WhatsApp trabalhando em um novo recurso de canais – TechCult
Miscelânea / / April 07, 2023
O popular aplicativo de mensagens WhatsApp está trabalhando em um novo recurso de Canais para seus usuários em todo o mundo, elevando a versão para 2.23.8.6. O WhatsApp introduziu recentemente um novo recurso que permite aos usuários criar e gerenciar seus próprios canais dentro do aplicativo. Esse recurso visa ajudar as empresas a alcançar um público mais amplo e se envolver com seus clientes de maneira mais eficaz.
![WhatsApp trabalhando em um novo recurso de canal](/f/162aca9007ae97d274e6631803c2e275.png)
Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp se tornou um dos aplicativos de comunicação mais utilizados e está em constante atualização com recursos como o bloqueio de bate-papo recurso ou o editor de texto recurso.
“O recurso ainda está em desenvolvimento, mas graças à última atualização do WhatsApp beta para Android 2.23.8.6 disponível na Play Store, descobrimos que esse recurso foi renomeado para “Canais”, conforme mostrado neste captura de tela:” acrescenta WABetaInfo. Isso significa simplesmente que o nova ferramenta de newsletter privada que estava em desenvolvimento passou a se chamar ferramenta Canais.
Whatsapp O novo recurso de canal está definido para transformar a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes na plataforma. Com este novo recurso, as empresas podem criar e gerenciar seus próprios canais, permitindo que eles transmitam mensagens, enviem atualizações e interajam com assinantes em tempo real. Essa opção estará disponível como uma seção separada e opcional na guia Status, agora chamada de Atualizações.
O canal do WhatsApp é marcado como uma ferramenta privada uma vez que os números de telefone e as informações do usuário que ingressam no canal sempre estarão ocultos, mas as mensagens recebidas no canal não serão de ponta a ponta criptografado porque o conceito de canais referidos um-para-muitos não faria muito sentido, pois um grande número de usuários poderá se inscrever em um canal. No entanto, os usuários podem ficar tranquilos, pois os canais não afetarão a criptografia de ponta a ponta de mensagens ou chamadas privadas.
Além disso, não há como as pessoas se inscreverem automaticamente em canais, pois não há recomendações algorítmicas ou gráficos sociais enviando conteúdo para usuários que eles não escolheram ver. Os usuários são os únicos no controle total de seus próprios canais. Com a capacidade de enviar mensagens de difusão, as empresas agora podem fornecer atualizações, notícias e promoções importantes para todos os seus assinantes de uma só vez. Isso é particularmente útil para empresas que desejam promover seus produtos ou serviços ou fornecer informações oportunas a seus clientes.
Este novo recurso também permite que as empresas interagir com seus assinantes em tempo real. Isso significa que as empresas podem responder às consultas dos clientes, fornecer suporte e interagir com seus clientes de maneira mais significativa. Esse nível de interação pode ajudar as empresas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes e melhorar a satisfação do cliente.
Além disso, o novo recurso de canal também oferece às empresas maior controle sobre suas mensagens. As empresas podem optar por restringir a capacidade de postar mensagens para membros específicos da equipe, garantindo que toda a comunicação seja consistente e de acordo com a marca. Com o WhatsApp trabalhando em um novo recurso de canal, ele também oferecerá suporte para que os usuários possam pesquisar canais específicos do WhatsApp simplesmente digitando seu nome de usuário no aplicativo.
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Fonte: WABetaInfo
![Alex Craig](/f/82c0af5dbedfba7e1fc95a8d7136c74d.jpg)
Alex Craig
Alex é movido por uma paixão por tecnologia e conteúdo de jogos. Seja jogando os videogames mais recentes, acompanhando as últimas notícias de tecnologia ou participando com outras pessoas on-line com ideias semelhantes, o amor de Alex por tecnologia e jogos é evidente em tudo o que ele faz.
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