As 8 principais maneiras de corrigir o Facebook Messenger não mostrando o status ativo
Miscelânea / / April 06, 2023
O status ativo é um dos melhores recursos do Facebook Messenger. Ele mostra amigos e familiares ativos na plataforma e ajuda você a iniciar conversas com eles. Mas pode causar confusão quando o Messenger não mostra o status ativo na parte superior. Aqui estão as melhores maneiras de corrigir o Facebook Messenger não mostrando o status ativo.
![corrigir messenger não mostrando status ativo](/f/3582f6e9793184baa1f0cfc2c23b849a.jpg)
O Messenger que não mostra o status ativo pode impedir que seus amigos e contatos entrem em contato com você. Iniciar uma conversa é difícil porque seus amigos não podem ver seus amigos online e ninguém quer testemunhar o Mensageiro não envia mensagens erro. Usando os truques abaixo, você pode corrigir facilmente o Messenger que não exibe o status ativo.
1. Ative seu status no Messenger
Você desativou o status ativo da sua conta do Facebook? Quando você não deseja compartilhar seu status ativo com outras pessoas, pode desativar o status ativo. Se você desabilitar o status online da sua conta, o Facebook também para de mostrar o status ativo de seus amigos. Vamos ativar seu status do Messenger.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Facebook Messenger no seu iPhone.
Passo 2: Toque no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e abra Configurações.
![abrir menu de hambúrguer no Facebook Messenger](/f/e181d248a5b416e129ab1024a96c0c65.jpg)
![Configurações no Facebook Messenger](/f/d8269c05903bb52ab8448aa74044ca84.jpg)
Etapa 3: Selecione Status Ativo.
Passo 4: Ative a opção ao lado da opção "Mostrar quando estiver ativo". Você também pode ativar a opção ao lado da opção "Mostrar quando vocês estiverem ativos juntos" para ver seus amigos ativos no mesmo bate-papo.
![abrir status ativo no messenger](/f/4fcbe29ce62464cef03055c5dbe9f153.jpg)
![ativar o status ativo no Facebook Messenger](/f/cea2b9a03114aca9dcc70e80e7e851de.jpg)
Android
Passo 1: Inicie o aplicativo Messenger, toque no menu hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione o ícone Configurações.
![menu de hambúrguer no Facebook Messenger](/f/059b6da6f10290e34097aff94af05ac4.jpg)
![configurações do Facebook Messenger](/f/daff61d1952ca7bbd83fc3a1ea06b77d.jpg)
Passo 2: Selecione Status Ativo.
Etapa 3: Ative a opção ao lado da opção "Mostrar quando estiver ativo".
![selecione o status ativo no Facebook Messenger](/f/2218bf72691d8f3221c9dae6f3f25576.jpg)
![ativar o status ativo no Facebook Messenger](/f/7bca67f96b8598537502a239b97c757e.jpg)
Rede
Passo 1: Visite o Messenger na web e entre usando os detalhes da sua conta do Facebook.
Visite o Messenger do Facebook
Passo 2: Selecione a foto da sua conta no canto inferior esquerdo.
Etapa 3: Abra Preferências.
![Configurações no Facebook Messenger](/f/a0d23fa30aa6e0048e317e9289782d06.jpg)
Passo 4: Selecione Status Ativo e habilite o mesmo.
![selecione o status ativo no Facebook Messenger](/f/111d73911283b7c254abacbf1c0aac09.jpg)
Retorne à tela inicial e você verá o status ativo.
2. A pessoa tem status ativo desativado
Você está procurando um status ativo de seu amigo ou membro da família no Facebook Messenger? Há dois cenários em jogo aqui. Primeiro, a pessoa não está usando o Facebook Messenger ativamente. Em segundo lugar, a pessoa também pode ter desativado o status ativo de sua conta do Facebook para manter os olhares indiscretos longe.
3. Reinicie o Facebook Messenger
Você habilitou o status ativo para sua conta do Facebook e ainda não consegue ver o status online de outras pessoas? Você precisa reiniciar o Facebook Messenger e tentar verificá-lo novamente.
Passo 1: Deslize para cima e segure na parte inferior e abra o menu de aplicativos recentes.
Passo 2: Deslize para cima no Messenger para fechá-lo.
![fechar mensageiro](/f/e30234faa7550a1fcc4b6e9d1582b1c6.jpg)
Etapa 3: Abra o aplicativo Facebook Messenger e o status ativo de seus amigos aparecerá.
4. Ativar o acesso de dados móveis ao Messenger (iPhone)
Se você desativou o acesso a dados móveis para o Messenger, o aplicativo não mostrará o status ativo. Você pode se conectar a uma rede Wi-Fi ou ativar a permissão de dados móveis para o Messenger.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e role para baixo para tocar no Messenger.
Etapa 3: Ative a alternância ao lado de Dados móveis na seção 'Permitir que o Messenger acesse'.
![configurações do messenger](/f/df14f80503024816ce2cad69af7ee12c.jpg)
![ativar dados móveis no Facebook Messenger](/f/5172d7f18e0994846807efa5cf9f278a.jpg)
Abra o Facebook Messenger e verifique se o status ativo aparece.
5. Limpar cache do Facebook Messenger
O cache corrompido do Messenger pode ser o maior motivo por trás do serviço não mostrar o status ativo. Você precisa limpar cache do Messenger no Android e na web e tente novamente. Veja como.
Android
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo Messenger e abra o menu de informações do aplicativo.
![informações do aplicativo de mensagens](/f/394269978193815d63e7d2a27b9be8cb.jpg)
Passo 2: Selecione 'Armazenamento e cache'.
Etapa 3: Toque em "Limpar cache".
![armazenamento de mensagens](/f/dc2ca32db4342c4fe239f57949f602aa.jpg)
![limpar cache no Facebook Messenger](/f/e4990cc0e11bb3ce6c20ab8426fa40f1.jpg)
Rede
Passo 1: Visite o Facebook Messenger na web em um navegador. Para este guia, estamos usando o Google Chrome.
Visite o Messenger do Facebook
Passo 2: Clique no ícone de cadeado na barra de endereço.
Etapa 3: Abra "Configurações do site".
![configurações do site no Facebook Messenger](/f/04cd4e59a829d0c9bc0ae7c8b4ce19d2.jpg)
Passo 4: Selecione 'Limpar dados' e pronto.
![limpar dados para messenger](/f/024a0a7273eb9bc55220cf9fc6cb451b.jpg)
Você pode visitar o Messenger novamente e verificar o status ativo de seus amigos.
6. Verifique o status do Facebook
O Facebook Messenger não mostra o status ativo quando os servidores do aplicativo estão inativos. Nesse caso, você não pode enviar ou receber mensagens qualquer. As chamadas do Messenger também não funcionarão. Você pode visitar detector de down e procure no Facebook para confirmar o problema. Você deve esperar que o Facebook corrija os problemas do lado do servidor.
7. Desative o modo de baixo consumo de dados no seu telefone
Um modo de economia de dados ativo em seu telefone pode fazer com que o Messenger não mostre o problema de status online.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no iPhone e selecione Dados móveis.
Passo 2: Selecione seu SIM principal (se estiver usando mais de um SIM).
![selecione dados móveis](/f/84d32499c954a7232a4ab0f44d457ef9.jpg)
![sim primário](/f/dd8aa77a3ee24d8724adc88c96ef8c82.jpg)
Etapa 3: Desative a alternância ao lado de "Modo de baixo nível de dados".
![desativar o modo de baixo consumo de dados](/f/497a2637292dc0a390933f2658f62665.jpg)
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Rede e internet no seu telefone Android.
![rede e configurações no Android](/f/356369b81c7e0537bd3c900ddd7bcd2d.jpg)
Passo 2: Selecione 'Economia de dados' e desative a opção ao lado da opção 'Usar economia de dados'.
![economizador de dados no android](/f/65fd361a8a45b4118189dea78695f5cc.jpg)
![desabilitar a proteção de dados para android](/f/65222fc22cb232a32b234a97ca168328.jpg)
8. Atualizar Facebook Messenger
Se você estiver usando uma versão desatualizada do Messenger, isso pode levar a problemas como o aplicativo que não mostra o status ativo. Você precisará instalar a versão mais recente do Messenger da App Store ou Google Play Store.
Mensageiro para Android
Mensageiro para iPhone
Verifique o status ativo no Facebook
É mais fácil iniciar uma conversa no Facebook quando você sabe que o destinatário está online. Qual truque funcionou para você resolver o Messenger não mostrando um problema de status ativo? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
Última atualização em 20 de fevereiro de 2023
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Escrito por
Parth Shah
Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele trabalha como freelancer na Guiding Tech, escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e mergulhando profundamente nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.