10 maneiras fáceis de corrigir "Esta história não está disponível" no Instagram

As histórias do Instagram são a maneira mais fácil de obter atualizações rápidas sobre as pessoas que você segue. Infelizmente, há casos em que você tenta visualizar a história e acaba vendo o erro “esta história não está disponível” no Instagram. Se você está enfrentando um problema semelhante, este artigo é para você.

Há muitos motivos pelos quais você pode ver o erro de história indisponível do IG em seus dispositivos iPhone e Android. Portanto, listamos todos eles, juntamente com como você pode corrigir esse erro. Vamos começar.

Observação: Já preparamos um guia de como corrigir os destaques da história do Instagram não carregando. Verifique se você está enfrentando esse erro.

O que significa história indisponível no Instagram

Quando você vê a mensagem indisponível da história do Instagram, isso pode resultar dos motivos mais comuns abaixo.

• Conexão de Internet estável: Você verificou sua conexão com a internet? Instagram consome muitos dados, portanto, se sua conexão estiver oscilando, você poderá ver uma mensagem de erro.

• O usuário excluiu a história: Embora a história tenha sido removida, ela ainda pode ser exibida como visível, apenas para você ver a mensagem de erro.
• Você está bloqueado: Desculpe ser o portador da notícia, mas você pode ter sido bloqueado, impedindo que você visualize suas histórias.
• A conta é privada: Você precisa seguir uma conta para ver as histórias se for uma conta privada.
• A história expirou: uma história do Instagram está disponível para visualização por 24 horas. Posteriormente, ele será movido para o arquivo e poderá ser acessado apenas pelo usuário.

• Conta desativada: O usuário pode ter desativou o Instagram conta, impedindo que você visualize suas histórias.
• Se o Instagram estiver fora do ar: Às vezes, não é você ou o usuário. Se o servidor do instagram está fora do ar, você pode ver a mensagem "esta história não está disponível".
• A história está em Close Friends: Em vez de permitir que cada seguidor veja sua história, os usuários podem limitar os visualizadores a amigos próximos. Se você não estiver neste grupo, não poderá visualizá-lo.
• A história está escondidade você: além de amigos próximos, os usuários também podem ocultar histórias de pessoas específicas. Desta vez, você pode ter sido incluído nele.
• O usuário está mudo: Se você tem silenciou alguém no Instagram, suas atualizações não seriam exibidas em sua tela inicial, incluindo as histórias. Às vezes, mesmo se você tentar visualizá-los, poderá ver o erro de história indisponível.
• Instagram removeu a história: isso não é algo que acontece com frequência. Mas se uma história ou postagem violar as diretrizes do Instagram, ela será removida.

Consertar que esta história não está mais disponível no Instagram

Agora que conhecemos todos os principais motivos, é hora de ver todas as maneiras pelas quais você pode ver histórias indisponíveis no Instagram usando seu iPhone e Android.

1. Atualize a alimentação

Para carregar o feed mais rapidamente, o Instagram mostra um feed da sua sessão anterior, que também pode incluir histórias que não estão mais disponíveis. Por isso, é bom atualizar o feed antes de abrir qualquer história.

Para atualizar o feed, toque e puxe o feed para baixo e aguarde um ou dois segundos para que ele atualize. Depois de concluído, prossiga para ver se você pode ver a história indisponível.

2. Forçar o encerramento do aplicativo em segundo plano

Você também pode forçar o encerramento do aplicativo Instagram do seu iPhone e dispositivo Android para resolver o problema. Veja como fazer:

No iPhone

Passo 1: Abra o alternador de aplicativos.

Passo 2: Empurre o aplicativo Instagram de baixo para cima.

No Android

Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.

Passo 2: Escolha Gerenciar aplicativos.

Observação: Dependendo do dispositivo Android, esta opção pode ter um nome diferente.

Etapa 3: Selecione Instagram > pressione Forçar parada.

Passo 4: Toque em OK para confirmar.

3. Sair e Entrar

Quando você sai da sua conta do Instagram, o aplicativo pode excluir alguns dos arquivos de cache, que também podem incluir os que estão causando esse erro. Após um novo login, o Instagram iniciará uma nova sessão e, portanto, você terá um feed sem erros.

Passo 1: Abra o Instagram e toque no seu perfil no canto inferior direito.

Passo 2: Toque no menu hambúrguer e escolha Configurações.

Etapa 3: Role para baixo e toque em Sair.

Passo 4: Clique em Sair novamente para confirmar.

Observação: Se você tiver várias contas, será 'Sair das contas de [nome de usuário]'.

4. Atualizar Instagram

O Instagram está sempre experimentando novos recursos para manter os usuários grudados na tela. Juntamente com os novos recursos, também pode haver algumas falhas ou problemas técnicos, que podem causar erros, como história do IG indisponível e outros.

Se encontrado, o Instagram envia uma atualização para resolver isso. Portanto, é uma boa ideia atualizar o Instagram para a versão mais recente. Veja como verificar se uma atualização está disponível para o aplicativo:

Passo 1: Abra a Play Store/App Store e procure por Instagram.

Passo 2: Se uma nova atualização estiver disponível, você a verá ao lado do aplicativo. Bata nele.

Se o Instagram estiver sendo executado em segundo plano, o aplicativo será reiniciado para que a atualização ocorra.

5. Limpe o cache do aplicativo Instagram

Os caches podem ajudar o aplicativo a carregar mais rapidamente, pois salva algumas configurações e outros dados no armazenamento local do dispositivo. No entanto, com o tempo, esses arquivos de cache se acumulam e podem fazer mais mal do que bem. Portanto, é bom limpá-los de vez em quando.

Já temos um guia de como você pode limpar cache do Instagram. Siga as etapas e verifique se você ainda está enfrentando o problema.

6. Cheque de uma conta alternativa

Isso pode parecer engraçado, mas pode funcionar. Se você tiver um ID de spam/backup, verifique se consegue ver a história indisponível no Instagram. Como alguns erros são enfrentados apenas por algumas contas e até que sejam corrigidos, você deve se contentar com soluções alternativas como essas. Para trocar de conta do Instagram:

Passo 1: Abra o Instagram.

Passo 2: Toque e segure o ícone do perfil e escolha a conta para alternar.

Como alternativa, você pode pedir ao seu amigo em comum para ver se ele pode ver a história indisponível.

7. Reinstale o aplicativo

Assim como Rachel e Ross fizeram uma pausa, você também pode precisar fazer uma pausa se estiver enfrentando o erro “esta história não está mais disponível” com muita frequência. Não, você não deveria ir para alternativas do instagram, basta desinstalar e reinstalar o aplicativo. Veja como fazer:

No Android

Passo 1: Abra a Play Store > Pesquise no Instagram > expanda a página do aplicativo.

Passo 2: Toque em Desinstalar e pressione Desinstalar novamente para confirmar.

Etapa 3: Depois de desinstalado, toque em Instalar.

No iOS

Passo 1: Toque e segure o aplicativo Instagram.

Passo 2: Toque em Remover aplicativo.

Etapa 3: Clique em Excluir aplicativo e escolha Excluir para confirmar.

Spasso 4: Depois de desinstalado, procure por Instagram na App Store e clique no ícone Obter/baixar.

8. Use aplicativos de terceiros

Além disso, você também pode usar a ajuda de aplicativos de terceiros para visualizar histórias do Instagram. No entanto, como esses são aplicativos não oficiais, alguns deles podem exigir que você forneça detalhes da conta, levando a possíveis riscos de sua Conta do Instagram sendo hackeada.

Certifique-se sempre de procurar números e classificações de download altos antes de tentar qualquer um desses aplicativos para manter suas contas em mãos vulneráveis.

9. Relatar o problema ao Instagram

Se nenhuma dessas correções foi útil o suficiente para resolver o erro "esta história não está disponível" no Instagram, o último recurso é relatar o problema ao Instagram. Se o Instagram perceber tais problemas, ele tomará uma ação rápida e enviará uma atualização para resolvê-los. Veja como fazer:

Passo 1: Abra o Instagram e agite o dispositivo até ver uma pequena janela.

Passo 2: Toque em Informar um problema.

Etapa 3: Escolha se deseja incluir os logs e diagnósticos. Aqui, escolhemos ‘Incluir e continuar’.

Passo 4: Explique brevemente seu problema e clique em Enviar.

Dica: Toque em Carregar para carregar a captura de tela do erro para melhor compreensão.

perguntas frequentes nas histórias do Instagram

Veja histórias do Instagram sem complicações

Apesar da chegada dos reels, as histórias são populares entre os usuários, graças à sua capacidade de carregar rapidamente qualquer coisa, com base no instinto dos usuários, bem como a opção de se conectar com seguidores. Se você ainda tiver dúvidas ou perguntas, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.

Última atualização em 10 de abril de 2023

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