As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento - TechCult
Miscelânea / / April 06, 2023
HBO Max é um serviço de streaming over-the-top de vídeo sob demanda popularmente conhecido para usuários americanos. A plataforma transmite todos os filmes da HBO, TV e Max Originals sem nenhum custo extra. O aplicativo apresenta mais de 10.000 horas de conteúdo premium para os usuários assistirem. O melhor do HBO Max é que você pode acessá-lo gratuitamente, sem anúncios, se assinar a Apple, Amazon Appstore, Roku Channel Store, Google Play, Samsung, WarnerMedia, North State, Liberty ou Verizon Fios. Embora o aplicativo seja uma das plataformas de streaming de novos conteúdos, muitos usuários relataram problemas ao usá-lo. Um desses problemas é o HBO Max preso na tela de carregamento. Se você está enfrentando o mesmo problema, nosso guia sobre como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento ajudará muito. Além de explorar diferentes soluções para corrigir o problema, você também conhecerá as causas por trás desse problema. Portanto, sem demora, vamos começar consertando o HBO Max para você.
![As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/c68391e7f2341b0c8c0c0e9fea0d9e9c.png)
Índice
- Como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento
- Método 1: aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max
- Método 2: reinicie o dispositivo ou o aplicativo HBO Max
- Método 3: resolver o problema de conectividade com a Internet
- Método 4: garantir a compatibilidade do dispositivo
- Método 5: Desativar VPN
- Método 6: limpe o cache do aplicativo HBO Max
- Método 7: faça login novamente ou redefina a conta do HBO Max
- Método 8: reconfigurar as configurações de rede
- Método 9: Reinstale o aplicativo HBO Max
- Método 10: entre em contato com o suporte do HBO Max
Como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento
Existem vários motivos que podem fazer com que o aplicativo HBO Max trave e não carregue em seu dispositivo de streaming. Esses motivos incluem:
- Interrupção do servidor.
- Conexão de internet ruim.
- Aplicativo HBO Max desatualizado.
- Incompatibilidade do dispositivo.
- Um cache corrompido do aplicativo HBO Max.
- serviços VPN.
Se o problema não for corrigido, ele pode impedir que você acesse ou faça streaming de conteúdo no HBO Max. Portanto, você pode tentar resolver o problema seguindo os métodos indicados abaixo:
Método 1: aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max
problema do servidor é uma das principais razões por trás do HBO Max preso na tela de carregamento do seu dispositivo. Portanto, em tal cenário, a primeira coisa a fazer é verificar se há problemas técnicos do lado do servidor ou se o servidor está em manutenção. Para verificar isso, você pode visitar o Página do Twitter da HBO Max ou detector de down site que indica possíveis problemas nas últimas 24 horas. Se você encontrar problemas técnicos ou de servidor, aguarde o tempo de inatividade passar e transmita o HBO Max.
![Aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max](/f/9157cc0801e6197779f47419bd99aaa5.png)
Método 2: reinicie o dispositivo ou o aplicativo HBO Max
O HBO Max preso na tela de carregamento pode ser corrigido reiniciando o dispositivo no qual você está transmitindo este aplicativo ou reiniciando o aplicativo HBO Max completamente. Reiniciando um dispositivo Android pode corrigir bugs ou problemas internos que impedem o bom funcionamento do aplicativo e o deixam em buffer ou atrasado. Nesse caso, você pode reiniciar seu dispositivo e, para isso, consulte nosso guia em Como reiniciar ou reiniciar seu telefone Android?
![Dispositivo de reinício. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/7181bdb09f4cc35c98a9d84c9a2376e5.png)
Você também pode tentar reiniciar o aplicativo HBO Max seguindo as etapas abaixo:
1. Navegue até o HBO Max app no seu dispositivo Android e pressione e segure em seu ícone.
2. Agora, clique no Informações do aplicativo opção.
![Clique em Informações do aplicativo. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/ad466ad2ae30608a58a46d924409c3ce.jpeg)
3. Em seguida, selecione Forçar parada e, em seguida, volte para a tela inicial do seu dispositivo.
![Selecione Forçar parada](/f/38853bf9a2008431927de503d4051faf.jpeg)
4. Finalmente, relançar o aplicativo HBO Max.
Leia também:Consertar HBO Max não está funcionando no Roku
Método 3: resolver o problema de conectividade com a Internet
Se sua conexão com a Internet não for estável ou fraca, você provavelmente encontrará problemas ao iniciar e usar o aplicativo HBO Max. Portanto, para corrigir o travamento do HBO Max na tela de carregamento, tente resolver a conexão de internet fraca em seu dispositivo. Você pode consultar nosso guia sobre Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! se você estiver transmitindo o aplicativo em seu PC com Windows.
![roteador](/f/186ddacd5ce24e3a98e437ae5d7d3dbd.jpg)
Método 4: garantir a compatibilidade do dispositivo
Incompatibilidade do dispositivo é outro fator importante que pode fazer com que o HBO trave na tela de carregamento. Você encontrará esse problema se o seu dispositivo não for compatível com o aplicativo HBO Max. Isso resulta em problemas ao iniciar o aplicativo e ao transmitir o conteúdo também. Portanto, você deve verificar e garantir que seu dispositivo seja capaz e compatível para executar o aplicativo HBO Max.
Método 5: Desativar VPN
serviços VPN ajudar a esconder seu endereço IP real. No entanto, ao usar o aplicativo HBO Max, você deve residir nos Estados Unidos ou territórios afiliados. Nesse caso, seu endereço IP original deve estar visível e, se um serviço VPN o estiver bloqueando, você terá problemas para carregar o HBO Max. Portanto, você pode desconectar sua VPN ou desativá-la conforme mostrado nas etapas abaixo.
Observação: Como os telefones Android não têm as mesmas configurações e essas configurações diferem para cada marca, as etapas mencionadas abaixo podem mudar um pouco do seu dispositivo. Mostramos os seguintes passos executados no jogo de honra Smartphone.
1. Inicie as configurações do seu dispositivo e toque em Sem fio e redes contexto.
![Configurações sem fio e redes. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/a52d2d7802fadcd6f802cb2349629bdd.jpg)
2. Em seguida, toque em VPN opção.
![toque na opção VPN](/f/32174c2992b4ed21898bf7a25b9b764f.jpg)
3. Agora, selecione a VPN conectada e toque em DESCONECTAR opção para desativar a VPN.
![desconecte a VPN. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/26b4a94e7d5ce2d0821809778cf10f36.jpg)
Método 6: limpe o cache do aplicativo HBO Max
Outra maneira de resolver o HBO Max travado na tela de carregamento é limpando o Cache do aplicativo HBO Max. O cache do aplicativo pode aumentar com o tempo e pode ficar corrompido, o que pode impedir você de usar o aplicativo. Os usuários do Android podem seguir as etapas abaixo para limpar o cache do HBO Max:
1. Abra o Configurações aplicativo do seu Android dispositivo.
![Abrir configurações](/f/5372be526675243a5bf262e5f9821ce1.jpeg)
2. Em seguida, selecione Aplicativos e permissões do menu de Configurações.
![Selecione Aplicativos e permissões](/f/c748872c065e15b63b0c99bbb41fe210.jpeg)
3. Agora, avance com a seleção do Gerenciador de aplicativos opção.
![Selecione o gerenciador de aplicativos](/f/5b1ead2d3eca354878e583defb3a8051.jpeg)
4. Em seguida, selecione HBO Max da lista.
5. Selecione Armazenar do seu Informações do aplicativo.
![Selecione Armazenamento. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/161e04b389b8c042811533c8ec766b98.jpeg)
6. Finalmente, toque em Limpar cache.
![Toque em Limpar cache](/f/4cfcf9d3fcab99a8f36d8672c57b563f.jpeg)
Leia também:Corrigir falha na conexão do proxy Err Erro do Chrome
Método 7: faça login novamente ou redefina a conta do HBO Max
A próxima solução possível para evitar que a HBO trave na tela de carregamento é faça login novamente ou redefina a conta HBO. Para executar este método, você precisa sair da sua conta ou redefinir a senha da sua conta.
Siga as etapas abaixo para fazer login novamente em sua conta HBO Max:
1. Abra o Conta HBO Max no seu dispositivo.
2. Agora, selecione o ícone de perfil para expandir o menu.
3. A seguir, toque no SAIR opção.
4. Em seguida, aguarde alguns segundos e relançar o aplicativo para fazer login novamente em sua conta.
Você pode redefinir sua conta HBO Max com a ajuda das seguintes etapas:
1. Abra o Aplicativo HBO Max no seu dispositivo.
2. Agora, selecione o Esqueceu sua senha opção.
3. Em seguida, selecione o método para Recuperação de conta.
4. Ao receber o email para recuperação de senha, insira o Código de confirmação e definir um Nova Senha para sua conta.
Método 8: reconfigurar as configurações de rede
Em outros casos, onde nenhum dos métodos parece funcionar, reconfigurando as configurações de rede do dispositivo pode ser útil. Se as configurações de rede do seu dispositivo estiverem configuradas incorretamente, elas deverão ser redefinidas para corrigir o HBO Max travado na tela de carregamento. Para redefinir as configurações de rede no seu dispositivo Android, siga as instruções abaixo:
1. Abra o Configurações aplicativo em seu telefone Android.
![Abrir configurações](/f/c8dee869ad11950a5f2a9ca99474c3f1.jpeg)
2. Selecione Administração de sistema na lista de opções em Configurações.
![Selecione Gerenciamento do sistema. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/d4c4f7f9688cbc073c8bfc38c3be5e79.jpeg)
3. Em seguida, vá para o Fazer backup e redefinir opção e abri-lo.
![Toque em Fazer backup e redefinir](/f/03f236ed173dfbedc2263d9171b7784b.jpeg)
4. Finalmente, abra Redefinir Ajustes de Rede.
![Abra Redefinir configurações de rede. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/0d5eac4a47ac35ebec818ae26d5b2cfd.jpeg)
5. Em seguida, toque em Redefinir as configurações.
![Toque em Redefinir configurações](/f/aa0c34802e92ea4f876ad7564abfa3bc.jpeg)
Quando a redefinição estiver concluída, inicie o HBO Max app e verifique se o problema de carregamento foi resolvido.
Leia também:Você pode obter o HBO Max no seu Xbox One?
Método 9: Reinstale o aplicativo HBO Max
Uma das últimas soluções para resolver o problema do HBO Max travado na tela de carregamento é reinstalando o aplicativo em si. Este método ajuda a corrigir todos os pequenos erros e falhas no funcionamento do aplicativo.
1. Navegue até o Aplicativo HBO Max da gaveta de aplicativos do seu dispositivo.
2. Em seguida, pressione longamente o Ícone do aplicativo HBO Max.
3. Agora, selecione Desinstalar na lista de opções disponíveis.
![Selecione Desinstalar. As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento](/f/44eccbe534fff69e5ed268102cd1f19e.jpeg)
4. Finalmente, toque em Desinstalar para continuar o processo.
![Toque em Desinstalar](/f/4af145a315cf43a8f54d77f129256735.jpeg)
5. Feito isso, dirija-se ao Loja de jogos aplicativo.
6. Procurar HBO Max na barra de pesquisa.
7. Toque no Instalar botão ao lado do logotipo da HBO Max.
Método 10: entre em contato com o suporte do HBO Max
Por fim, o último recurso para consertar o HBO Max preso na tela de carregamento é entrar em contato com profissionais para obter ajuda sobre o problema. Tente entrar em contato Suporte para HBO Max equipe e relate o problema a eles para obter uma solução funcional para resolver o problema da tela de carregamento.
![Entre em contato com o suporte do HBO Max](/f/f0d9b65f5160f3da3b2681dabdad10a7.png)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Por que é difícil carregar o aplicativo HBO Max?
Resp. O aplicativo HBO Max é difícil de carregar devido ao cache do aplicativo. Você pode tentar limpar o cache para fazer o aplicativo funcionar novamente.
Q2. Como posso forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max?
Resp. Você pode forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max ao desligando seu dispositivo e, em seguida, transmitindo o aplicativo nele.
Q3. Por que o aplicativo HBO Max é difícil de carregar?
Resp. HBO Max pode ser difícil de carregar devido a dados de cache corrompidos, interrupções do servidor ou pouca memória do dispositivo.
Q4. O que significa limpar o cache do HBO Max?
Resp. Limpando o cache de HBO Max significa consertar isso é problemas de reprodução e ajudando o aplicativo a correr mais suave.
Q5. Limpar o cache do aplicativo é bom?
Resp. Sim, limpar o cache do aplicativo é bom, pois ajuda a aumentar o armazenamento do dispositivo e também melhora o desempenho do aplicativo.
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Esperamos que nosso documento sobre HBO Max preso na tela de carregamento foi informativo o suficiente e ajudou você com diferentes métodos que você pode tentar corrigir esse problema indesejado. Deixe-nos saber sobre seus pensamentos e deixe suas dúvidas ou sugestões na seção de comentários abaixo, se você tiver alguma.
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.