Corrija o erro Netflix 5.7 no Android — TechCult
Miscelânea / / April 06, 2023
Planejando ficar em casa durante as férias e pronto para assistir ao seu filme ou série favorito na plataforma Netflix? Como medida de atividades pré-planejadas, você baixou o conteúdo de antemão no aplicativo Netflix em seu telefone Android? Agora, você recebeu uma mensagem de erro informando o erro Netflix 5.7 Android? Se você está enfrentando problemas semelhantes e está tentando encontrar a resposta para resolver a mensagem de erro, está no lugar certo. O artigo tenta responder à questão de como corrigir o erro 5.7 do telefone Android do Netflix.
![Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/1413403d02b462d3e46dc01ce4a3d85c.png)
Índice
- Como corrigir o erro Netflix 5.7 no Android
- Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
- Método 2: solucionar problemas de conectividade com a Internet
- Método 3: forçar a parada do aplicativo Netflix
- Método 4: Limpe o cache do aplicativo Netflix
- Método 5: limpar dados do aplicativo Netflix
- Método 6: atualizar o aplicativo Netflix
- Método 7: reinstalar o aplicativo Netflix
- Método 8: desativar o serviço VPN
- Método 9: atualizar telefone
Como corrigir o erro Netflix 5.7 no Android
Neste artigo, mostramos detalhadamente as etapas para corrigir o erro 5.7 do Netflix no dispositivo Android.
Observação: As configurações especificadas no artigo correspondem a um telefone Samsung Galaxy A21s e podem ser alteradas com base no fabricante e no tipo de modelo.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
A abordagem mais simples para corrigir o erro é tentar implementar os métodos básicos de solução de problemas fornecidos aqui.
1A. Reinicie o aplicativo Netflix
Como atividade principal, tente reiniciar o aplicativo Netflix em seu telefone. Isso eliminaria todas as falhas e problemas temporários no aplicativo Netflix.
1. aperte o exibição de tarefa ícone no canto inferior esquerdo do telefone.
2. Toque no feche tudo opção para fechar os aplicativos em segundo plano.
![Toque no ícone de aplicativos recentes](/f/43a80179f8ca0da518eb8dfaa21f69e3.png)
3. Deslize o tela para cima suavemente e toque no Netflix aplicativo para abri-lo.
1B. Reiniciar telefone
As principais falhas e problemas em seu telefone que podem estar causando o erro podem ser resolvidos com uma simples reinicialização ou reinicialização. Siga as instruções do guia fornecido aqui para aprender o método para reiniciar o seu telefone Android.
![Forçar a reinicialização do seu smartphone Samsung](/f/bd9cd0e87f21e3f1cbc6b56cfcbd3f30.png)
1C. Faça login novamente no aplicativo Netflix
Se a falha com a conta Netflix estiver causando o erro, você pode tentar se desconectar da sua conta para corrigi-la. Isso eliminaria todos os processos interrompidos e você poderá continuar transmitindo no aplicativo sem o erro Netflix 5.7 Android.
1. Deslize o tela para cima e toque no Netflix aplicativo.
2. Toque no perfil ícone e toque no SAIR opção.
3. Toque no ENTRAR opção no canto superior direito.
4. Introduzir o credenciais de login e toque no ENTRAR botão para fazer login novamente em sua conta.
![Faça login no aplicativo Netflix. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/47afdc736eca0d40b10e4d6435d727e3.png)
Leia também:Corrija o código de erro Netflix NW-6-503
Método 2: solucionar problemas de conectividade com a Internet
Uma das principais razões para o erro é a conexão incorreta com a Internet, e os problemas podem ser resolvidos seguindo os métodos fornecidos aqui.
Opção I: Use Outra Rede Wi-Fi
Se a conexão com a Internet que você conectou for insuficiente para suportar o streaming, você poderá encontrar esta mensagem de erro. Como resposta à questão de como corrigir o erro Netflix 5.7 Android, você pode tentar mudar para outra rede Wi-Fi e tentar fazer streaming no aplicativo Netflix.
1. Deslize o tela para cima suavemente e toque no Configurações aplicativo.
![toque no aplicativo Configurações no menu](/f/893661318c339fb92e0a37d4b7d594dd.png)
2. Toque no Conexões aba.
![Toque na guia Conexões. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/591f9ed318d15839d5c21beee165bc23.png)
3. Ativar o Wi-fi opção.
![Toque na opção Wi-Fi](/f/5856a91013b40b62769345877e55f20b.png)
4. Toque no específico rede wifi ao qual você gostaria de se conectar.
![Toque na rede WiFi específica. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/4da10024275a2ff9a49d12ab6aa7279e.png)
Opção II: Verifique o status do servidor
Se o servidor Netflix estiver inoperante devido a alguma manutenção ou problemas, você poderá encontrar esse erro. Você pode tentar investigar se o servidor está operacional ou não.
1. Abra o Google Chrome aplicativo no seu PC.
![iniciar o aplicativo do Google Chrome](/f/662c5fe77f953bc3dfbec81394afd324.png)
2. Abra o site oficial para verifique o estado do servidor e inspecione o resultado.
![Abra o site oficial para verificar o status do servidor](/f/139c2cb9866fee81be25b7eb5785deb0.png)
Se o servidor estiver ativo, o erro pode ocorrer devido a outros motivos em seu telefone. Você pode tentar usar qualquer um dos métodos fornecidos para corrigir o erro.
Leia também: 5 Correção de erro detectado pelo proxy Netflix
Método 3: forçar a parada do aplicativo Netflix
Se o aplicativo Netflix estiver exibindo o erro mesmo com o servidor funcionando, isso pode ser causado por uma falha no aplicativo. Você pode tentar forçar a parada do aplicativo e reiniciá-lo para corrigir o erro.
Observação: Aqui estão os passos do jogo de honra dispositivo.
1. Lançar o Configurações aplicativo em seu dispositivo.
2. Toque no aplicativos contexto.
![toque em configurações de aplicativos. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/1c1b743777e1fb5c82c6d5a486a59f98.jpg)
3. Toque no Netflix aplicativo na lista.
4. Toque em FORÇAR PARADA.
![forçar parada do aplicativo netflix](/f/84fa23fb8acdb7c97e446b06a19b9d54.jpg)
5. Toque no OK opção na mensagem pop-up de confirmação.
6. Lançar o Netflix app seguindo as instruções fornecidas anteriormente.
Leia também:Como corrigir o código de erro Netflix M7111-1101
Método 4: Limpe o cache do aplicativo Netflix
Se os dados em cache ou os arquivos de dados temporários do aplicativo Netflix estiverem armazenados em seu telefone, o erro poderá ocorrer. Você pode tentar limpar os dados em cache do aplicativo para corrigir o erro Netflix 5.7 Android.
1. Conforme explicado acima, abra o Configurações aplicativo, toque no aplicativos guia e toque no Netflix aplicativo na lista.
2. Toque no Armazenar opção.
![toque em Armazenamento nas informações do aplicativo Netflix](/f/ffe497f32eb4792ba71eae67c46be3e4.jpg)
3. Toque no Limpar cache opção no canto inferior direito.
![limpe o cache no aplicativo Netflix. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/9d47c3f72444c81e44c257bb381aae6b.jpg)
Leia também:Corrigir erro inesperado no Netflix
Método 5: limpar dados do aplicativo Netflix
Outra opção para corrigir o erro é limpar os dados do aplicativo Netflix. No entanto, esse método limpa todos os dados armazenados, como credenciais de login do aplicativo.
1. Siga as instruções dadas anteriormente em Método 4 para acessar o Armazenar página do Netflix aplicativo usando o Configurações aplicativo.
2. Toque no Apagar os dados opção no canto inferior esquerdo.
![limpar dados no aplicativo Netflix](/f/d5d1d1afeaa249d47bcbc3adfb4ddf30.jpg)
3. Toque no OK opção na tela de confirmação.
4. Abra o Netflix app no menu principal e faça login na sua conta.
Método 6: atualizar o aplicativo Netflix
Se o aplicativo Netflix estiver desatualizado em seu telefone, você poderá enfrentar esse erro. Você pode tentar atualizar o aplicativo para a versão mais recente usando o aplicativo Play Store para corrigir o erro.
1. Abra o Loja de jogos aplicativo usando o menu principal.
2. Toque no ícone de perfil no canto superior direito.
![Toque no ícone do alfabeto](/f/88d54a87391312eacbfc4e7753f1d8a0.jpeg)
3. Toque no Gerenciar aplicativos e dispositivos opção.
![Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/748716b0bbb2b4f34e4bc849d558e97f.jpeg)
4. Toque no Atualizações disponíveis opção no Visão geral aba.
![Atualizações abertas disponíveis](/f/5c63973bafffe3cd2461f685da04e87a.jpeg)
5. Toque no Atualizar botão ao lado do Netflix aplicativo.
Leia também:Corrigir o código de erro u7121 3202 no Netflix
Método 7: reinstalar o aplicativo Netflix
Como resposta à questão de como corrigir o erro Netflix 5.7 do Android, você pode tentar seguir as instruções do método. Se todos os métodos falharem na correção do erro, tente reinstalar o aplicativo Netflix em seu telefone. Isso ajudaria a resolver todos os problemas no aplicativo e você pode começar a transmitir novamente.
Etapa I: Desinstalar o aplicativo Netflix
A primeira etapa desse método é desinstalar a versão instalada do aplicativo Netflix.
1. Lançar o Loja de aplicativos do Google aplicativo e procure por Netflix.
2. Toque no Desinstalar botão.
![toque na opção Desinstalar. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/982ed1e1a1a80e97db46bda68f831ad9.jpg)
3. Toque no Desinstalar opção para confirmar a ação.
Passo II: Reinstale o aplicativo Netflix
O próximo passo é reinstalar a versão mais recente do aplicativo Netflix e fazer login usando sua conta.
1. Use a instrução explicada anteriormente para abrir o Loja de jogos aplicativo.
2. Procure o Netflix aplicativo usando o Barra de pesquisa.
3. Toque no Instalar botão e aguarde até que o aplicativo seja instalado.
Observação: Em alguns modelos, o aplicativo vem pré-instalado, toque no botão Habilitar botão nesses casos.
![toque na opção de instalação na Netflix Google Play Store](/f/79801d2c98053149b5630fa87cdff5be.jpg)
4. Abra o Netflix app no menu inicial seguindo as instruções fornecidas anteriormente.
Método 8: desativar o serviço VPN
Se você estiver usando qualquer serviço VPN em seu telefone, poderá enfrentar o erro Netflix 5.7 Android. Você pode tentar desativar o serviço na opção de conexões do seu telefone para corrigir o erro.
Observação: As etapas abaixo são do jogo de honra dispositivo.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque em Sem fio e redes.
![Configurações sem fio e redes. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/a52d2d7802fadcd6f802cb2349629bdd.jpg)
2. Em seguida, abra o VPN cardápio.
![toque na opção VPN](/f/32174c2992b4ed21898bf7a25b9b764f.jpg)
3. Agora, toque na VPN conectada e selecione DESCONECTAR para desativar a VPN.
![desconectar VPN](/f/26b4a94e7d5ce2d0821809778cf10f36.jpg)
Leia também:Corrigir o código de erro Netflix UI3012
Método 9: atualizar telefone
Se você estiver usando uma versão desatualizada do software Android, esse erro pode ocorrer. Siga as instruções dadas no link aqui para aprender o método para atualizar o telefone android.
![baixar atualização de software. Corrija o erro Netflix 5.7 no Android](/f/14ce2e7679c1223b1df852e4e3f1c446.jpg)
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As respostas para a pergunta de comocorrigir erro Netflix 5.7 Android são discutidos no artigo. Por favor, use a seção de comentários para nos informar sobre suas valiosas sugestões e dúvidas. Além disso, informe-nos qual desses métodos ajudou a resolver o erro e permitiu que você transmitisse seu conteúdo.
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.