As 8 principais maneiras de corrigir o WhatsApp que não está enviando um código de segurança

Ao contrário do Instagram ou do Facebook, o WhatsApp não pede aos usuários que compartilhem IDs de e-mail. O serviço de propriedade do Facebook depende exclusivamente do número do celular para verificar a identidade do usuário. Ao mudar de um dispositivo para outro, o WhatsApp solicitará a verificação por SMS ou ligação para permitir o acesso à conta. Isso é ao lado do verificação em duas etapas para WhatsApp você pode ter configurado. Se você não obtiver o código de segurança necessário da empresa?

O WhatsApp não carrega suas mensagens nem permite que você acesse conversas sem um código de segurança. Quando o WhatsApp não está enviando um código de verificação, você pode ficar confuso. Se sua conta pessoal ou comercial está vinculada ao seu número de celular, você não tem opção a não ser inserir o código de segurança correto. Vamos começar a jornada de solução de problemas.

1. Verifique novamente seu código de região e número de celular

Ao abrir o WhatsApp, o app detecta automaticamente sua região e mostra um código de discagem e um menu para inserir o número do seu celular. Certifique-se de digitar o número de celular correto para obter um código de segurança. Antes de prosseguir, o WhatsApp solicitará que você verifique novamente o número digitado. A qualquer momento, você pode clicar no botão Editar para corrigir erros de digitação.

2. Tente gerar o código novamente

Se você não estiver recebendo um código de verificação do WhatsApp, pode forçar o fechamento do aplicativo e tentar novamente.

Passo 1: Abra os aplicativos Recentes ou o menu multitarefa no iPhone ou Android.

Passo 2: Deslize para cima no cartão do WhatsApp para fechar o aplicativo.

Etapa 3: Inicie o WhatsApp, digite seu número de celular e tente novamente.

3. Verifique a conexão de rede

Você pode não receber as mensagens mais recentes ao lidar com conexões de rede irregulares em casa ou no escritório. Certifique-se de ter pelo menos duas ou três barras de rede em seu telefone para receber mensagens de texto sem nenhum problema. Você pode ativar temporariamente o modo Avião em seu telefone e desativá-lo para redefinir a conexão de rede.

Iphone

Passo 1: Deslize para baixo a partir do canto superior direito (usuários de iPhone com um botão home podem deslizar de baixo para cima) para abrir o menu do Centro de Controle.

Passo 2: Ative a alternância do modo Avião e desative-a após algum tempo.

Android

Passo 1: Deslize de cima para baixo para abrir o menu de alternância rápida.

Passo 2: Ative o modo Avião e desligue-o após alguns segundos.

Retorne ao WhatsApp e tente gerar novamente o código de segurança. Você também pode redefinir as configurações de rede no seu telefone se o problema persistir. A opção não excluirá nenhum arquivo pessoal ou aplicativo instalado em seu telefone.

4. Confirme seu plano de operadora

Sua operadora local pode suspender sua conta se você tiver uma fatura ou cobranças não pagas. Você deve liquidar as taxas com sua operadora para retomar os serviços. Depois de voltar a um plano de operadora ativo, repita a segunda etapa e obtenha um código de segurança do WhatsApp sem nenhum problema.

5. Verifique o serviço da operadora e os servidores do WhatsApp

Quando sua operadora local ou os servidores do WhatsApp enfrentam problemas, você pode notar um atraso no recebimento de uma mensagem de texto do WhatsApp. você pode ir para Downdetector.com e procure sua operadora e WhatsApp. Você pode procurar gráficos recentes de alta interrupção ou verificar os comentários do usuário para confirmar o problema.

6. Verifique o Spam em busca do código de segurança do WhatsApp

O aplicativo de mensagens iOS e Android padrão pode ser agressivo e enviar o necessário relevante para a pasta de spam. Veja como você pode acessar mensagens de spam no iPhone e no Android.

Iphone

Passo 1: Abra Mensagens no iPhone.

Passo 2: Selecione Filtros no canto superior esquerdo.

Etapa 3: Selecione Caixa de entrada de lixo eletrônico.

Android

Passo 1: Inicie o Mensagens no iPhone.

Passo 2: Toque no menu de três pontos no canto superior direito.

Etapa 3: Abra a caixa de entrada 'Spam e bloqueados'.

7. Verificar com uma chamada perdida

Se você ainda tiver problemas para não obter um código de segurança do WhatsApp, poderá confirmar sua identidade com uma chamada perdida. O WhatsApp dará uma chamada perdida em seu número de celular e verificará os registros de chamadas para verificar sua identidade.

Passo 1: Abra o WhatsApp, digite seu número de celular e clique no botão Avançar.

Passo 2: Clique em Continuar para verificar seu número.

O WhatsApp pode pedir permissão para acessar os registros de chamadas.

8. Atualizar WhatsApp

Devido a um aplicativo WhatsApp desatualizado desenvolvido para iPhone e Android, você pode enfrentar problemas para obter um código de segurança. Você pode acessar a Google Play Store ou a Apple App Store e instalar as atualizações pendentes do WhatsApp em seu telefone.

Acesse sua conta do WhatsApp

O WhatsApp que não envia um código de segurança pode ser problemático para quem usa o aplicativo para se comunicar com amigos, familiares e clientes. Use os truques acima e corrija o problema rapidamente. Enquanto isso, você pode mudar temporariamente para Telegram ou Signal para manter contato.

Última atualização em 05 de setembro de 2022

O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.

Escrito por