Corrigir o erro Netflix 5.7 no Windows 10
Miscelânea / / April 05, 2023
Embora a Netflix tenha evoluído para se tornar o maior parceiro de streaming, ainda existem algumas mensagens de erro que podem ser perturbadoras para o público. Uma mensagem que atrapalha a experiência de streaming é o erro Netflix 5.7. O principal motivo ou a instância em que a mensagem de erro ocorre pode ser irônico. A mensagem de erro, erro Netflix 5.7.1, geralmente ocorre quando o usuário está tentando acessar o conteúdo de mídia baixado usando uma conexão Wi-Fi. Embora a ocorrência possa ser bastante estranha, os problemas e falhas na plataforma de streaming podem ser um dos principais motivos do erro. Este artigo tem como objetivo responder à questão de como corrigir o erro 5.7 do Netflix no Windows PC.
Índice
- Como corrigir o erro Netflix 5.7 no Windows 10
- Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
- Método 2: solucionar problemas de conectividade com a Internet
- Método 3: reinicie o aplicativo Netflix
- Método 4: desabilitar VPN e serviços de proxy
- Método 5: redefinir as configurações de DNS do Windows
- Método 6: Atualizar o Windows
- Dica profissional: redefina o Samsung Smart Hub para corrigir o erro Netflix 5.7 (Samsung TV)
Como corrigir o erro Netflix 5.7 no Windows 10
A seguir estão os possíveis motivos pelos quais a mensagem de erro pode ocorrer no streaming da Netflix.
- A conta Netflix não é atualizada- A conta Netflix pode não ser atualizada ou deve ser interrompida no download parcial ou em qualquer outra atividade de modificação de configuração.
- Resultados de pesquisa sobrecarregados- Se você tentou pesquisar o nome do filme ou programa de TV na barra de pesquisa repetidamente, pode enfrentar esse erro.
- Problema com o servidor Netflix- O servidor da plataforma Netflix pode estar em manutenção ou inativo.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Para corrigir o erro, você pode seguir os métodos básicos de solução de problemas fornecidos aqui para eliminar e erradicar as falhas que causam a mensagem de erro.
1A. Reinicie o PC
O primeiro método para corrigir o erro do Netflix 5.7 é reiniciar o PC com Windows à força para limpar todas as falhas e instâncias incompletas em segundo plano.
1. aperte o Alt + F4 chaves ao mesmo tempo
2. Agora, selecione o Reiniciar opção no menu suspenso
3. Imprensa Digitar chave.
1B. Verifique a compatibilidade da plataforma Netflix
O próximo grande motivo para qualquer problema repetitivo é a incompatibilidade da plataforma de streaming Netflix com o navegador da Web que você está transmitindo. Conforme declarado no website oficial, os seguintes navegadores da web são compatíveis para oferecer suporte ao streaming da plataforma Netflix.
- Google Chrome
- Microsoft borda
- Mozilla Firefox
- Ópera
- Safari (para usuários de Mac)
1C. Verifique o número de usuários
Se você tiver uma assinatura premium, a Netflix permite que vários usuários façam streaming na plataforma. Nesse caso, pode haver um conflito com o controle do usuário e talvez você não consiga transmitir todo o conteúdo no modo offline. Nesse caso, você pode verificar o número de usuários ativos na conta Netflix e limitá-los a acessar o conteúdo de mídia.
1D. Verifique o número de downloads em andamento
Outro motivo possível para o erro são os inúmeros downloads no aplicativo Netflix. Se muitos downloads estiverem em andamento simultaneamente, você poderá enfrentar o erro Netflix 5.7. Você pode verificar se o número de downloads no aplicativo é mínimo.
Nesse caso, você pode cancelar todos os outros downloads na seção de download e permitir o download de um conteúdo específico.
Leia também: 5 Correção de erro detectado pelo proxy Netflix
Método 2: solucionar problemas de conectividade com a Internet
Uma conexão de internet estável e de alta velocidade é necessária para transmitir conteúdo na plataforma Netflix sem Erro Netflix 5.7.1. Você pode executar os seguintes métodos para verificar se o problema de conectividade com a Internet é resolvido.
2A. Verifique a velocidade da conexão com a Internet
Como resposta à questão de como corrigir o erro 5.7 do Netflix, você deve investigar o potencial da conexão com a Internet. O primeiro método é verificar se a velocidade da conexão com a Internet é suficiente para suportar streaming ou download. Se as velocidades de upload e download da conexão forem de no mínimo 25 Mbps, então a conexão pode ser usada.
1. Abra o Google Chrome aplicativo usando o barra de pesquisa do windows na parte inferior do seu PC.
2. Abra o site de teste de velocidade no navegador e clique no botão IR botão.
3. Agora você pode analisar a velocidade da conexão na página de resultados.
2B. Alternar para outra rede Wi-Fi
Se a rede Wi-Fi à qual você se conectou parece insuficiente ou não atende à velocidade necessária, tente mudar para outra rede Wi-Fi para baixar ou transmitir o conteúdo. Verifique se o erro Netflix 5.7 persiste mesmo depois de mudar para outra conexão de rede.
2C. Verifique o status do servidor da plataforma Netflix
Em alguns casos, o servidor Netflix pode estar inoperante devido a manutenção ou um bug inesperado. Nesse caso, você pode tentar usar o link fornecido aqui para verifique o status do servidor Netflix em seu navegador padrão.
2D. Corrigir problemas de rede
Na maioria dos casos, o problema com a rede à qual você está conectado pode ter algumas falhas ou não oferecer suporte ao streaming. Você pode seguir as instruções no artigo usando o link fornecido aqui para corrigir os problemas na conexão de rede.
Leia também:Como corrigir o código de erro Netflix M7111-1101
Método 3: reinicie o aplicativo Netflix
Se o aplicativo Netflix não for compatível com atividades de streaming ou download, tente reiniciar o aplicativo no seu PC para corrigir o erro Netflix 5.7.1.
1. Use o guia fornecido aqui para aprender o método para feche todos os programas em segundo plano usando o aplicativo gerenciador de tarefas.
2. Use o barra de pesquisa do windows para pesquisar e iniciar o Netflix aplicativo.
Método 4: desabilitar VPN e serviços de proxy
Se você estiver usando algum serviço VPN ou um servidor proxy para mascarar seu endereço IP para transmitir o conteúdo, tente desativá-los para corrigir o erro. Siga as instruções do artigo fornecido aqui para aprender o método para desativar os serviços VPN e proxy para corrigir o erro do Netflix 5.7.
Leia também:Corrigir erro inesperado no Netflix
Método 5: redefinir as configurações de DNS do Windows
Se o DNS ou o Sistema de Nome de Domínio da conexão de rede tiver alguns problemas, você pode tentar redefinir a configuração de DNS para as conexões padrão. Siga as instruções no link fornecido aqui para redefinir as configurações de DNS do Windows no seu PC.
Método 6: Atualizar o Windows
Uma resposta para a questão de como corrigir o erro 5.7 do Netflix e como um método para corrigir a mensagem de erro é atualizar o sistema operacional Windows do seu PC para a versão mais recente. Para fazer isso, você pode seguir as instruções no link fornecido aqui e verificar se a mensagem de erro foi apagada.
Leia também:Como corrigir o código de erro Netflix M7111-1101
Dica profissional: redefina o Samsung Smart Hub para corrigir o erro Netflix 5.7 (Samsung TV)
Se você estiver usando uma TV Samsung e receber esta mensagem de erro, pode tentar redefinir o Smart Hub, que é o centro de controle para configurar os aplicativos e canais da TV. No entanto, as informações pessoais de login salvas localmente na TV podem ser excluídas.
1. Use o Cardápio botão no controle remoto para acessar o Configurações página.
2. Navegue até o Apoiar guia no painel esquerdo e selecione o Auto diagnóstico opção.
3. Selecione os Redefinir Smart Hub opção e aguarde até que toda a configuração seja redefinida.
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Os métodos para corrigir erro do Netflix 5.7 são discutidos no artigo. Por favor, utilize a seção de comentários para nos informar sobre suas dúvidas e sugestões. Além disso, informe-nos qual desses métodos ajuda a corrigir o erro 5.7.1 do Netflix.
Elon Decker
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.