A Amazon não adiciona itens ao carrinho: 7 maneiras de corrigir isso no iPhone e no Android

A última coisa que você quer ver em um compras de última hora é o app da Amazon desistindo de você. Embora o Prime Delivery e todas as outras vantagens sejam ótimas, o aplicativo foi bastante decepcionante. Um novo problema que enfrentamos recentemente é que o aplicativo da Amazon não adiciona itens ao carrinho. Ele apenas mostra o erro dizendo "Falha ao adicionar um item ao carrinho".

Felizmente, conseguimos corrigir o problema nas versões do aplicativo para iPhone e Android. Se você também está enfrentando o problema, listamos sete métodos que podem ajudá-lo a se livrar do problema. Então, vamos começar.

1. Reinicie o aplicativo Amazon

Depois de forçar o fechamento de um aplicativo, todos os seus processos e elementos serão encerrados. Portanto, na próxima vez que você abrir o aplicativo, ele iniciará uma nova sessão e há uma boa chance que quaisquer problemas que você enfrentou anteriormente, incluindo o erro "falha ao adicionar um item ao carrinho", serão resolvido.

Veja como você pode reiniciar o aplicativo Amazon.

Passo 1: Abra o alternador de aplicativos em seu telefone. Você pode deslizar de baixo para cima na tela ou, se o seu telefone tiver uma tecla programável ou um botão físico, use-o para abrir o alternador de aplicativos.

Passo 2: Deslize para cima no aplicativo Amazon para fechá-lo.

Etapa 3: Abra o aplicativo Amazon na biblioteca de aplicativos para reiniciá-lo.

Também há uma boa chance de corrigir esse problema depois de limpar todos os outros itens do carrinho. Veja como você pode fazer isso.

2. Excluir outros itens do carrinho

Você pode adicionar cinquenta itens diferentes ao seu carrinho da Amazon. Portanto, se você exceder esse número, não poderá adicionar mais itens. Portanto, você precisa limpar alguns itens do carrinho de compras. Veja como você pode excluir alguns itens e ver se consegue adicionar um novo item com sucesso.

Passo 1: Toque no ícone do carrinho na parte inferior do aplicativo Amazon.

Passo 2: Toque no botão Excluir ao lado do item em seu carrinho.

O item agora será removido e você pode tentar adicionar o novo item ao carrinho. Se o aplicativo da Amazon não adicionar o item ao carrinho, apesar de liberar algum espaço, o item pode estar esgotado.

3. Verifique se o item está em estoque

Se o item que você está tentando adicionar ao carrinho estiver esgotado, culpe sua má sorte - você não poderá adicioná-lo ao carrinho. Atualize o app da Amazon para que atualize as informações relacionadas ao estoque do item. Você pode tentar comprar a unidade de um revendedor diferente se não quiser desistir da compra.

Pode haver uma restrição ao número de unidades do mesmo produto que você pode comprar. Esse limite pode impedir que você o adicione ao carrinho. Veja como você pode verificar o limite.

4. Verifique o número de unidades restantes

Se você está tentando adicionar mais unidades do mesmo produto e está ultrapassando o número de unidades disponíveis, o app da Amazon não permite que você adicione o item ao carrinho. Portanto, verifique a quantidade de unidades disponíveis.

Se nenhuma das dicas acima funcionar, você pode tentar sair da Amazon e fazer login novamente. Veja como você pode fazer isso.

5. Sair e entrar na Amazon

Se houver algum problema em relação à sua sessão de login atual no aplicativo Amazon, há uma boa chance de vários bugs surgirem. Portanto, saia do aplicativo Amazon e faça login novamente. Há uma boa chance de você não ver a mensagem de erro 'Falha ao adicionar um item ao carrinho'.

Passo 1: Toque na guia do menu em forma de hambúrguer.

Passo 2: Role para baixo para encontrar Configurações.

Etapa 3: Toque em Sair.

Passo 4: Confirme tocando em Sair novamente.

Passo 5: Depois de sair, abra o Amazon App novamente. Toque na guia do menu em forma de hambúrguer.

Passo 6: Role para baixo para encontrar a opção Entrar.

Etapa 7: Faça login com sua conta da Amazon.

Mesmo depois de fazer isso, se o aplicativo da Amazon não adicionar itens ao carrinho, tente limpar o cache.

6. Limpe o cache do aplicativo (Android)

A cache são dados temporários armazenados no armazenamento local do seu dispositivo, que ajudam você a carregar alguns elementos do aplicativo rapidamente, em vez de baixá-los toda vez da Internet. No entanto, muitos dados de cache podem resultar em arquivos inúteis que podem executar bugs e causar problemas no aplicativo. Portanto, se o aplicativo da Amazon não adicionar itens ao carrinho, tente limpar o cache do aplicativo.

Observação: Limpar o cache do app é algo que só pode ser feito no Android e não no iPhone.

Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo Amazon e toque no botão de informações.

Passo 2: Toque em Limpar dados.

Etapa 3: Toque em Limpar cache e toque em OK para confirmar.

É assim que você limpa o cache do aplicativo Amazon. E, no entanto, se o aplicativo da Amazon não permitir que você adicione itens ao carrinho, tente a versão da web para ver se está funcionando.

7. Use a versão da Web da Amazon

A versão web da Amazon também pode ser usada no navegador da web do seu telefone. Se o aplicativo apresentar algum problema e você não conseguir removê-lo mesmo depois de tentar todos os métodos sugeridos acima, você pode usar a versão web da Amazon para adicionar itens ao seu carrinho.

Use a versão da Web da Amazon

Isso é tudo o que você pode tentar se o aplicativo da Amazon não permitir que você adicione itens ao carrinho. No entanto, se você tiver algumas perguntas, consulte a próxima seção.

Perguntas frequentes sobre o carrinho da Amazon

Adicione itens ao carrinho da Amazon com facilidade

Ai está. Esperamos que esses métodos tenham ajudado você a adicionar itens ao carrinho no aplicativo da Amazon com facilidade. Nós entendemos, é realmente irritante se um item no meio da sua lista de compras não puder ser adicionado ao seu carrinho e toda a experiência for interrompida. Então, boas compras!

Última atualização em 28 de março de 2023

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