7 melhores maneiras de corrigir jogos épicos que não enviam um código de segurança

Com Fortnite, Rocket League, Genshin Impact, Grand Theft Auto e muito mais, a Epic Games é uma das principais lojas para comprar e jogar seus jogos favoritos. Além das credenciais de login, a Epic Games solicita um código de segurança para confirmar sua identidade. Mas e se a Epic Games não conseguir enviar um código de verificação em primeiro lugar? Aqui estão as melhores maneiras de corrigir a Epic Games que não envia um código de segurança.

Com nomes como Fortnite e Grand Theft Auto, a popularidade da Epic Games disparou nos últimos anos. Para proteger sua conta, a Epic Games Store solicita um código de verificação sempre que você tenta fazer login para impedir o acesso não autorizado. Leia para saber como encontrar e acessar sua conta da Epic Games.

Por que a Epic Games pede um código de segurança

Sempre que a Epic Games detecta uma tentativa de login de um novo dispositivo, navegador ou local, ela solicita um código de segurança para confirmar a autoridade. O objetivo é impedir que outras pessoas acessem sua conta.

1. Verifique o endereço de e-mail

Na maioria dos casos, a Epic Games envia um código de verificação para o seu endereço de e-mail. Você deve verificar novamente o endereço de e-mail e corrigir quaisquer erros de digitação. Depois de solicitar um código de segurança, aguarde alguns minutos. Você deve tentar atualizar a caixa de entrada do e-mail depois de algum tempo.

2. Verifique a pasta de spam

você marcou support.epicgames.com domínio como spam no Gmail ou no Outlook? Você precisará verificar a pasta de spam para encontrar seu código de segurança. O filtro de spam embutido em Gmail e Outlook pode ficar agressivo e enviar esses e-mails para a caixa de lixo.

Gmail

Passo 1: Visite o Gmail na web e faça login usando as credenciais da sua conta do Google.

Visite o Gmail na Web

Passo 2: Selecione Spam na barra lateral esquerda.

Se você estiver usando o Gmail em seu telefone, siga as etapas abaixo.

Passo 1: Abra o Gmail no seu telefone.

Passo 2: Toque no menu hambúrguer no canto superior esquerdo e abra a caixa Spam.

Panorama

Passo 1: Vá para o Outlook na Web e faça login com os detalhes da sua conta da Microsoft.

Visite o Outlook na Web

Passo 2: Encontre sua segurança na caixa de entrada de lixo eletrônico.

Os usuários móveis do Outlook podem usar as etapas abaixo para encontrar um código de segurança da Epic Games.

Passo 1: Inicie o aplicativo Outlook no seu telefone.

Passo 2: Selecione o ícone Início no canto superior esquerdo e abra a pasta Lixo.

3. Verifique a caixa de entrada de SMS

Se você definiu para receber o código 2FA (autenticação de dois fatores) em seu número de celular, precisará verificar a caixa de entrada de SMS em seu telefone. Abra seu aplicativo de mensagens preferido para encontrar um código de segurança.

4. Verifique a conexão de rede

Se você tiver problemas de conexão de rede em seu telefone, talvez não receba um código de segurança da Epic Games por e-mail ou SMS. Você deve redefinir a conexão de rede em seu telefone usando o truque do modo avião.

Iphone

Passo 1: Deslize para baixo no canto superior direito para acessar o Centro de Controle.

Passo 2: Toque no botão Modo avião uma vez para ativar. Aguarde alguns segundos e toque no ícone do modo Avião novamente para desativá-lo.

Android

Passo 1: Deslize de cima para baixo para acessar a tela inicial.

Passo 2: Ligue o modo Avião e desligue-o após algum tempo.

Tente solicitar um código de segurança da Epic Games novamente.

5. Desativar VPN

Uma conexão VPN ativa modifica seu endereço IP virtual. A Epic Games pode vê-lo como um novo local. Você terá que desabilitar a conexão VPN em sua área de trabalho e tentar acessar sua conta Epic Game online.

Passo 1: Abra seu aplicativo VPN preferido na área de trabalho.

Passo 2: Desligue a conexão VPN.

6. Verifique o status dos jogos épicos

Durante o lançamento de um jogo de alto nível, a Epic Games recebe um tráfego sem precedentes de usuários. Às vezes, os servidores da Epic Games podem não acompanhar a alta demanda e cair. Nesse caso, você pode enfrentar problemas para baixar jogos, atualizar títulos, verificar detalhes da conta ou receber um código de segurança.

A empresa oferece um site dedicado para verificar o estado. Você pode visitar a página dedicada na web e verificar o status dos serviços online da Epic.

Passo 1: Visite o link acima em seu computador ou navegador móvel.

Verifique o status do serviço da Epic Games

Passo 2: Expanda o menu Epic Online Services.

Etapa 3: Certifique-se de que o serviço de Autenticação esteja operacional.

7. Entre em contato com o suporte da Epic Games

A Epic Games ainda não está enviando um código de segurança para sua conta? Você precisa entrar em contato com a Epic Games para enviar um tíquete de suporte. Você pode visitar Página de contato da Epic Games e preencha os detalhes necessários para recuperar o acesso à conta.

Acesse sua conta da Epic Games

Você não pode verificar sua conta da Epic Games com um código de segurança. A empresa que não envia um código de verificação pode confundi-lo. Você pode encontrar facilmente um código de autenticação e acessar sua conta da Epic Games usando os truques acima.

Última atualização em 28 de fevereiro de 2023

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