Como corrigir não é possível verificar o erro de identidade do servidor no iPhone – TechCult
Miscelânea / / April 18, 2023
O erro Não é possível verificar a identidade do servidor pode ocorrer no seu iPhone ao enviar ou receber e-mails por meio do aplicativo Mail. Você pode presumir que é devido a uma conexão de internet fraca, mas a causa do problema pode variar. Com este guia de solução de problemas, você aprenderá os possíveis motivos do problema Não é possível verificar a identidade do servidor que você vê frequentemente com métodos eficazes para resolvê-lo.
Índice
Como corrigir não é possível verificar o erro de identidade do servidor no iPhone
Vamos primeiro ver as razões do seu problema na próxima seção antes de entrar nas soluções para corrigi-lo.
Por que continuo vendo não é possível verificar o erro de identidade do servidor?
Leia os possíveis motivos discutidos abaixo para saber mais sobre o erro:
- Conexão de internet fraca ou instável
- Conexão de rede não segura
- Configurações de operadora iOS desatualizadas
- Falhas no aplicativo Mail
- Data e hora incorretas
- Configurações de rede incorretas
- Aplicativo de e-mail desatualizado
Como corrigir não é possível verificar o erro de identidade do servidor no iPhone?
Antes de mergulhar nas soluções mais complicadas e técnicas para resolver o Cannot Verify Server Erro de identidade, vale a pena experimentar os métodos simples de solução de problemas descritos a seguir Seções. Essas etapas básicas geralmente podem ser eficazes na correção do problema, sem a necessidade de técnicas avançadas.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Esses métodos básicos de solução de problemas ajudarão você a se livrar do referido erro, causado por falhas temporárias.
1A. Reinicie o iPhone
Se você não conseguir verificar o erro de identidade do servidor, primeiro reinicie o dispositivo para corrigir as pequenas falhas que podem estar causando esse problema. Este é um dos métodos mais fáceis e básicos que você pode tentar. Para saber como reiniciar o iPhone, leia e siga nosso artigo sobre Como reiniciar o iPhone X.
1B. Forçar a reinicialização do aplicativo de e-mail
Outra maneira rápida e rápida de resolver esse problema é forçar a reinicialização do aplicativo iPhone Mail. Vejamos como fazer isso:
Opção I: Para iPhone X e posterior
1. Deslize para cima do fundo do seu tela inicial e pare no meio da tela. Fazê-lo vai mostrar todos os aplicativos em execução no momento.
2. Deslize para cima no Visualização do aplicativo de e-mail para fechá-lo.
Opção II: Para iPhone 8, iPhone SE e iPod touch
1. aperte o botão home duas vezes para ver o lista de aplicativos que foram usados recentemente.
2. Deslize para cima no Visualização do aplicativo de e-mail para forçar o fechamento.
1C. Usar conexão de rede segura
Quando você faz uso do rede pública, esse erro pode aparecer no seu caminho. Então, nós aconselhamos você a usar uma rede privada segura para estabelecer uma conexão segura e confiável entre seu aplicativo Mail e o servidor de e-mail desejado.
Leia também: Como corrigir problemas de rede Wi-Fi do macOS Monterey
Método 2: Definir data e hora corretas
Com as configurações incorretas de data e hora, o aplicativo Mail não pode verificar a identidade do servidor de email, pois os certificados do servidor têm data e hora de expiração. Se ocorrer algum problema na verificação desses parâmetros de tempo, você será avisado com o erro discutido. Portanto, é aconselhável definir as configurações de data e hora do iPhone como automáticas.
1. Abra o Configurações aplicativo no seu Iphone.
2. Agora, toque em Em geral.
3. Toque em Data hora.
4. Por último, ligar a alternância para o Definir automaticamente opção para que o iPhone defina a data e hora corretas.
Observação: Se esta opção não funcionar, você pode desativá-la e definir a data e hora corretas manualmente.
Método 3: adicionar novamente a conta de e-mail
Outra solução possível para o problema de identidade do servidor é remover sua conta e adicioná-la novamente. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
1. Abrir Configurações no seu iPhone.
2. Toque no Correio > Contas opção.
3. Em seguida, selecione o conta de e-mail desejada você deseja excluir.
4. Toque no Deletar conta opção e depois disso confirme sua ação no seguinte pop-up.
5. Agora, navegue até Configurações > Correio.
6. Toque no Conta > Adicionar conta opção.
7. Em seguida, escolha o seu provedor de serviços de e-mail.
8. A seguir, siga o instruções na tela para adicionar os detalhes da sua conta e concluir a configuração.
Leia também: Corrigir desconexões de Wi-Fi quando o iPhone está bloqueado
Método 4: atualizar as configurações da operadora do iOS
Às vezes, configurações de operadora desatualizadas podem levar a problemas de conectividade, fazendo com que não seja possível verificar o erro de identidade do servidor. Para atualizar essas configurações, siga estas etapas:
1. Abrir Configurações no seu iPhone.
2. A seguir, toque em Em geral do menu.
3. Agora, toque no Sobre opção.
4. Deslize para baixo para localizar e toque no Operadora opção.
5A. Se uma atualização estiver disponível, toque no Atualizar opção do pop-up.
5B. Se as configurações da operadora já estiverem atualizadas, você verá o detalhes atualizados da versão da operadora.
Método 5: atualizar o iOS
A atualização do sistema operacional do seu dispositivo evita que as configurações ou aplicativos com falhas causem vários erros no seu dispositivo. Vejamos os passos para atualizar o iOS do seu iPhone:
1. Iniciar o iPhone Configurações aplicativo.
2. Toque no Em geral opção.
3. A seguir, toque no Atualização de software opção.
4. Toque no Baixar e instalar opção.
Observação: Se aparecer uma mensagem pedindo para remover aplicativos temporariamente porque o iOS precisa de mais espaço para a atualização, toque em Continuar ou Cancelar.
5A. Se você deseja que a atualização ocorra imediatamente, toque no Instalar opção.
5B. Ou, se você tocar em Instalar esta noite e conecte seu dispositivo iOS à energia antes de dormir, seu dispositivo será atualizado automaticamente durante a noite.
Observação: Você também tem a opção de instalar o software mais tarde, escolhendo Lembre-me mais tarde.
Leia também: 11 maneiras de corrigir o erro do correio de voz visual indisponível no momento
Método 6: desativar a criptografia SSL
Muitos usuários do iPhone que continuaram vendo o erro não é possível verificar a identidade do servidor o resolveram desativando a criptografia SSL. Então, você também pode experimentar este método. Para fazer isso, leia e siga as etapas discutidas abaixo:
1. Navegue até o iPhone Configurações cardápio.
2. Agora, toque no Correspondência opção.
3. Em seguida, toque no contas opção e escolha a conta de correio problemática se você tiver várias contas.
4. Depois disso, toque no seu identificação do email.
5. Toque em Avançado e desligar a alternância para o Usar SSL opção.
Método 7: redefinir as configurações de rede
Um problema com as configurações relacionadas à rede também pode causar não pode verificar erro de identidade do servidor. Em tal situação, você pode redefinir as configurações de rede no seu iPhone. Para redefinir as configurações de rede no seu dispositivo, siga as seguintes etapas:
Observação: As informações relacionadas à rede serão apagadas do seu iPhone, como emparelhamentos de dispositivos Bluetooth, senhas e nomes de Wi-Fi, preferências de rede móvel, etc.
1. Vou ao Configurações aplicativo em seu dispositivo.
2. Consequentemente, toque no Em geral opção.
3. Agora, toque no Transferir ou redefinir o iPhone opção.
4. Em seguida, toque no Redefinir > Redefinir configurações de rede opção.
Leia também: Como corrigir erro de SSL no iPhone
Método 8: redefinir todas as configurações
Se a redefinição da rede não corrigiu o erro de não verificar a identidade do servidor, você pode redefinir todas as configurações do seu iPhone. Para se familiarizar com como fazê-lo, siga as etapas discutidas abaixo:
1. Lançar Configurações e toque no Em geral opção.
2. Toque no Transferir ouReiniciarIphone opção.
3. Toque em Reiniciar.
4. Toque em Redefinir todas as configurações.
5. Segue o instruções na tela para concluir com êxito a redefinição das configurações do iPhone.
Método 9: redefinição de fábrica do iPhone
Observação: a redefinição de fábrica é uma medida extrema e pode remover todas as informações e conteúdos do seu dispositivo. Portanto, é recomendável fazer backup dos dados do dispositivo antes das etapas a seguir.
O último método ao qual você pode recorrer é a redefinição de fábrica se você continuar vendo o erro não é possível verificar a identidade do servidor no seu iPhone, apesar de executar os métodos acima. Acompanhe nosso artigo sobre Como redefinir o iPhone X de fábrica para aprender o método para redefinir as configurações de fábrica do seu iPhone.
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Depois de corrigir isso não é possível verificar o erro de identidade do servidor no seu iPhone, o aplicativo Mail poderá verificar a identidade do servidor de e-mail ao qual está tentando se conectar. Assim, você pode enviar e receber e-mails sem nenhum problema. Você pode mencionar suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo. Continue explorando nosso site para obter esses documentos de solução de problemas do iPhone e nos vemos em nosso próximo guia!
Pete é redator sênior da TechCult. Pete ama todas as coisas de tecnologia e também é um ávido DIYer de coração. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na Internet.