As 7 principais maneiras de corrigir o Spotify não detecta a conexão com a Internet no Windows
Miscelânea / / April 19, 2023
Se você deseja transmitir música ou baixá-la para reprodução off-line, Spotify requer uma conexão ativa com a internet para funcionar. No entanto, pode haver momentos em que o Spotify falha em detectar a conexão com a Internet no Windows e o incomoda com uma mensagem 'Nenhuma conexão com a Internet detectada (código de erro: 4)'. Embora esse erro possa ter várias causas, corrigi-lo não é muito difícil.
![Principais maneiras de corrigir o Spotify não detecta a conexão com a Internet no Windows](/f/1f0ee92d06e86301b42a3b255a779697.jpg)
Aplicativos como o Spotify são inúteis sem uma conexão com a Internet. Se você tem certeza de que seu PC tem uma conexão com a Internet funcionando, tente as dicas a seguir para corrigir o código de erro 4 do Spotify no seu computador com Windows.
1. Feche e reabra o aplicativo Spotify
Se o aplicativo Spotify tiver problemas durante a abertura, pode não detectar a conexão com a Internet ou exibir erros estranhos. Na maioria dos casos, fechar e reabrir o aplicativo pode ajudar a resolver essas falhas temporárias.
Pressione o atalho Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas. Na guia Processos, clique com o botão direito do mouse em Spotify e selecione Finalizar tarefa.
![Feche o Spotify usando o Gerenciador de Tarefas](/f/5ebdff173e0986d4c9f37b4330c81524.png)
Reabra o aplicativo Spotify e veja se ele se conecta à internet.
2. Altere a opção de proxy para HTTP
No Spotify, você pode definir configurações de proxy para especificar como o aplicativo se conecta à internet. Você pode alterar a opção de proxy para HTTP, que a maioria dos firewalls e configurações de rede permite, para corrigir o código de erro 4.
Passo 1: Abra o aplicativo Spotify, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações na lista.
![Abra as configurações do aplicativo Spotify Windows](/f/e2ec7cae2cbf0cf8dbc4a92bf63cdf64.jpg)
Passo 2: Role para baixo até a seção Configurações de proxy. Clique no menu suspenso em Tipo de proxy para selecionar HTTP.
![Alterar configurações de proxy no Spotify para Windows](/f/d081b414bc4873653d50ee8bdf393ce5.png)
Reinicie o aplicativo depois disso e veja se o erro ainda aparece.
3. Limpar Cache DNS
O cache DNS no seu PC contém registros sobre pesquisas DNS recentes para acelerar sua experiência na Internet. Se esses dados ficarem inacessíveis, isso pode causar problemas de conectividade para aplicativos como o Spotify. Você pode tentar liberar o cache DNS existente para ver se isso ajuda a resolver o problema.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.
![Terminal aberto (Admin) no Windows 11](/f/a26231145ae896982af0503e03ce8dba.jpg)
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
![Abrir Terminal UAC Prompt](/f/e8cc18d3bc6f0e09c921fe6e39354326.jpg)
Etapa 3: Digite o seguinte comando no console e pressione Enter.
ipconfig /flushdns
![Descarregar DNS do Windows](/f/df085b55a7a173b79295152a48cb7335.png)
Você verá uma mensagem que diz 'Liberação bem-sucedida do cache do DNS Resolver' após a conclusão do processo.
4. Alterar o servidor DNS
Problemas com o servidor DNS fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) também podem causar o código de erro 4 no aplicativo Spotify. Se for esse o caso, mudar para um servidor DNS diferente deve ajudar.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para iniciar a caixa de diálogo Executar. No campo Abrir, digite ncpa.cple pressione Enter.
![Abrir conexões de rede no Windows](/f/c64322acc34e36e5628281db10460606.jpg)
Passo 2: Na janela Conexões de rede, clique com o botão direito do mouse em sua conexão com a Internet e selecione Propriedades.
![Abra as propriedades do adaptador de rede](/f/4a24113fa8cdd4f61c78b102ba464c5a.png)
Etapa 3: Clique duas vezes na opção ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.
![Definir configurações de Internet do Windows](/f/297daaafa4af615c28f799c5cd83af76.png)
Passo 4: Selecione 'Usar os seguintes endereços de servidor DNS.' Nos campos de texto ao lado do servidor DNS preferencial e do servidor DNS alternativo, insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4, respectivamente.
![Alterar DNS no Painel de Controle no Windows 11](/f/f798828d6a28843a3b9f6b91ff016c41.png)
5. Lista de permissões do aplicativo Spotify no programa antivírus
Proteger seu computador com um programa antivírus sólido é sempre uma boa ideia. No entanto, em alguns casos, um programa antivírus rigoroso pode impedir que aplicativos no Windows se conectem à Internet. Em vez de desabilitar o programa antivírus e colocar seu sistema em risco, você pode colocar o Spotify na lista de permissões do seu programa antivírus para ver se isso corrige o problema.
6. Reparar ou redefinir o aplicativo Spotify
O Windows 10 e o Windows 11 permitem que você repare aplicativos e programas em seu computador. Você pode usar esse recurso para corrigir quaisquer problemas que possam estar impedindo o aplicativo Spotify de se conectar à Internet.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado S para acessar o menu de pesquisa e digite Spotify na caixa de texto. Clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e selecione Configurações do aplicativo.
![Abra as configurações do aplicativo Spotify no Windows](/f/53313fda67cd6ebdb83acead2e513632.jpg)
Passo 2: Role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar.
![Reparar o aplicativo Spotify no Windows](/f/3c2ba8fed1aef30fa3c8f1303ffc6b42.png)
Se o erro persistir, tente redefinir o aplicativo no mesmo menu. Isso limpará todos os dados do aplicativo e redefinirá o Spotify para seu estado padrão.
![Redefinir o aplicativo Spotify no Windows](/f/ccecafb9917f756235bee7326a3fdc53.png)
7. Modificar arquivos de registro
Diversos usuários no fórum do Spotify relataram corrigindo o código de erro 4 do Spotify editando um arquivo de registro no Windows. Portanto, se as correções acima não funcionarem, tente este método.
Antes de prosseguir, é uma boa ideia faça backup de todos os arquivos de registro ou criar um ponto de restauração apenas no caso de.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado R para abrir a caixa de diálogo Executar. Tipo regedit na caixa e pressione Enter.
![Abra o Editor do Registro](/f/4f635e4db50dead03597be6d30474b09.png)
Passo 2: Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
![Abrir Registro UAC Prompt](/f/dea5b8b7cc585244bb5912a5ef67aade.jpg)
Etapa 3: Na janela do Editor do Registro, cole o seguinte caminho na barra de endereço na parte superior e pressione Enter para navegar até a chave da Internet.
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
![Editor do Registro no Windows](/f/807946b7a2dbe494f62484e637fa235d.png)
Passo 4: Clique duas vezes no DWORD EnableActiveProbing para editá-lo. Digite 1 no campo Dados do valor e clique em OK.
![Editar DWORD no Editor do Registro](/f/f3f483489b5f66a7a06b49ecfe24d376.png)
Reinicie o seu PC para aplicar as alterações. Spotify deve se conectar à internet depois disso.
Jam Sem Interrupção
Pode ser confuso se você continuar recebendo o código de erro 4 no Spotify, apesar de ter uma conexão ativa com a Internet. Felizmente, uma das correções acima fez com que o Spotify se conectasse à Internet e você pudesse transmitir suas músicas e podcasts favoritos novamente.
Última atualização em 03 de abril de 2023
O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.
Escrito por
Pankil Shah
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.