Por que o HBO Max não está funcionando na minha TV?

HBO Max e outras plataformas de streaming mudaram a maneira como as pessoas assistem a seus programas favoritos online. Agora você pode assistir facilmente ao seu conteúdo preferido no dispositivo de sua escolha. Falando sobre o HBO Max, ele está facilmente disponível em vários dispositivos e até de graça se você já tiver uma assinatura da Apple, Amazon Store, Roku ou outra. Agora você pode abandonar o cabo e transmitir o HBO Max para o conteúdo mais recente e os programas originais. Além disso, o HBO Max também oferece conteúdo sob demanda, que é a cereja do bolo. No entanto, às vezes pode representar um problema como o HBO Max não funcionar no firestick. Se você está lidando com o mesmo problema, veio ao lugar certo hoje. Temos um guia perfeito para você sobre por que o HBO Max não está funcionando na minha TV, que responderá a todas as suas dúvidas sobre o assunto. Portanto, sem demora, vamos começar corrigindo o problema e fazer o HBO Max funcionar novamente na sua TV.

Por que o HBO Max não está funcionando na minha TV?

Existem vários motivos que impedem que o aplicativo HBO Max na sua TV funcione bem, vamos dar uma olhada neles abaixo:

• Problemas de compatibilidade entre a Samsung TV e o aplicativo HBO Max.
• Interrupção do servidor do aplicativo HBO Max.
• Problemas de conectividade com a Internet.
• Conexões com fio soltas.
• Software de aplicativo desatualizado.
• Software de TV desatualizado.
• Problemas com a memória do aplicativo HBO Max.
• Uma falha na interface da TV.

Como corrigir HBO Max não está funcionando na TV Samsung

O aplicativo HBO Max é compatível com quase todas as TVs Samsung lançadas em ou após 2016. Portanto, você deve verificar se o seu dispositivo é compatível com o aplicativo HBO Max, verificando a data de fabricação. Se tudo parece estar bem, você pode tentar os métodos de solução de problemas fornecidos abaixo que ajudarão você a corrigir o aplicativo e fazê-lo começar a funcionar novamente.

Método 1: aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max

Verificando os servidores do aplicativo HBO Max é a primeira coisa que você deve seguir em frente. Se os servidores do aplicativo estiverem inativos ou devido a alguma falha técnica, os servidores do aplicativo foram desligados, você deve aguardar o tempo de atividade e usar o aplicativo após algum tempo. Não há página dedicada ou oficial para verificar os servidores do HBO Max, então você pode ir para o detector de down site e conheça os problemas enfrentados pelo aplicativo nas últimas 24 horas.

Método 2: Desligue e ligue a TV Samsung

Outra solução fácil para resolver o HBO Max que não está funcionando no firestick envolve desligar e ligar a TV. Isso significa desligar e ligar o dispositivo, o que ajuda a corrigir pequenas falhas que podem causar o problema em questão. Para ligar e desligar a TV, execute as etapas abaixo:

1. Sair do Aplicativo HBO Max na sua televisão.

2. Agora, desligue o cabo de alimentação da sua TV a partir da placa de tomada.

3. Agora espere um alguns segundos.

4. Então, conecte os cabos de volta na fonte de alimentação.

5. Agora, ligue sua televisão e entre na sua conta HBO Max para verificar se está funcionando bem agora.

Leia também:Por que o HBO Max não está funcionando no meu computador?

Método 3: solucionar problemas de conectividade com a Internet

A próxima coisa importante a ter em mente é a sua conexão com a Internet, que é extremamente crucial para o HBO Max na sua TV funcionar sem interrupções. Se a velocidade da sua internet for baixa, sua TV e o aplicativo ficarão lentos. Para executar o aplicativo HBO Max sem problemas na sua TV Samsung, é necessário pelo menos 25 Mbps velocidade. Se o requisito não for atendido, você encontrará o HBO Max travado na tela de carregamento da TV Samsung. Então, você deve verifique a velocidade da sua conexão com a internet e solucionar problemas de rede. Para saber mais sobre isso, você pode consultar nosso guia sobre Como corrigir problemas de conexão Wi-Fi da TV Samsung.

Método 4: reconectar a TV à rede Wi-Fi

Você também pode tentar reconectando sua TV à rede Wi-Fi além de resolver os problemas de conectividade com a Internet. É possível que sua TV esteja desconectada de sua rede Wi-Fi e precise se conectar a ela novamente. Esta reconexão pode ser realizada seguindo os passos abaixo:

1. Abra o Configurações menu da sua TV Samsung.

2. Agora, selecione o Em geral aba.

3. A seguir, selecione o Rede opção nele.

4. Agora, verifique se o roteador está ligado e selecione o Sem fio opção.

5. Em seguida, selecione o seu rede wifi e pressione OK.

6. Por fim, insira o seu Senha do wifi para que a conexão fique completa.

Método 5: Roteador de ciclo de energia

Outra resposta possível para o motivo pelo qual o HBO Max não está funcionando na minha pergunta sobre a TV está em ligando e desligando o roteador você está usando. É possível que o roteador que você está usando esteja funcionando e não esteja permitindo uma conexão adequada com a sua TV. Nesse caso, uma reinicialização suave ou um ciclo de energia podem ajudar a resolver o problema.

1. Desconecte o cabo do roteador do soquete do painel de alimentação.

2. Agora, espere cerca de 30 segundos.

3. Conecte o cabo do roteador de volta na placa do soquete e ligue a fonte de alimentação.

4. Agora, verifique o luzes no seu roteador e execute o HBO Max na sua TV para verificar se o problema foi resolvido.

Método 6: atualizar o aplicativo HBO Max

A próxima maneira de resolver o HBO Max que não está funcionando na Samsung TV é atualizando o aplicativo HBO Max. Um aplicativo desatualizado em sua TV Samsung pode ser um dos motivos pelos quais você não consegue transmitir conteúdo no HBO Max. A atualização do aplicativo fornecerá recursos adicionais, desempenho aprimorado e remoção de bugs. Portanto, você pode executar esta atualização manualmente usando as etapas abaixo:

1. Primeiro, pressione o botão home do controle remoto da sua TV Samsung.

2. Agora, vá para o aplicativos seção e selecione Configurações iniciar.

3. A seguir, selecione o Atualizações aba.

4. Agora, selecione o Aplicativo HBO Max.

5. Se uma atualização estiver disponível para o aplicativo, selecione o Atualizar botão.

Quando a atualização estiver concluída, saia da tela e inicie o aplicativo HBO Max para verificar se está funcionando agora.

Leia também:Corrigir o erro Model Bind na TV Samsung

Método 7: atualizar o software da TV Samsung

Um Software de TV Samsung desatualizado também pode ser uma das possíveis razões para o HBO Max não funcionar no firestick. Isso também ajuda a corrigir pequenas falhas e bugs que melhoram o desempenho da TV. Para atualizar o software da TV Samsung, siga as seguintes etapas:

1. Nas suas Controle remoto da TV Samsung, aperte o botão home para abrir o Inteligente Eixo.

2. Agora, selecione Configurações de Hub Inteligente.

3. A seguir, selecione o Atualização de software opção.

4. Em seguida, selecione o Atualizar agora opção.

Siga as instruções na tela para instalar a atualização de firmware da sua TV Samsung.

Método 8: remover outros aplicativos

Existem vários aplicativos na TV Samsung que são usados ​​para transmitir filmes e outros conteúdos. O uso de muitos desses aplicativos pode tornar sua TV mais lenta e fazer com que o HBO Max trave na tela de carregamento da TV Samsung. Portanto, você pode remover outros aplicativos que você não usa com frequência para corrigir esse problema.

1. Nas suas TVSamsung controle remoto, pressione o botão home.

2. Agora, selecione o aplicativo na sua TV que você deseja remover.

3. Expandir seu menu por pressionando a tecla de navegação.

4. Agora, selecione o Remover opção.

5. Finalmente, confirme o processo de remoção pressionando o botão OK botão.

Repita as etapas acima para remover outros aplicativos.

Leia também:Como corrigir HBO Max não está funcionando no iPhone

Método 9: Limpe a memória do aplicativo HBO Max

Arquivos corrompidos do aplicativo HBO Max são outro motivo pelo qual você não consegue usar o aplicativo HBO Max. Esses arquivos corrompidos podem tornar o aplicativo lento. Portanto, considere limpando o cache e os dados do aplicativo para evitar este problema.

Observação: Limpar o cache do aplicativo fará com que você perca todas as suas preferências salvas.

1. Lançar o Configurações da sua TV Samsung.

2. Agora, selecione o Apoiar opção nele.

3. Nele, selecione Cuidados com o dispositivo.

4. Agora, selecione Gerenciar armazenamento e navegue até o Aplicativo HBO Max.

5. Pressione o aplicativo para selecionar Ver detalhes.

6. Finalmente, selecione Limpar cache e saia do menu.

Método 10: redefinir as configurações de rede da TV Samsung

As configurações de rede da sua TV Samsung podem interferir na conexão Wi-Fi, fazendo com que o aplicativo HBO Max não funcione. Então, se você ainda está se perguntando por que o HBO Max não está funcionando na minha TV, então tente redefinir as configurações de rede da sua TV.

Observação: As etapas mencionadas abaixo podem variar dependendo do modelo da sua TV.

1. aperte o botão home do controle remoto da TV Samsung para abrir o Configurações cardápio.

2. Agora, clique no Em geral aba.

3. Nele, selecione o Rede aba.

4. Agora, navegue até Redefinir rede e pressione o Selecione botão.

5. Em seguida, pressione Sim para confirmar sua ação.

Método 11: Reinstale o aplicativo HBO Max

Desinstalando e instalando o aplicativo novamente também pode ajudá-lo muito a corrigir pequenas falhas no aplicativo HBO Max. Portanto, para corrigir o HBO Max que não está funcionando na TV Samsung, execute primeiro o processo de desinstalação.

1. Depois de pressionar o botão home no controle remoto da TV, selecione o HBO Max aplicativo.

2. Expandir seu menu por pressionando a tecla de navegação.

3. A seguir, selecione o Remover opção.

4. Selecione os OK botão para confirmar sua seleção.

5. Terminada a instalação, pressione o botão botão home no controle remoto para abrir aplicativos.

6. Selecione os Procurar ícone e digite HBO Max na barra de pesquisa.

7. Selecione HBO Max nos resultados da pesquisa e, em seguida, selecione Instalar.

8. Ao concluir a instalação, abra o aplicativo e verifique se está funcionando bem agora.

Você também pode consultar nosso guia sobre Como baixar aplicativos na Samsung Smart TV para mais.

Leia também:Consertar Samsung TV Plus não está funcionando

Método 12: Redefinir Samsung Smart Hub

Outra maneira de consertar o HBO Max que não está funcionando no firestick é redefinindo seu Samsung Smart Hub. O Samsung Smart Hub é conhecido por navegar facilmente pelos aplicativos. Em caso de falha ou erro nesta interface, você pode encontrar problemas no funcionamento dos aplicativos. Portanto, para evitar esse problema, tente redefinir o Samsung Smart Hub seguindo as etapas abaixo:

1. aperte o botão home abrir Configurações.

2. Agora, selecione Apoiar e abrir Cuidados com o dispositivo.

3. Em seguida, abra Auto diagnóstico e selecione Redefinir Smart Hub iniciar.

4. Insira o seu Pin da TV Samsung.

5. Digitar 0000 se você não tiver definido nenhum pino.

Método 13: entre em contato com o suporte ao cliente

Por fim, você pode tentar entrar em contato com profissionais para obter mais ajuda se ainda não conseguir consertar o HBO Max travado na tela de carregamento da TV Samsung. você pode entrar em contato com Suporte ao Cliente Samsung e diga a eles o problema que você está enfrentando para resolvê-lo o mais rápido possível.

Recomendado:

• O que são RPGs? Tudo para saber sobre RPGs
• Como assistir a vídeos excluídos do YouTube
• As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento
• Consertar HBO Max não está funcionando no Roku

Aplicativos como o HBO Max exigem uma forte conexão com a Internet. Além disso, devido a problemas técnicos, você pode achar difícil operar o aplicativo. Seja qual for o motivo, esperamos que nosso documento sobre por que o HBO Max não está funcionando na minha TV encontrar uma solução perfeita para resolver este problema. Deixe-nos saber sobre seus pensamentos ou dúvidas, deixando-os na seção de comentários abaixo.