Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo — TechCult
Miscelânea / / April 06, 2023
O erro 135011 é um problema irritante que pode ocorrer ao trabalhar em um programa do Microsoft Office, como Word, Excel ou PowerPoint. Esse erro pode impedir que você abra, edite e acesse seus documentos importantes, dificultando a conclusão do seu trabalho. O erro do Office 135011 ocorre quando o sistema não consegue registrar corretamente uma extensão de arquivo específica. Isso significa que o computador não está reconhecendo o tipo de arquivo e não está conseguindo acessar os arquivos necessários para o programa. Também pode indicar que os documentos ou arquivos que você está tentando acessar foram corrompidos. A boa notícia é que Sua organização desativou este dispositivo é relativamente fácil de consertar. Siga os métodos discutidos neste guia para solucionar o problema.
![Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/4a41de59c8aee9d6f1b146cc974b2dc6.png)
Índice
- Como corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo
- O que causa o erro do Office 135011?
- Como corrigir o erro do Office 135011 no Windows 10
Como corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo
Aqui, mostramos as soluções para corrigir o problema do erro 135011 do Microsoft Office em detalhes.
O que causa o erro do Office 135011?
O erro 135011 do Microsoft 365 é um erro comum nos aplicativos do Microsoft Office. Ocorre ao tentar acessar um documento, abrir um arquivo ou salvar um arquivo. Abaixo estão listados alguns dos motivos para esse problema ocorrer.
- Se o usuário não estiver conectado com uma conta que tenha as permissões corretas, o erro ocorrerá.
- Este erro é causado quando um usuário não consegue acessar sua conta do Office devido a uma conta corrompida ou credenciais de usuário incorretas.
- Os firewalls são projetados para proteger o computador contra ataques maliciosos, mas também podem bloquear programas legítimos que o usuário deseja usar.
- Suplementos conflitantes também podem causar o Erro 135011.
- Um sistema operacional Windows desatualizado também pode contribuir para esse problema.
- Por fim, um pacote MS Office desatualizado pode causar esse erro.
Como corrigir o erro do Office 135011 no Windows 10
O erro 135011 é um problema comum que pode ocorrer ao tentar executar determinados aplicativos em um sistema de computador. Esse erro geralmente ocorre quando a organização desativou determinado dispositivo, como uma impressora ou placa de rede. Nesta seção, discutiremos como corrigir o problema de sua organização desativou este dispositivo.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Antes de seguir as etapas avançadas, tente estas etapas básicas de solução de problemas para corrigir o problema nas etapas.
1. Desativar proteção de firewall (não recomendado)
Os firewalls são projetados para proteger o computador contra ataques maliciosos, mas também podem bloquear programas legítimos que o usuário deseja usar. Se o usuário estiver recebendo o erro 135011 do Microsoft 365 ao tentar acessar um documento ou abrir um arquivo, é possível que o firewall esteja bloqueando o aplicativo. Siga nosso guia Como desativar o firewall do Windows 10 para implementar a tarefa.
Observação: Ao desativar a proteção do firewall, é importante ter em mente que se trata de uma medida de segurança para proteger seu computador e seus dados. Portanto, é importante desabilitar apenas temporariamente a proteção do firewall e reativá-la quando o erro do Office for corrigido.
![Como desativar o firewall do Windows 10](/f/f924f733a1b4d8d76ab38b6aaf5eb111.png)
2. Desativar suplementos
Muitos aplicativos são projetados para trabalhar juntos, mas se o usuário tiver instalado um suplemento conflitante, isso poderá causar o erro. O usuário deve verificar se todos os suplementos instalados são compatíveis com o aplicativo que está tentando usar.
1. Abra o aplicativo desejado, aqui, MS Word e clique em Arquivo.
![Abra o menu Arquivo no MS Word](/f/d45ad6e0f72e8097fe1a79a52c5eee08.jpeg)
2. Selecione Opções, como mostrado.
![Selecione Opções no menu](/f/d1f1265803b173eb795f5c015fb54d54.jpeg)
3. A seguir, clique em Suplementos. Selecione Suplementos COM no Gerenciar menu suspenso. Então clique Ir…
![Gerenciar suplementos COM Opções do MS Word](/f/0ed53842cee7cefe4acce340a02339b6.png)
4. Aqui, desmarque todos Suplementos que você instalou e clique em OK.
Observação: Se você não usa esses suplementos, sugerimos que clique em Remover botão para removê-lo permanentemente.
![Marque a caixa Add ins e clique em Remover e depois em OK](/f/d660519c9a62f0d8eb2091991600383f.png)
5. Reinicie o aplicativo e verifique se ele abre e funciona corretamente.
Leia também:14 maneiras de corrigir o erro 0x80040115 do Microsoft Outlook
3. Atualize o sistema operacional Windows
Os aplicativos do Microsoft Office e outros aplicativos são projetados para serem executados em versões específicas do sistema operacional Windows. Se o usuário estiver executando uma versão desatualizada, o aplicativo pode não funcionar corretamente e o erro ocorrerá. Siga nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10 para atualizar seu PC com Windows.
![Atualizar o Windows](/f/9f87816731a3c3f16b7c835fdffea5d8.png)
4. Atualizar o MS Office
Os aplicativos do Microsoft Office são projetados para serem executados na versão mais recente do pacote MS Office. Se o usuário estiver executando uma versão desatualizada, o aplicativo pode não funcionar corretamente e o erro ocorrerá. O usuário deve certificar-se de que está executando a versão mais recente do pacote MS Office.
1. Abra o aplicativo desejado, por exemplo, MS Word.
2. Clique em Arquivo no canto superior esquerdo da tela, conforme ilustrado.
![Clique em Arquivo. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/2611e4e1d07ac6f7b21a762150550a2d.jpeg)
3. No menu fornecido, selecione Conta.
![selecione Conta na opção de arquivo ms word](/f/4ba70a857c33898a4e9e4bf6128f3f82.jpeg)
4. Aqui, clique em Opções de atualização ao lado de Atualizações do Office.
![clique em Opções de atualização ao lado de Atualizações do Office](/f/12dfaa4c044d466c7c5a4fa1eb9cb0c3.png)
5. Agora, clique em Atualizar agora, como descrito.
![clique em Atualizar agora. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/7a7a68ae7637ffe53cab2ff0f7c59350.png)
6. Segue o Assistente de atualização.
Faça o mesmo para outros aplicativos do MS Office Suite também.
Método 2: Abra o MS Office a partir do local de instalação
Quando você abre o Office no local de instalação, ele carrega os arquivos do programa no mesmo local. Isso ajuda a garantir que todos os componentes necessários estejam no local correto para que o Office possa ser executado corretamente. Além disso, abrir o Office a partir do local de instalação ajuda a garantir que o programa esteja atualizado e usando a versão mais recente de seus componentes. Isso permite que ele seja executado com mais facilidade e pode ajudar a corrigir o erro 135011 no Office 365. Sua organização desativou este dispositivo.
Observação: O MS Word é tomado como exemplo aqui. Siga as etapas apropriadamente com base no aplicativo do Office conflitante.
1. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Atalho e selecione Propriedades, como mostrado.
![clique com o botão direito e selecione a opção de propriedades. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/92467a2e672d68fca2c1dab8d3455390.png)
2. Mude para o Detalhes guia no Propriedades janela.
3. Localize a origem do aplicativo por meio do Caminho da Pasta.
![Localize a origem do aplicativo por meio do Caminho da Pasta](/f/2f9aa4e1377e92ec9be67ce63e19bee3.png)
4. Agora, navegue até o local de origem e Correr o aplicativo de lá.
Leia também:Corrigir o código de erro do Office 1058 13 no Windows 10
Método 3: desconectar conta problemática
Desconectar a conta problemática é essencial para corrigir o erro 135011 do Office Sua organização desativou este dispositivo. Isso não apenas ajuda a evitar a ocorrência de mais problemas, mas também permite que o usuário recupere o acesso à sua conta e restaure seus dados. Por esse motivo, é importante garantir que a conta seja desconectada para proteger o usuário e seu sistema.
1. Abra o Configurações aplicativo clicando em Teclas Windows + I junto.
2. Agora, clique no contas configuração como mostrado.
![clique em Configuração de contas. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/803100daad52e672bbf38179e75b9d82.png)
3. Agora, mude para o Acessar trabalho ou escola guia e clique em sua conta.
4. Em seguida, selecione sua conta e clique em desconectar botão conforme mostrado.
![selecione sua conta e clique no botão Desconectar](/f/739d9170c7216254fe9df99e66486dfc.png)
5. Aguarde até que a conta seja desconectada do seu PC e faça login no Office novamente usando suas credenciais.
Método 4: limpar as credenciais do cliente
Quando um usuário tenta abrir um documento do Office e se depara com esse erro, isso geralmente significa que o usuário não está devidamente autenticado para acessar o documento. Isso pode ser causado por um nome de usuário ou senha incorretos, um problema com a conta do usuário ou um problema com o próprio aplicativo do Office. Limpar as credenciais do cliente é uma maneira de identificar e resolver esses problemas.
1. Acerte o tecla do Windows e digite Gerenciador de Credenciais. Em seguida, clique em Abrir.
![abra o gerenciador de credenciais](/f/47f0f13879985001342f2afeb5ac49cd.png)
2. Agora, clique em Credenciais do Windows como descrito.
![clique em Credenciais do Windows](/f/9131faf564c70349f2a0e26ebbc5a012.png)
3. Agora, expanda o menu suspenso ao lado de Office 365/Teams e clique em Remover opção.
![expanda o menu suspenso ao lado de Office 365 Teams e clique na opção Remover.](/f/8cdf4c198cdda0fc5fab101cc38d4b4b.png)
4. Agora, clique em Sim se você for solicitado e faça login novamente no seu Microsoft Teams conta.
Leia também:Como baixar o Microsoft Office Picture Manager
Método 5: remover conta e dispositivo
A remoção da conta e do dispositivo pode ajudar a eliminar os arquivos corrompidos que estão causando o erro. Também pode ajudar a limpar quaisquer arquivos ou pastas temporários que possam estar armazenados no dispositivo, o que pode ser a origem do erro. Outro motivo pelo qual a remoção da conta e do dispositivo é necessária para corrigir o erro 135011 do Office é garantir que a instalação do Office esteja atualizada. Instalações desatualizadas do Office podem causar vários erros, incluindo o erro 135011 no Office 365 em seu dispositivo. Ao remover a conta e o dispositivo, você pode ter certeza de que a versão mais recente do Office está instalada e funcionando corretamente. Siga nosso guia em Como fechar e excluir sua conta da Microsoft para excluir sua conta da Microsoft em seu dispositivo.
![Remova a conta e o dispositivo](/f/edfcde833153acc906e753ec8ca600b0.png)
Agora, para excluir seu dispositivo, siga estas etapas.
1. Acerte o tecla do Windows, tipo cmd. Clique em Executar como administrador.
2. Agora, digite o seguinte comandos um por um e pressione enter após cada comando.
dsregcmd /sairdsregcmd /status
3. Depois que os comandos forem executados, registre seu dispositivo novamente e esse método corrigirá o problema.
Método 6: Use o Assistente de Reparo
O Assistente de reparo é uma ferramenta poderosa que pode diagnosticar e corrigir erros no Office 365. Ele pode identificar e corrigir rapidamente erros como o erro 135011 do Microsoft 365. Ele também pode detectar e reparar arquivos corrompidos ou danificados e pode otimizar o desempenho dos aplicativos do Office 365. Além disso, o Repair Wizard também pode ajudar os usuários a recuperar dados perdidos ou redefinir senhas esquecidas.
1. Abra o janelasBarra de pesquisa, digite e inicie Painel de controle, conforme ilustrado abaixo.
![Abra o Painel de Controle. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/991204567f4d51a5b99ac668fdff2491.png)
2. Definir Ver por > Categoria e clique em Desinstalar um programa opção sob Programas, como mostrado em destaque.
![selecione desinstalar um programa](/f/cdf1f589fe99fcecd353fc423dd66268.png)
3. Clique com o botão direito do mouse no Microsoft Officeprograma e selecione Mudar.
Observação: Aqui mostramos o Microsoft Office Professional Plus 2016 como exemplo.
![clique com o botão direito do mouse no microsoft office e selecione a opção de alteração em programas e recursos, desinstale um menu de programa](/f/895a4fa18a46a1e33c768830debe1cf5.png)
4. Escolha o Reparar opção e clique em Continuar.
![Escolha a opção Reparar para abrir a janela do Assistente de Reparo](/f/743fa6c365bcd13f0ac107132e5f4c91.png)
5. Siga o R na telaassistente de reparação para concluir o processo.
Leia também:Corrigir o Microsoft Office não abrindo no Windows 10
Método 7: Reinstale o MS Office
A causa mais comum do erro 135011 no Office 365 em seu dispositivo são arquivos corrompidos ou chaves de registro. Isso pode ser causado por um vírus, instalação inadequada ou desinstalação do Office. Felizmente, o erro pode ser corrigido sem a necessidade de reinstalar completamente o Office.
Observação: Implemente este método somente se você tiver o disco de instalação do MS Office ou o código do produto necessário.
1. Navegar para Painel de controle e vá em Desinstalar um programa, usando Passos 1-2 de Método 6.
![no painel de controle, selecione desinstalar um programa](/f/b08224afa86c851c86ee4b9f2a619369.png)
2. Clique com o botão direito em Microsoft Officeprograma e selecione Desinstalar.
Observação: Aqui, mostramos o Microsoft Office Professional Plus 2016 como exemplo.
![clique com o botão direito do mouse no microsoft office e selecione a opção de desinstalação em programas e recursos desinstalar um menu de programa](/f/3460f7141e7cdbe5f7a26fe607623ec9.png)
3. Siga as instruções dadas por Assistente de desinstalação.
4A. Baixar e instalar Microsoft Office 365 através de website oficial.
![Compre e instale o Microsoft Office através do site oficial. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/9c32215fd448fd2107a50c2f8a58889b.png)
4B. Ou, use CD de instalação do MS Office.
5. Segue o Assistente de instalação para concluir o processo.
Método 8: Use o Office 365 Online
O Office 365 é um conjunto de programas e serviços de produtividade projetado para ajudar as pessoas a trabalhar com mais eficiência e eficácia. No entanto, como todo software, às vezes apresenta problemas e erros. Um erro comum do Office 365 é a mensagem de erro 135011. Esse erro pode fazer com que o programa trave ou congele e pode ser muito frustrante de lidar.
1. Abra seu navegador e navegue até Página de logon do Microsoft 365.
![Use o Office 365 Online. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/bc48faf9c4d7d9ad0fe9d4214aef5ebf.png)
2. Clique no Entrar botão e faça o login com suas credenciais.
3. Verifique se você enfrenta o erro agora. Se você não enfrentar o erro agora, deverá seguir os métodos mencionados abaixo para corrigir quaisquer falhas técnicas em sua conta.
Leia também:Corrigir o código de erro de ativação do Office 0xC004F074
Método 9: Entre em contato com o Suporte da Microsoft
Quando se trata do erro 135011 do Microsoft 365, Suporte da Microsoft pode ser seu melhor amigo. Eles têm as ferramentas e os conhecimentos necessários para diagnosticar e reparar o problema de forma rápida e eficaz. O suporte da Microsoft iniciará conectando-se remotamente ao seu computador, permitindo que eles visualizem seu sistema e determinem a causa do erro. A partir daí, eles fornecerão instruções passo a passo sobre como reparar o problema.
Observação: é importante observar que o Suporte da Microsoft está disponível apenas para usuários licenciados de seus produtos. Se você estiver usando uma versão não licenciada do Office, não poderá acessar seus serviços. Se você estiver usando uma versão licenciada e ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o Suporte da Microsoft assim que possível.
![Entre em contato com o suporte. Corrigir o erro do Office 135011 Sua organização desativou este dispositivo](/f/2f13e4901a33c25a831fab8d02ee88dc.png)
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Erro do Office 135011Sua organização desativou este dispositivo é um problema comum que pode ser causado por vários fatores diferentes. É importante tomar as medidas necessárias, conforme discutido neste guia, para identificar a causa e, em seguida, tomar as medidas adequadas para resolver o problema. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários.
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.