Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d
Miscelânea / / April 05, 2023
Devido à grande variedade de recursos de jogos e ao conforto que os jogadores obtêm, o Xbox tem sido um grande sucesso na indústria tecnológica e de jogos. Embora as funcionalidades adicionais ajudem a tornar o dispositivo superior, alguns erros atrapalham a funcionalidade básica do dispositivo de jogo. Um dos erros mais comuns relatados pelos usuários é o erro 0x87af000d que ocorre quando você tenta instalar ou desinstalar. Como sugere o código de erro, esse erro geralmente ocorre quando você está tentando instalar ou desinstalar qualquer aplicativo ou jogo específico. Este código de erro do Xbox 0x87af000d interrompe o processo básico do dispositivo. No entanto, esse erro pode não ser atribuído exclusivamente ao processo de instalação. Siga os métodos fornecidos neste artigo para corrigir o código de erro no seu PC com Windows e no console Xbox.
![Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/648d70839b7d8ba2dbe4b063a8f86218.png)
Índice
- Como corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d
- Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
- Método 2: Desligar e ligar o console Xbox
- Método 3: testar o tipo de NAT
- Método 4: solucionar problemas de conexão de rede
- Método 5: Limpar espaço de armazenamento
- Método 6: adicionar novamente a conta ao console Xbox
- Método 7: limpar armazenamento persistente
- Método 8: Console de redefinição de fábrica
- Método 9: entre em contato com o suporte do Xbox
Como corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d
As principais causas pelas quais o código de erro ocorre no dispositivo estão listadas nesta seção. Se você estiver enfrentando o código de erro, verifique se alguma das causas listadas é o motivo do erro em seu dispositivo.
- Desinstalar ou reinstalar jogos- Esse código de erro geralmente ocorre quando você está tentando desinstalar ou reinstalar qualquer jogo no console Xbox.
- Fraca conexão com a Internet- Na maioria das vezes, o código de erro ocorre se houver problemas com a conexão com a Internet em seu roteador Wi-Fi.
- Algumas falhas no console Xbox- Se houver algumas falhas no console Xbox, como problemas de software ou pequenos bugs, esse código de erro pode ser exibido.
- O console Xbox está configurado incorretamente Se as configurações no console Xbox forem alteradas ou mal configuradas, você poderá enfrentar esse código de erro.
- Problema com servidores Xbox- Se houver um problema com os servidores do Xbox ou com a conexão de rede, esse código de erro pode ocorrer.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Se o código de erro do Xbox 0x87af000d for causado devido a pequenas falhas ou bugs nos dispositivos ou na conexão com a Internet, você pode tentar os métodos de solução de problemas fornecidos nesta seção.
1A. Verifique o status do servidor Xbox Live
Se houver um problema com os servidores do Xbox, você poderá enfrentar este código de erro do Xbox 0x87af000d. Nesse caso, você só pode esperar até que o servidor esteja funcionando. Abra o site oficial para verifique o status ao vivo do servidor Xbox usando o link fornecido aqui em seu navegador padrão.
![página de status do xbox. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/b54293b9cf3459ba447ed21215d00cd6.png)
1B. Reinicie o console Xbox
Geralmente, os códigos de erro que ocorrem no controle do Xbox podem ser resolvidos reiniciando o console.
1. Imprensa Botão Xbox no controlador por alguns segundos para abrir Central de energia.
2. Agora, selecione Reinicie o console como mostrado na imagem abaixo.
![Selecione Reiniciar console. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/2e84b6fc760ecb85c72de37a6595f7cf.png)
3. Finalmente, selecione o Reiniciar opção para confirmar e prosseguir com o processo.
Leia também:Como você pode corrigir o login do Xbox One
1C. Entre novamente na conta do Xbox
Às vezes, a falha pode ser causada devido ao login da conta em seu console. Você pode tentar se demitir em seu console para corrigir o erro.
1. Vá para o Xbox Perfil e sistema.
2. No Em geral guia, selecione o Sair opção de sair da conta.
![selecione a opção Sair. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/988b4b3afb1c2cdeba29389b8ffe6420.png)
3. Agora que você saiu da sua conta, navegue até o Entrar! menu no console Xbox.
4.Insira seu credenciais de login para fazer login.
![Navegue até o menu Entrar do seu console Xbox](/f/0e14da18f918a5be91fbc2d5774fe2eb.png)
5. Depois de assinar de volta, reiniciaro jogo.
1D. Alterar modo de energia
Se o erro não for resolvido, você pode tentar alterar o modo de energia para Instant-On para corrigir o erro.
1. aperte o xbox botão no controlador e selecione o botão Configurações opção.
![selecione Perfil e Sistema e selecione Configurações](/f/6fc9c5b0f8bcac1adb942d26b3a67d13.png)
2. No Em geral guia, selecione o Energia e Inicialização aba.
3. Selecione os Modo de energia opção e defina-a como Instant-On opção.
![xbox power e inicialização Modo de energia e inicialização](/f/bc19fb582a1ff8a77414c10104dbea0e.jpg)
4. Finalmente, reinicie o console Xbox seguindo os passos mencionados anteriormente.
Leia também:Como executar a recuperação do Xbox Gamertag
1E. Alternar rede para o modo offline
Outro motivo comum para o código de erro é o problema na rede do console Xbox. Você pode alternar a conexão de rede para o modo offline para corrigir o erro.
1. Abra o Configurações do Xbox.
2. Na guia Geral, selecione o Configurações de rede opção.
![selecione a opção Configurações de rede](/f/6ee5133a90c297c728adef85741a4177.png)
3. Selecione os Desconecte opção para mudar para a opção de rede.
![Selecione Ficar off-line](/f/c4588bb75e6a0f50a3b8ed849d8bb9d1.png)
Método 2: Desligar e ligar o console Xbox
O problema de convites do Xbox que não funcionam também pode ser corrigido ligando e desligando o console Xbox. As etapas mencionadas abaixo irão ajudá-lo com o mesmo:
1. Segure o Botão Xbox no console por 10 segundos.
2. Desconecteos cabos e reconecte para seu console Xbox novamente.
3. Ligar o Consola Xbox pressionando o Botão Xbox.
Depois que as etapas forem executadas, uma tela verde aparecerá, indicando o sucesso do ciclo de energia.
Observação: Se a tela verde não aparecer, repita as etapas mencionadas acima.
Leia também: Corrigir o código de erro do Xbox Live 80072EF3
Método 3: testar o tipo de NAT
NAT ou Network Address Translation é um sistema que conecta várias redes locais para tornar a experiência de jogo mais real. Se as configurações de NAT estiverem definidas incorretamente, talvez seja necessário solucionar os problemas das configurações para corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d.
1. Navegue até o Xbox Configurações de rede.
2. No Status atual da rede página, selecione o Testar tipo de NAT opção no Solução de problemas seção.
![selecione a opção Testar tipo de NAT na configuração da rede Xbox. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/31ac92dd2881a6cd6c3addcdc71d1be5.png)
3. Depois que o resultado for exibido, selecione o Continuar botão se o tipo NAT é Abrir.
Nota 1: Se o tipo de NAT for Moderado ou Estrito, siga as instruções do guia para resolver os problemas de rede.
Nota 2: Se o tipo de NAT não for Abrir, certifique-se de que o provedor de serviços de Internet abra as seguintes portas. Porta 88 (UDP) Porta 3074 (UDP e TCP) Porta 53 (UDP e TCP) Porta 80 (TCP) Porta 500 (UDP) Porta 3544 (UDP) Porta 4500 (UDP).
Método 4: solucionar problemas de conexão de rede
Se houver algum problema com a conexão de rede em seu console Xbox, você pode corrigir facilmente o código de erro solucionando problemas de conexão de rede.
1. Vá para o Xbox Configurações de rede opção no Em geral aba.
2. Selecione os Testar conexão de rede opção no Solução de problemas seção e aguarde até que o resultado seja exibido.
![escolha a opção Testar conexão de rede. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/d40deaabaff6eb1523fcd02148fbf604.png)
Leia também: Corrigir erro de tempo de execução do Xbox no Windows 10
Método 5: Limpar espaço de armazenamento
Se o espaço de armazenamento no console Xbox não for suficiente, você poderá receber esse código de erro. Você pode liberar espaço no console para corrigir o erro. Se os arquivos do jogo no console Xbox estiverem corrompidos, você pode encontrar este código de erro no console. Você pode eliminá-los usando as etapas fornecidas aqui para corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d.
1. Lançar o Configurações do seu Consola Xbox.
2. Navegue até o Sistema guia no painel esquerdo e selecione o Armazenar opção.
![selecione a configuração de armazenamento. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/5f18a50b37d27d0545532a9d16687f4c.png)
3. Navegue e selecione o local de armazenamento e pressione o botão Um botão no controlador.
4. Selecione os Jogos e aplicativos seção e pressione o botão Um botão de novo.
5. Selecione os arquivos do jogo exibidos em amarelo individualmente e pressione o botão A botão.
Observação: Os arquivos do jogo exibidos em amarelo indicam que o arquivo do jogo está corrompido.
6. Selecione os Excluir opção e pressione a tecla A botão.
7. Selecione os Sim botão para confirmar a exclusão do arquivo do jogo.
Observação: Se houver vários aplicativos de jogos no console, você pode tentar desinstalar os aplicativos não utilizados no local de armazenamento para corrigir o código de erro.
Método 6: adicionar novamente a conta ao console Xbox
Um dos métodos que você pode tentar corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d é adicionar novamente sua conta do Xbox ao console do Xbox. Isso limparia todas as pequenas falhas na conta e a tornaria nova.
Etapa I: remover conta do Xbox
A primeira etapa para corrigir o erro 0x87af000d que ocorre ao tentar instalar ou desinstalar é remover o login da conta no console Xbox.
1. Navegue até o Configurações página seguindo as instruções mencionadas anteriormente.
2. Mover para o Conta guia no painel esquerdo e selecione o Remover contas opção.
![Configurações do Xbox One, Conta, Remover conta. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/e5c40d40c6252a838af506740294a271.png)
3. Selecione os Remover botão na conta específica que você gostaria de remover.
4. Selecione os Fechar opção após a conclusão do processo.
Etapa II: adicionar novamente a conta do Xbox
A próxima etapa é adicionar novamente sua conta do Xbox ao console.
1. aperte o xbox botão no controlador e selecione o botão Adicionar e gerenciar guia no Entrar seção.
2. Selecione os Adicionar novo opção para adicionar uma conta do Xbox.
![Role e selecione a guia Entrar e clique em Adicionar novo no Xbox](/f/a2e0676ccb200f0686c8ae1b7a298508.png)
3. Introduzir o credenciais de login da conta Microsoft nos campos usando o teclado e selecione o Digitar chave.
4. Selecione os Aceitar botão no Contrato de serviço da Microsoft e declaração de privacidade página.
5. Escolha o Preferências de login e segurança opções nas instruções na tela.
Leia também: Consertar convites para jogos do Xbox One não funcionam
Método 7: limpar armazenamento persistente
Se o armazenamento persistente no console Xbox estiver corrompido ou tiver dados que possam causar algum dano ao console, você poderá limpar o armazenamento para corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d.
1. Inicie o Xbox Configurações.
2. Vou ao Sistema guia e selecione o Disco e Blue-ray opção.
3. Selecione Armazenamento persistente opção.
![selecione a opção de armazenamento persistente](/f/c485a8f7dbba54557c905b2639ba5dc0.jpg)
4. Selecione os Limpar armazenamento persistente opção e aguarde até que o processo seja concluído.
Método 8: Console de redefinição de fábrica
Como último recurso para corrigir o erro 0x87af000d que ocorre quando você tenta instalar ou desinstalar, tente executar uma redefinição de fábrica no console Xbox. No entanto, esse método não é recomendado, pois apaga os dados armazenados em seu console, como credenciais de usuário.
1. Abra o Configurações do seu Consola Xbox.
2. Mover para o Sistema guia no painel esquerdo da tela e selecione o Informações do console opção.
![selecione as informações do console. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/fe429dd1e41bd59abe24003665e6d65d.png)
3. Selecione os Redefinir console opção.
![Selecione Redefinir console](/f/28ae421a2ca23fcc88a9342cfd50d345.png)
4A. Ao redefinir os dados, se você deseja manter seus aplicativos e jogos, selecione o REDEFINIR E MANTER MEUS JOGOS E APLICATIVOS opção conforme mostrado em destaque.
![Selecione REINICIAR E MANTER MEUS JOGOS e APLICATIVOS. Corrigir o código de erro do Xbox 0x87af000d](/f/e8d0c2c16d8710970c6c74a2c8fb1b3a.png)
4B. Se você não quiser mantê-los, selecione o RESTAURAR E REMOVER TUDO opção.
Leia também:10 maneiras de corrigir a desconexão aleatória do controle do Xbox One
Método 9: entre em contato com o suporte do Xbox
Se nenhum dos métodos funcionar para você, um bug não identificado ou falha no console ou controlador pode estar causando o código de erro. Podes tentar entrando em contato com a equipe de suporte oficial do Xbox e resolver o problema com eles. Use o link fornecido aqui em seu navegador da Web padrão e relate o problema à equipe de suporte.
![Entre em contato com o suporte do Xbox](/f/2cedcd7c3adf1485e274588958e5bc6f.png)
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As causas para Código de erro do Xbox 0x87af000d e os métodos para corrigi-lo são discutidos no artigo. Informe-nos qual desses métodos foi eficaz na correção do erro 0x87af000d que ocorre quando você tenta instalar ou desinstalar. Além disso, use a seção de comentários para nos informar sobre suas sugestões e dúvidas
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Elon Decker
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.