7 melhores correções para não conseguir enviar arquivos no WhatsApp Web
Miscelânea / / April 05, 2023
Whatsapp Web permite que você acesse seus bate-papos do WhatsApp em uma tela maior de laptop ou PC. Você também pode compartilhar arquivos como fotos, vídeos e documentos diretamente do seu PC usando o WhatsApp Web para o seu contato. Mas o contrário já aconteceu com você?
Você está tendo problemas para carregar e enviar arquivos para contatos no WhatsApp Web? Em caso afirmativo, aqui estão algumas soluções para ajudá-lo a corrigir o problema quando você não consegue enviar arquivos no WhatsApp Web.
1. Verifique a sua conexão com a internet
Se você precisar transferir arquivos como fotos, vídeos, PDFs e muito mais, verifique as velocidades da sua internet. Se você tiver um roteador Wi-Fi de banda dupla, conectar-se a uma banda de frequência de 5 GHz pode fornecer melhor largura de banda e velocidades de Internet. Além disso, aproxime-se do roteador para obter uma conexão mais forte e verifique se você não está muito longe dele.
2. Verifique o tamanho do arquivo
O WhatsApp permite a transferência de tamanhos de arquivo de até 2 GB para qualquer formato de arquivo. Então, se sua internet está funcionando bem, esta é a próxima coisa que você precisa verificar. Consulte nosso post em
como compactar arquivos de vídeo no Mac e PC.3. Recarregue o WhatsApp Web
Assim como atualizar uma página da web, você pode recarregar sua página de perfil da Web do WhatsApp no navegador da web. Esta é outra solução básica que prova ser útil em muitas situações quando há algo errado com uma página da web. Às vezes, para sincronizar mensagens do seu celular, você recebe uma solicitação no canto superior esquerdo para recarregar o WhatsApp Web.
4. Forçar o encerramento e reiniciar o navegador
Você também pode tentar forçar a execução do navegador da Web em segundo plano e abri-lo novamente. Isso é diferente de apenas fechar e reabrir seu navegador. Porque o fechamento forçado interrompe todos os processos relacionados ao navegador e impede que ele seja executado em segundo plano. Da mesma forma, você pode forçar o encerramento do navegador onde usa o WhatsApp Web no seu PC ou Mac. Veja como fazer isso.
Para Mac
Passo 1: Clique no ícone do menu Apple no canto superior esquerdo.
Passo 2: Selecione Forçar Encerramento na lista de opções.
Etapa 3: Selecione o nome do seu navegador e clique em Forçar encerramento.
Passo 4: Pressione Command + barra de espaço para abrir o Spotlight Search, digite o nome do seu navegador e pressione Return para iniciá-lo novamente.
Para Windows
Passo 1: Pressione Control + Alt + Delete no teclado.
Passo 2: Abra o Gerenciador de Tarefas.
Etapa 3: Selecione seu navegador na lista de programas.
Passo 4: Clique com o botão direito do mouse no nome do navegador e selecione Finalizar tarefa no menu resultante.
Passo 5: Clique no ícone do Windows na tarefa, digite o nome do navegador e pressione Enter para iniciá-lo.
5. Limpar Cache e Cookies
O cache e os cookies do navegador da Web o definem de volta ao estado quase de estoque e possuem apenas suas configurações personalizadas. Isso significa que você precisará fazer login em seus sites favoritos novamente na próxima vez que os visitar. No entanto, isso não afeta o recurso de preenchimento automático de muitos navegadores. Portanto, você pode tentar excluir o cache e os cookies do navegador para ver se o problema é resolvido para o WhatsApp Web.
Confira nossos posts dedicados a limpar cache e cookies no Google Chrome e limpar cache e cookies no Safari.
Limpar cache e cookies no Firefox
As etapas a seguir se aplicam a Mac e Windows.
Passo 1: Abra o Firefox no seu Mac ou PC com Windows.
Passo 2: Clique no menu hambúrguer no canto superior direito.
Etapa 3: Selecione Configurações.
Passo 4: Selecione Privacidade e segurança no canto superior esquerdo.
Passo 5: Role para baixo e clique no botão Limpar dados na seção 'Cookies e dados do site'.
Passo 6: Clique no botão Limpar no canto inferior direito para confirmar.
6. Atualize seu navegador da Web
Depois de limpar o cache e os cookies, você pode tentar atualizar seu navegador da Web se ainda não conseguir enviar arquivos no WhatsApp Web. Às vezes, uma versão com bugs do seu navegador pode limitar a experiência de uso de determinados sites. Caso em questão, WhatsApp Web.
Atualize o Google Chrome (Mac e Windows)
Passo 1: Abra o Google Chrome no seu Mac ou PC com Windows.
Passo 2: Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Ajuda.
Etapa 3: Clique em Sobre o Google Chrome.
Passo 4: Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Passo 5: Abra o WhatsApp Web e verifique se o problema foi resolvido.
Abra o WhatsApp Web
Atualizar Safari
Passo 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Verifique se há atualizações de software, e pressione Retorno.
Passo 2: Baixe e instale a atualização, se houver uma disponível.
Etapa 3: Abra o WhatsApp Web no Safari e verifique se o problema foi resolvido.
Abra o WhatsApp Web
Atualize o Firefox
Passo 1: Abra o Firefox no Mac ou Windows PC.
Passo 2: Clique no ícone do menu de hambúrguer no canto superior direito.
Etapa 3: Selecione Configurações.
Passo 4: Role para baixo e clique em Reiniciar para atualizar o Firefox ou Verificar atualizações.
Baixe e instale a atualização ou reinicie o navegador para atualizá-lo.
Abra o WhatsApp Web e verifique se o problema foi resolvido.
Abra o WhatsApp Web
7. Use o aplicativo de área de trabalho do WhatsApp
Também sugerimos usar o aplicativo oficial do WhatsApp para desktop no seu Mac ou PC com Windows se nenhuma das etapas funcionar para você. Você pode baixar o aplicativo usando os links abaixo e digitalizar o código QR para fazer login.
Baixar WhatsApp para Mac
Baixar WhatsApp para Windows
Compartilhamento de arquivos facilitado
Essas soluções ajudarão você a voltar a carregar e enviar arquivos no WhatsApp Web. Você também pode ler nosso post se o seu o telefone não está escaneando o código QR da Web do WhatsApp.
Última atualização em 01 de dezembro de 2022
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Escrito por
Paurush Chaudhary
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