As 5 principais maneiras de corrigir alguns arquivos de atualização ausentes ou com problemas de erro no Windows 11
Miscelânea / / April 04, 2023
A Microsoft lança regularmente atualizações para o Windows 11 para manter seu sistema seguro e livre de bugs. Embora instalando atualizações do Windows é mais fácil, mas isso não garante a instalação suave das atualizações. Ocasionalmente, você pode encontrar erros ao baixar ou instalar atualizações do Windows.
![](/f/4bdf4ca40fe298c05ca1bd5720411393.jpg)
Quando o Windows Update exibe o erro "Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas" em seu PC com Windows 11, você pode ver vários códigos, como 0x80070003, 0x8007000d, 0x80073712 e 0x80070570, com isso. Veremos cinco métodos eficazes de solução de problemas para resolver esse erro irritante. Então vamos começar.
1. Execute a solução de problemas do Windows Update
O Windows 11 inclui um solucionador de problemas dedicado para identificar e resolver automaticamente quaisquer problemas comuns com o processo do Windows Update. Portanto, é uma boa ideia executar primeiro a solução de problemas do Windows Update.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Configurações na lista.
![](/f/3799d1b4d4190f1f0bdc3aa3bfd531fe.jpg)
Passo 2: Na guia Sistema, clique em Solução de problemas.
![](/f/5f4ba3c2ade9c1455b52ba8d8b044be7.png)
Etapa 3: Clique em Outros solucionadores de problemas.
![](/f/c62f04aa84b145647256fd75f94db55c.png)
Passo 4: Clique no botão Executar ao lado do Windows Update.
![](/f/bf478b5aafd39fc9febc117c7c86748c.png)
A ferramenta começará a escanear seu sistema em busca de problemas. Se encontrar algum problema, ele irá diagnosticá-los e corrigi-los. Depois disso, tente instalar o Windows atualizado novamente.
2. Exclua os arquivos de atualização existentes e reinicie os componentes do Windows Update
O Windows armazena todos os arquivos de atualização na pasta SoftwareDistribution antes da instalação. Se alguns dos arquivos de atualização estiverem ausentes, é provável que você encontre esses erros. Mas antes de começar a baixar as atualizações novamente, você pode exclua os arquivos de atualização existentes primeiro. E reinicie o download da atualização do Windows para ver se isso ajuda.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite Serviços na caixa e pressione Enter.
![](/f/51269ee646cbfc5d31571182d9cb37b6.jpg)
Passo 2: Na janela Serviços, localize o serviço Windows Update. Clique com o botão direito nele e selecione Parar.
![](/f/972d8288bf3c3405929f045fc5e34729.jpg)
Etapa 3: Repita a etapa anterior para desabilitar mais três serviços – serviços criptográficos, serviço de transferência inteligente em segundo plano e serviço Windows Installer.
Passo 4: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Cole o seguinte caminho no campo Abrir e pressione Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
![](/f/07912958e5ffe9755accfc4c2af0c621.png)
Passo 5: Selecione todos os arquivos na pasta SoftwareDistribution e clique no ícone da lixeira na parte superior para excluí-los.
![](/f/29d14555a621e5e981a351f45fd5e0f7.png)
Passo 6: Retorne à janela Serviços. Clique com o botão direito do mouse no Windows Update, Serviços Criptográficos, Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano e Serviço Windows Installer para iniciar todos os quatro novamente.
![](/f/7ab25a6513a8047c6f1628cbde3438cb.jpg)
Depois disso, abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Windows Update para baixar e instalar as atualizações pendentes.
![](/f/cce2f9dfb264e7fd4d91ed96222b51c7.png)
3. Examine seu computador em busca de arquivos de sistema corrompidos
Arquivos de sistema corrompidos em seu computador também podem dar origem ao erro 'Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas'. Você pode executar a verificação SFC (Verificador de arquivos do sistema) para verificar se há arquivos de sistema danificados em seu computador e repará-los. Veja como:
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Windows Terminal (Admin) na lista.
![](/f/a21afdbb8a3ee95409dfa658bccdf167.jpg)
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
![](/f/d210b1a886efb8de17ad754300b547bf.jpg)
Etapa 3: Cole o seguinte comando no console e pressione Enter.
sfc /scannow
![](/f/599606b53c293cdce5640993bb17992a.png)
Depois de executar o comando acima, você verá uma mensagem informando se a verificação SFC encontrou algum problema. Se houver algum problema, a janela sugerirá opções para reparar os arquivos. Caso contrário, você verá o texto – A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
Em seguida, você precisa executar a verificação DISM (Deployment Image Servicing and Management) Para isso, execute os seguintes comandos na janela Terminal e pressione Enter após cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![](/f/f7c2b8d7b17592247a3294a858d0fe1e.jpg)
Após a conclusão da verificação, reinicie o seu PC e tente instalar a atualização novamente.
4. Instalar atualizações do Windows no modo de inicialização limpa
Às vezes, programas e serviços de terceiros podem interferir no processo do Windows Update e levar a esses erros. Para anular essa possibilidade, você pode inicializar o Windows em um estado de inicialização limpa e tente instalar a atualização novamente.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite msconfige pressione Enter.
![](/f/2ba681769b6a3033140a2be661978b99.png)
Passo 2: Na guia Serviços, marque a caixa "Ocultar todos os serviços da Microsoft". Em seguida, clique no botão Desativar tudo.
![](/f/5980bcd1f39360ab51c6a03cb442ae08.png)
Etapa 3: Em seguida, mude para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
![](/f/d11e40490d4bfda1115341ee564816d0.png)
Passo 4: Selecione um aplicativo ou programa de terceiros e clique no botão Desativar na parte superior. Repita esta etapa para desativar todos os aplicativos e programas de terceiros.
![](/f/0ffbd722d045d2b72fb542aea3d5952b.jpg)
Reinicie o seu PC para entrar no estado de inicialização limpa e veja se você pode instalar a atualização do Windows com sucesso.
5. Baixe e instale a atualização do catálogo do Microsoft Update
As atualizações do Windows 11 também são disponibilizadas no site online do Catálogo do Microsoft Update. Portanto, se estiver com problemas para instalar atualizações do aplicativo Configurações, você pode baixar o arquivo de atualização relevante do Catálogo do Microsoft Update e instalá-lo manualmente. Veja como.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações e vá para a guia Windows Update. Anote o número da base de conhecimento da atualização que deseja baixar, como KB5015814.
![](/f/2926cdc0b92f78d121dbe26d5ca01d67.png)
Passo 2: Abra o site do Catálogo do Microsoft Update em uma guia do navegador.
Visite o Catálogo do Microsoft Update
Etapa 3: Digite o número do KB na caixa de pesquisa e pressione Enter.
![](/f/be9fc7a147397b921f6b7d9c93b1f3b9.png)
Passo 4: Baixe o pacote de atualização relevante para o seu sistema.
![](/f/c0f0eb30458af8a5692e7f843f90693f.png)
Passo 5: Clique duas vezes no arquivo MSU baixado e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
![](/f/3b1f9585f1a3a711ee430ec2cc76848f.png)
Mantenha o Windows atualizado
atualizações do Windows são essenciais para a integridade geral do sistema operacional. Portanto, evite que erros como 'Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas' o impeçam de atualizar seu sistema. Esperamos que as soluções deste guia o ajudem a resolver o erro e retome o processo de atualização do Windows.
Última atualização em 29 de novembro de 2022
O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.
Escrito por
Pankil Shah
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Ele recentemente ingressou na Guiding Tech como redator freelancer para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.