Corrigir erro inesperado no Netflix
Miscelânea / / April 04, 2023
O Netflix é um serviço de streaming online mundialmente famoso, usado por milhões de usuários para assistir programas de TV, filmes, documentários e séries da web. Esta plataforma de streaming baseada em assinatura é livre de comerciais e pode ser baixada no Android, iOS e Windows. Além de todas as coisas boas sobre o Netflix, os usuários geralmente enfrentam problemas ao operá-lo. Um desses problemas que tem sido encontrado regularmente é um erro inesperado no Netflix que aparece na tela impedindo os usuários de transmitir qualquer um de seus programas online favoritos. Se você também está enfrentando o mesmo problema na tela do Netflix, temos um guia perfeito para você, com algumas correções perfeitas para resolvê-lo. Aprenderemos mais sobre esse erro inesperado neste guia, junto com os motivos que o levaram a ele e algumas correções fáceis para ele. Então, vamos começar com essas soluções imediatamente, sem mais delongas.
![Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/689185c7315ae3ff6fc2cf5a11cb5900.png)
Índice
- Como corrigir um erro inesperado no Netflix
- Método 1: Desligue e ligue seu PC
- Método 2: verificar o status do servidor Netflix
- Método 3: solucionar problemas de conectividade de rede
- Método 4: forçar parada e reiniciar o Netflix
- Método 5: Entrar no Netflix novamente
- Método 6: Atualizar o navegador da Web
- Método 7: Limpar cache e cookies do navegador
- Método 8: atualizar o aplicativo Netflix
- Método 9: redefinir o aplicativo Netflix
- Método 10: Reinstale o Netflix
Como corrigir um erro inesperado no Netflix
O primeiro passo para resolver o erro do Netflix é saber os motivos que estão por trás dele. Existem muitos motivos que podem levar a um erro inesperado na tela do Netflix e eles são mencionados abaixo:
- Dados corrompidos do cache do navegador
- Problemas de conectividade com a Internet
- Problemas com servidores Netflix
- Problemas com as configurações do navegador
- navegador desatualizado
Se você é alguém que enfrenta constantemente o problema de carregamento do Netflix, pode tentar alguns dos métodos comuns e eficazes que mencionamos sistematicamente para você abaixo.
Método 1: Desligue e ligue seu PC
O ciclo de energia não é apenas um método simples de tentar, mas também é bastante eficaz para descartar erros simples e pequenos inesperados no Netflix. Portanto, neste caso, onde você não sabe o código de erro exato, você pode tentar desligar e ligar o seu PC ou laptop. A maneira mais rápida de fazer isso é mencionada abaixo nas etapas:
1. No teclado do seu sistema, pressione e segure o botão botão de energia.
2. Agora, espere cerca de um minuto.
3. aperte o botão de energia novamente para iniciar o seu PC.
Quando o sistema reiniciar, inicie o Netflix e execute o aplicativo para verificar se o erro foi resolvido com a correção do ciclo de energia.
Método 2: verificar o status do servidor Netflix
Se a conectividade com a Internet e o cache e os cookies do navegador não estiverem por trás do Netflix, ocorreu um erro inesperado, então você precisa verificar o status do servidor Netflix para garantir que não haja motivos técnicos do próprio servidor. Houve momentos em que os servidores do aplicativo caíram, o que resultou em vários erros inesperados nas telas dos usuários do Netflix. Portanto, verifique os servidores e, se estiverem funcionando bem, passe para o próximo método fornecido abaixo.
![Verifique o status do servidor Netflix | Como corrigir um erro inesperado no Netflix](/f/de8f9a9afdb3e24d94e3293a40748715.png)
Leia também:Corrija o erro do modo de navegação anônima no Netflix
Método 3: solucionar problemas de conectividade de rede
Obter um erro do Netflix é comum e tem a ver principalmente com problemas de conectividade de rede. Portanto, a primeira coisa que você precisa verificar ao enfrentar um erro inesperado é verificar se a conexão com a Internet no seu dispositivo está boa. Normalmente, a Netflix exige uma certa velocidade para rodar seus conteúdos e caso não sejam atendidas, pode aparecer o erro na sua tela. Siga nosso guia para solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10.
![Selecione o adaptador de rede para diagnosticar e clique em Avançar. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/1d747d35963291d32341d43e7f9460de.png)
Se sua rede estiver lenta, tente conectá-la a uma rede mais forte para executar o Netflix sem erros.
Método 4: forçar parada e reiniciar o Netflix
O carregamento contínuo do Netflix pode ser extremamente irritante quando você deseja assistir seu programa favorito com ansiedade. Em tal situação, você pode tentar forçar a parada do aplicativo e reiniciá-lo para resolver o erro. Para usuários do navegador, você pode simplesmente tentar fechar a guia na qual está assistindo o Netflix e executá-la novamente em uma nova guia do navegador.
![Forçar parada Netflix](/f/2191f606c0a20e78fb226ee70547557f.jpeg)
Leia também:5 Correção de erro detectado pelo proxy Netflix
Método 5: assinar De novo na Netflix
Esse método é outra correção comum que pode ajudá-lo a evitar um erro inesperado que às vezes você pode encontrar durante a transmissão no Netflix. Saia da sua conta Netflix em seu navegador e entre novamente usando suas credenciais. As etapas para entrar novamente são fornecidas abaixo:
1. Abra o navegador no seu PC onde você já fez login no seu conta Netflix.
2. Clique no Sair opção no canto superior direito da tela.
![Clique em Sair. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/e53a645f3c24d0f62eaab64de53e8d96.png)
3. Agora, espere um pouco e abra Netflix no seu navegador novamente.
4. Clique no Entrar opção.
![Clique em Entrar](/f/7bb49a9270c779f96fa3e4d97429ba3c.jpeg)
Observação: nós mostramos Google Chrome browser como um exemplo nos métodos fornecidos.
Método 6: Atualizar o navegador da Web
O navegador que você está usando para executar o Netflix pode causar o problema de erro inesperado devido à sua versão desatualizada. Portanto, atualizar o navegador é essencial para executar o aplicativo sem erros.
1. Acerte o tecla do Windows, tipo Google Chrome, e clique em Abrir.
![abra o Google Chrome](/f/ec16b4eabb4a0d99e62b58bee0ce411c.png)
2. Clique no três pontos verticais no canto superior direito e clique no botão Configurações opção na lista exibida.
![clique na opção Configurações. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/0e9fe04dd3c5df10a565509d9eaf7c80.png)
3. Você pode ver o Quase atualizado mensagem no Sobre o Chrome seção se o cromo for atualizado e clique no Relançar botão.
Observação: Se houver uma atualização disponível, você será solicitado a atualizar o Chrome.
![Atualize o Google Chrome. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/663f9d93e661661f581bf9a205d9254b.png)
Leia também:Corrija o código de erro Netflix NW-6-503
Método 7: Limpar cache e cookies do navegador
O cache e os cookies fazem parte de uma experiência de navegação aprimorada e aprimorada. Enquanto os cookies ajudam a armazenar o histórico de navegação, o cache, por outro lado, armazena temporariamente as páginas da web que você visitou no navegador. Coletivamente, eles ajudam a melhorar e fixar sua experiência geral enquanto navega em seu navegador favorito. No entanto, quando o cache e os cookies no seu navegador tendem a se acumular, isso pode interferir nas funções básicas e também quando você tenta executar programas como o Netflix no seu PC.
Esse erro inesperado no Netflix pode ser resolvido limpando o cache e os cookies do seu navegador. Você pode fazer isso com a ajuda de nosso guia sobre Como limpar cache e cookies no Google Chrome.
![Limpar cache do Google Chrome](/f/0abf51e3ef7b2451e424ccca64c94925.png)
Método 8: atualizar o aplicativo Netflix
Às vezes, um erro inesperado no Netflix também pode ocorrer devido à versão desatualizada do aplicativo. A Netflix lança atualizações para o aplicativo de tempos em tempos e é necessário que os usuários acompanhem as atualizações do aplicativo para evitar erros. Normalmente, os usuários ficam sabendo das atualizações disponíveis regularmente, mas caso você tenha perdido uma, é hora de verificar se há uma atualização e instalá-la manualmente. Os usuários do Windows podem facilmente tentar esse método verificando a versão mais recente com a ajuda da Microsoft Store.
1. aperte o tecla do Windows, tipo Microsoft Store, em seguida, clique em Abrir.
![abra a Microsoft Store. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/9dbeea731e79174773957d0aa15fd722.png)
2. Clique em Biblioteca.
![Clique em Biblioteca](/f/6b2307ac8450cbb28c02d4bd838dd3c4.jpeg)
3. Clique em Obter atualizações no canto superior direito.
![Clique em Obter atualizações. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/d7f6560a6f37433c1275237db897a016.png)
Suas atualizações serão iniciadas automaticamente e, uma vez concluídas, tente executar o aplicativo Netflix no seu PC para verificar se o erro foi corrigido.
Leia também:Corrigir o código de erro Netflix UI3012
Método 9: redefinir o aplicativo Netflix
Se a atualização do Netflix não ajudou a resolver o erro inesperado, redefinir o aplicativo Netflix pode corrigir o problema. O Netflix, como outros aplicativos, contém um cache com arquivos temporários. Esses arquivos temporários geralmente consistem em pesquisas recentes e fluxos inacabados no aplicativo. Esses arquivos de cache temporários podem se corromper com o tempo e, eventualmente, resultar em um problema de carregamento contínuo do Netflix. Portanto, para garantir que não seja esse o caso, redefina o aplicativo Netflix seguindo as etapas abaixo:
1. Acerte o Teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações.
2. Em seguida, selecione aplicativos contexto.
![clique na configuração de aplicativos](/f/816ed499aa32b894cb6b4800825411a6.png)
3. Agora, localize Netflix e clique nele para selecionar Opções avançadas.
![Selecione Opções avançadas. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/43ec1ccb11947f88d89fe149f0b7f327.png)
4. Clique em Reiniciar nele para limpar o cache do aplicativo.
![Clique em Redefinir](/f/265e5faec2177b053cfebe1be5939dba.png)
Método 10: Reinstale o Netflix
Se limpar o cache não ajudou a resolver o Netflix, houve um erro inesperado, reinstalar o aplicativo pode iniciá-lo do zero e eliminar todos os erros possivelmente presentes nele. Você pode simplesmente desinstalá-lo e instalá-lo novamente no seu PC com Windows usando as seguintes etapas:
1. Acerte o tecla do Windows, tipo aplicativos e recursos, e clique em Abrir.
![digite aplicativos e recursos e clique em Abrir na barra de pesquisa do Windows 10](/f/c6144ec1897636bfb8522139d9cdee68.png)
2. Procurar Netflix em Pesquisar nesta lista campo.
3. Em seguida, selecione Netflix e clique no Desinstalar botão mostrado realçado.
![clique em netflix e selecione a opção Desinstalar. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/fb3b125ca2740a8729dffe91c35c7919.png)
4. Novamente, clique em Desinstalar confirmar.
5. A seguir, pressione o botão tecla do Windows, tipo Microsoft Store, e clique em Abrir.
![abra a Microsoft Store. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/fc63ecf764f0bcb056dfa344d00f894d.png)
6. Digitar Netflix na barra de pesquisa e pressione digitar.
![Digite Netflix na barra de pesquisa](/f/29e3570b6eed08f3565fb87a4dc36c6c.jpeg)
7. Clique em Pegar para baixar o aplicativo em seu PC.
![Clique em Obter. Corrigir erro inesperado no Netflix](/f/573451503074db82e9f8aad011c18e82.png)
Depois que o aplicativo estiver instalado, faça login com seu e-mail e senha e transmita um programa para verificar se o erro inesperado foi finalmente resolvido.
Leia também:Consertar Netflix Audio Video Out of Sync no Windows 10 PC
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Por que meu aplicativo Netflix continua travando?
Resp. O principal motivo para o Netflix travar no seu PC pode ser VPNs. Problemas relacionados a VPN podem ser um obstáculo entre você e seus programas favoritos da Netflix.
Q2. Por que o Netflix não está funcionando no meu laptop?
Resp. Os problemas do Netflix no laptop geralmente ocorrem devido a problemas de conectividade com a Internet, problemas com a conta do Netflix ou problemas do Windows.
Q3. Por que a Netflix não está funcionando no Google Chrome?
Resp. Vários motivos podem fazer com que o Netflix não funcione no Google Chrome, incluindo cache e cookies corrompidos do navegador, configurações do navegador, versão desatualizada do Google Chrome ou problemas de extensão.
Q4. Posso assistir Netflix sem o aplicativo no meu PC?
Resp. Sim, você pode assistir Netflix no seu PC sem um aplicativo usando o navegador em Site oficial da Netflix.
Q5. Quantas pessoas podem assistir séries na Netflix ao mesmo tempo?
Resp. O número de pessoas que podem transmitir o Netflix ao mesmo tempo depende do seu plano de assinatura. Máximo Netflix pode ser transmitido em 4 dispositivos ao mesmo tempocom o plano premium e em 2 dispositivos com o plano padrão.
Recomendado:
- Como corrigir o erro 0x3a98 no WlanReport
- Como gerenciar a conta do Hulu
- Corrigir o código de erro Netflix NSES-404 no Windows 10
- Corrigir o erro Netflix F7121 1331 P7 no Windows 10
A Netflix é de fato a plataforma de streaming de mídia online mais assistida devido à imensa variedade de programas e filmes no aplicativo. Essa mania parece estar aumentando com o tempo, no entanto, assim como o número de erros, que parecem estar disparando também. Um desses erros é erro inesperado no Netflix que pode causar problemas devido à sua natureza desconhecida. Mas esperamos que nosso guia o tenha ajudado completamente a resolver esse erro abrupto que você pode encontrar com frequência ao iniciar o Netflix no seu PC com Windows. Informe-nos sobre o método que foi favorável para ajudá-lo com o erro. Você pode deixar suas sugestões e dúvidas sobre o tema na seção de comentários abaixo.