As 8 principais maneiras de corrigir o Snapchat não é um código de segurança de envio

O Snapchat continua sendo a plataforma preferida dos jovens, apesar da concorrência do Instagram e do Tiktok. O Snapchat incentiva os usuários a adicionar um número de celular e endereço de e-mail para recuperar uma conta perdida. A empresa também solicita um código de verificação quando você esquece sua senha, usa o aplicativo em um novo telefone ou em um endereço IP diferente.

O Snapchat também solicita um código de segurança quando você habilita o 2FA (autenticação de dois fatores) para sua conta e seleciona mensagens de texto para confirmar sua identidade.

1. Redefinir conectividade de rede

É a primeira coisa que você precisa fazer sempre que tiver problemas para receber códigos de segurança do Instagram, WhatsApp ou Snapchat. Você precisará garantir que seu telefone tenha conectividade de rede ou não receberá chamadas ou mensagens. Você pode ativar temporariamente o modo Avião e desativá-lo para redefinir a conexão de rede do seu Android ou iPhone.

Iphone

Passo 1: Deslize do canto superior direito para acessar o Centro de Controle.

Passo 2: Ative o modo Avião e desative-o após alguns segundos.

Android

Passo 1: Deslize de cima para acessar o menu Configurações rápidas.

Passo 2: Ative o bloco do modo Avião e desative-o após algum tempo.

Abra o Snapchat, digite seu nome de usuário e senha e tente a sorte com um código de segurança novamente.

2. Redefinir Ajustes de Rede

Devido à configuração de rede incorreta em seu telefone iPhone ou Android, você pode enfrentar problemas ao receber mensagens de texto. Você deve redefinir as configurações de rede em seu telefone e tentar novamente. Leia nosso post dedicado para aprender como redefinir as configurações de rede no iPhone e Android.

Redefinir as configurações de rede não afetará seus aplicativos e dados em seu telefone. Ele removerá apenas conexões Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth e perfis VPN.

3. Verifique sua operadora e servidores Snapchat

O Snapchat não está enviando um código de verificação devido a uma interrupção do servidor. Você não receberá o código de segurança quando sua operadora local ou Snapchat enfrentar problemas de servidor. Você pode visitar Downdetector.com em um navegador e procure sua operadora e o Snapchat. Se você notar um volume maior de relatórios de interrupção ou comentários de usuários enfrentando o mesmo, aguarde a sua operadora ou o Snapchat corrigir o problema.

4. Verificar mensagens de spam

É provável que o Snapchat já tenha enviado um código de segurança por meio de uma mensagem de texto, mas caiu na caixa de entrada de spam. O aplicativo de mensagens padrão no iPhone e no Android pode ser agressivo e enviar mensagens importantes para o spam.

Iphone

Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens no iPhone.

Passo 2: Toque em Filtros na parte superior.

Etapa 3: Encontre o código de segurança do Snapchat no menu 'Remetentes desconhecidos' e 'Lixo'.

Android

Passo 1: Inicie o aplicativo Mensagens no Android.

Passo 2: Toque no menu de três pontos no canto superior direito.

Etapa 3: Abra a pasta Spam e bloqueados.

5. Receba o código de verificação por e-mail

Quando você esquece sua senha do Snapchat, a rede social permite que você a redefina por meio de um código de segurança recebido por mensagem de texto ou e-mail. Se você não está recebendo um código de verificação do Snapchat, também tem a opção de receber o mesmo por e-mail.

Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat em seu telefone.

Passo 2: Toque na opção 'Esqueceu sua senha?'.

Etapa 3: Toque por e-mail e o Snapchat enviará um código de segurança para o seu endereço de e-mail salvo.

6. Verificar spam de e-mail

Semelhante à sua caixa de entrada de mensagens, você deve verificar a caixa de spam do Gmail e do Outlook para verificar o código de segurança recebido do Snapchat.

Gmail

Passo 1: Abra o Gmail em um navegador da Web e faça login na sua conta.

Visite o Gmail

Passo 2: Expanda 'Mais' na barra lateral esquerda.

Etapa 3: Clique na guia Spam.

Microsoft Outlook

Passo 1: Abra o site do Microsoft Outlook em um navegador da Web em seu computador e entre em sua conta.

Visite o Microsoft Outlook

Passo 2: Selecione ‘Spambox’ na barra lateral e veja se você recebeu um código de segurança do Snapchat ou não.

7. Desative a VPN e tente novamente

Quando o Snapchat detecta uma conexão incomum de um local e endereço IP diferentes, ele pode solicitar um código de verificação para confirmar sua identidade. Se você estiver usando uma conexão VPN, desative-a em seu telefone e tente novamente.

8. Configurar 2FA no Snapchat

Depois de recuperar o acesso à sua conta do Snapchat, você deve ativar a autenticação de dois fatores (2FA) por meio do aplicativo autenticador (e não mensagens de texto). Da próxima vez, você não precisa esperar que o Snapchat envie um código de segurança. Você pode obter um código de verificação no aplicativo móvel 2FA.

Passo 1: Abra o Snapchat no seu telefone. Toque no seu perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: Selecione a engrenagem Configurações.

Etapa 3: Abra o menu Autenticação de dois fatores e clique em Continuar.

Passo 4: Use o aplicativo de autenticação para adicionar uma camada extra de segurança e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Acesse sua conta do Snapchat

Pode confundir você quando você não recebe um código de segurança em primeiro lugar. Se você se vê frequentemente na mesma situação, siga as soluções mencionadas acima e controle sua conta do Snapchat.

Última atualização em 15 de setembro de 2022

O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.

Escrito por