Quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação? – TechCult

As análises on-line de sua empresa no Google são essenciais e a qualidade delas é a chave. Os clientes querem informações detalhadas em primeira mão de colegas on-line confiáveis ​​para ajudar na tomada de decisões e aprender mais sobre a experiência do cliente dessa empresa específica. Mas, às vezes, as empresas podem encontrar avaliações falsas do Google, o que pode prejudicar a imagem da empresa devido a mal-entendidos por futuros clientes. Portanto, continue lendo este artigo para saber como remover uma avaliação falsa do Google. Mas mesmo depois de remover essas avaliações falsas, as empresas ainda não sabem quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação. Portanto, este artigo também discutirá o tempo provável necessário para se livrar dessa revisão da plataforma.

Quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação?

Comentários no Google são mais significativos. Essas avaliações são um recurso do Google Meu Negócio e do Google Maps. Eles influenciam muito as escolhas de compra dos clientes e fornecem prova social. Pense no boca a boca como ele existe atualmente no Google. Mas excluir uma avaliação falsa do Google torna-se necessário se ela pintar uma imagem errada de sua empresa online. Vamos ver como você pode remover essas avaliações mais adiante neste artigo.

Você pode contestar avaliações falsas do Google?

Sim. As avaliações do Google estão sujeitas às políticas típicas do Google. Você pode remover os comentários falsos do Google se puder demonstrar que alguém escreveu um comentário falso ou inapropriado de acordo com sua política. Envolver a equipe do Google é um dos estágios iniciais para contestar uma avaliação do Google. Você deve solicitar que eles investiguem e excluam o suspeito análise. No entanto, não há garantia de que o farão.

Você pode remover avaliações falsas do Google?

Sim. As avaliações dos clientes nem sempre são criadas por clientes reais. Algumas pessoas criam avaliações falsas do Google para aumentar ou depreciar a reputação de uma empresa. Como forma de obter vantagem em seu setor, algumas empresas chegam a publicar análises forjadas sobre seus rivais. Avaliações de hotéis de terceiros não podem ser contestadas.

Para relatar uma avaliação inadequada de terceiros, fale diretamente com o fornecedor terceirizado. Para visitar o site externo, clique no nome do avaliador. Imediatamente após o provedor modificar ou remover a avaliação em seu site, a alteração será refletida no seu perfil comercial. As empresas não podem simplesmente remover a avaliação porque o Google é um site de terceiros. Para contestar a revisão fraudulenta, eles devem passar pelo processo de revisão do Google.

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Você pode excluir avaliações falsas?

Não. Se você acha que um comentário no Google Reviews é fraudulento, você terá que passar pelo processo de revisão adequado porque você não pode simplesmente excluir a avaliação diretamente. Este processo pode levar algum tempo, pois O Google deve examinar sua solicitação para ver se é válido o suficiente para remover a revisão. Lembre-se de que não há garantia de que a revisão será retirada e pode ser necessário entrar em contato diretamente com o revisor para encontrar uma solução.

E se alguém deixar uma avaliação falsa do Google?

Para a empresa ou grupo que está sendo avaliado, receber uma avaliação falsa do Google pode ser perturbador e potencialmente prejudicial. As seguintes ações podem ser tomadas para resolver a situação:

• Reportar a avaliação: você pode denunciar uma avaliação para remoção se achar que ela viola as diretrizes de avaliação do Google. Acesse a avaliação em questão e escolha marcado como inapropriado no menu que aparece quando você clica no ícone de três pontos no canto superior direito. A avaliação será então examinada pelo Google para verificar se ela viola alguma regra.
• Responder à crítica: Mesmo que a avaliação seja falsa, um resposta educada e profissional pode convencer os consumidores em potencial de que sua empresa valoriza o feedback do cliente e está preparada para lidar com qualquer problema. É crucial abster-se de discutir com o revisor, pois isso pode piorar o problema.
• Entre em contato com o Google: você pode pedir ao suporte do Google para remover a avaliação se achar que é muito prejudicial e que viola a política do Google. Se a avaliação for fraudulenta, você precisará mostrar uma prova disso, como imagens da conta do avaliador ou uma explicação de por que a avaliação não está relacionada à sua empresa.
• Tome medidas legais: você pode pensar em processar o revisor se a avaliação falsa for prejudicial ou difamatória. Antes de seguir esse caminho, é fundamental falar com um advogado, pois pode ser um processo caro e demorado.

No final, é fundamental ter em mente que as avaliações representam apenas um pequeno componente da reputação da sua empresa. Os efeitos de uma revisão falsa podem ser diminuídos oferecendo atendimento ao Cliente, respondendo aos problemas dos clientes com prontidão e profissionalismo e mantendo uma forte presença na web.

Como remover avaliações falsas do Google?

Para remover uma avaliação falsa do Google, tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas mencionadas abaixo.

Método 1: sinalizar avaliação no Google Maps

O aplicativo do Google Maps permite que os usuários denunciem clientes rudes. O comportamento e as contribuições de um usuário (como análises, imagens ou revisões) serão examinados após serem denunciados.

1. Abra o Google Maps aplicativo em seu smartphone.

2. Toque no seu ícone de perfil do canto superior direito.

3. Toque em Seus perfis de negócios para acessar seu perfil comercial.

4. A seguir, toque em Avaliações.

5. Localize o revisão desejada você quer reclamar.

6. Para sinalizar a avaliação, toque em Mais >Revisão do relatório.

Depois de enviar a avaliação, pode levar algum tempo para que ela seja removida do Google. Continue lendo para saber quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação.

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Método 2: sinalizar avaliação na Pesquisa Google

Outro método para sinalizar uma avaliação do Google é por meio da pesquisa do Google. Os passos para o mesmo são:

1. Abra o Google aplicativo em seu smartphone.

2. Procure o seu perfil de negócios.

3. Tocar Avaliações.

4. Localize o revisão desejada você quer reclamar.

5. Em seguida, toque no ícone de três pontos.

6. Por fim, escolha o Revisão do relatório opção no menu suspenso.

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Quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação falsa?

Google pode pegar qualquer quantidade de tempopara remover uma avaliação falsa. Exames da equipe do Google enviados revisões manualmente para ver se eles estão violando suas diretrizes de revisão. Se uma avaliação foi denunciada, o Google pode tomar uma algumas horas a muitas semanas para analisá-lo e decidir o que fazer. Em algumas circunstâncias, o Google pode remover imediatamente a avaliação se ela violar de forma flagrante suas diretrizes de avaliação.

Por exemplo:

• O Google pode remover rapidamente a avaliação se ela contiver discurso de ódio ou agressões pessoais.
• Pode levar mais tempo para o Google decidir se a revisão não é clara ou se precisa de um estudo mais aprofundado.

É vital lembrar que o Google pode optar por não remover sempre uma avaliação falsa, mesmo que tenha sido notada e sinalizada para remoção. Google tem políticas de revisão rigorosas que eles aderem e se reservam o direito de deixar um comentário se não acreditarem que isso viole essas políticas. Depois de algumas semanas desde que você denunciou uma avaliação falsa, considere entrar em contato com o suporte do Google para obter ajuda adicional. Eles podem fornecer mais detalhes sobre a situação, incluindo por que a revisão foi deixada e o que você pode fazer a respeito.

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As avaliações do Google são cruciais para a publicidade na Internet, orientando os clientes e aumentando a visibilidade da marca. A busca ativa de avaliações pode levar ao aumento do tráfego físico e do site, exceto para as falsas. Então, esperamos sinceramente que você tenha achado esta informação útil e que tenha ajudado você a entender quanto tempo leva para o Google remover uma avaliação. Por favor, use a seção de comentários abaixo para entrar em contato conosco com quaisquer perguntas ou recomendações. Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.