7 maneiras rápidas de corrigir o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida' no Windows 11
Miscelânea / / April 19, 2023
A pasta Temp é um diretório de computador Windows que contém arquivos temporários criados durante a instalação, uso ou desinstalação do aplicativo. Se esta pasta for corrompida, você enfrentará vários problemas, incluindo o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida'.
O erro geralmente aparece quando você tenta instalar ou desinstalar um programa, e afirma que o Windows não pode gravar dados na pasta Temp. Se isso acontecer sempre que você tentar instalar ou remover um aplicativo, você chegou à página certa. Compilamos soluções para corrigir o erro "Certifique-se de que sua pasta temporária é válida" no Windows 11.
1. Permitir direitos administrativos ao instalador
Sempre que vir o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida', tente reiniciar o instalador com direitos administrativos. A falta de permissões administrativas pode falhar no acesso a determinadas pastas e serviços.
Para resolver essa situação, clique com o botão direito do mouse no instalador e escolha a opção Executar como administrador no menu de contexto. O instalador será iniciado com todos os privilégios administrativos. Verifique se isso corrige o problema.
2. Alterar permissões da pasta temporária
A pasta Temp deve ter todas as permissões necessárias para que o Windows possa salvar arquivos nela. No entanto, se a pasta Temp estiver definida como somente leitura, o instalador falhará ao salvar os arquivos nela e gerará o erro.
A solução, neste caso, é dar total controle à pasta Temp. Veja como:
Passo 1: pressione o atalho de teclado Windows + E para abrir o File Explorer.
Passo 2: Navegue até o seguinte local:
C:\Users\Usuário\AppData\Local
Etapa 3: Role para baixo para encontrar a pasta Temp, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades.
Passo 4: Clique na guia Segurança quando a janela Propriedades temporárias for aberta. Em seguida, selecione o nome da sua conta na seção 'Nomes de grupo ou usuário' e clique em Editar.
Passo 6: Marque a caixa Permitir ao lado de Controle total.
Etapa 7: Clique em Aplicar e depois em OK.
3. Alterar o status do serviço Windows Installer
O Windows Installer é um serviço importante que permite instalar ou desinstalar programas em seu computador. Se este serviço não estiver em execução, você poderá ter problemas ao instalar aplicativos.
Para corrigir isso, talvez seja necessário iniciar o serviço Windows Installer manualmente. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o Menu Iniciar, digite Serviços na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Role para baixo para encontrar o serviço Windows Installer, clique com o botão direito nele e selecione Iniciar no menu de contexto. Se já estiver ativo, selecione Reiniciar.
Após iniciar (ou reiniciar) o serviço, tente instalar o programa para verificar se o problema persiste.
4. Limpe a pasta temporária
Limpando a pasta temporária é outra maneira rápida de corrigir a mensagem de erro. Fazer isso não apenas criará algum espaço extra, mas também removerá qualquer corrupção que possa estar causando o erro. Você pode limpar a pasta temporária seguindo estas etapas:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir a ferramenta Executar e digite %temp% na barra de pesquisa e clique em OK.
Passo 2: Selecione tudo dentro da pasta temporária pressionando o atalho de teclado Control + A e, em seguida, pressione o atalho de teclado Shift + Delete para excluir permanentemente os arquivos selecionados.
5. Crie uma nova pasta temporária
Se limpar a pasta temporária não ajudou, você pode criar uma nova pasta temporária e verificar se isso faz alguma diferença. Veja como criar uma nova pasta temporária.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
Passo 2: Escolha Sistema na barra lateral esquerda e clique em Sobre no painel direito.
Etapa 3: Escolha a opção 'Configurações avançadas do sistema'.
Passo 4: Clique no botão Variáveis de ambiente.
Passo 5: Clique duas vezes na opção variável TMP.
Passo 6: Tipo C:\Temp ao lado da seção Valor da variável e clique em OK.
Reinicie o computador para aplicar as alterações e verifique se consegue executar o instalador sem problemas.
6. Desativar temporariamente o programa de segurança
A melhor maneira de manter seus sistemas protegidos contra vírus e malware é instalar um aplicativo de segurança em seu computador. Mas, às vezes, eles podem até bloquear aplicativos e causar o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida'.
Se você confia no aplicativo, pode desativar seu programa de segurança e permitir que o aplicativo seja instalado.
Se você não tiver um antivírus ou programa de segurança, considere desativar temporariamente o aplicativo de segurança do Windows seguindo estas etapas:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o Menu Iniciar, digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Escolha 'Proteção contra vírus e ameaças' na barra lateral esquerda.
Etapa 3: Clique em Gerenciar configurações.
Passo 4: Desative a alternância na opção Proteção em tempo real.
Se você estiver usando um aplicativo de segurança de terceiros, consulte o manual do usuário para saber como desativá-lo. Depois de desativar o programa de segurança, verifique o problema. Se continuar, reative o programa de segurança e passe para a próxima solução.
7. Execute uma inicialização limpa
Você pode enfrentar o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida' devido ao conflito entre os aplicativos de inicialização e o Windows Explorer. Você terá que iniciar o computador no estado de inicialização limpa para resolver o problema.
No estado de inicialização limpa, seu computador iniciará com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Veja como executar uma inicialização limpa:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, digite msconfig na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Escolha o botão de inicialização seletiva e clique na guia Serviços.
Etapa 3: Marque a caixa 'Ocultar todos os serviços da Microsoft', clique no botão Desativar tudo e depois em OK.
Quando você reiniciar um computador depois disso, ele iniciará no estado de inicialização limpa. Tente instalar o programa que estava causando o erro. Se o aplicativo for instalado sem nenhum problema, um dos serviços que você desativou estava causando o erro.
Repita as etapas acima para apontar o serviço problemático enquanto reativa lentamente os serviços até que o erro apareça novamente. Depois de restringir esse serviço, baixe a atualização do driver.
Corrigindo o erro da pasta temporária
Estas foram todas as formas de trabalho para corrigir o erro 'Certifique-se de que sua pasta temporária é válida'. Informe-nos qual das soluções acima ajudou a corrigir o erro. Você também pode compartilhar qualquer outro método que considere útil na situação.
Última atualização em 03 de abril de 2023
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Escrito por
Aman Kumar
Aman é especialista em Windows e adora escrever sobre o ecossistema do Windows em Guiding Tech e MakeUseOf. Ele tem um Bacharel em Tecnologia da Informação e agora é redator freelance em tempo integral com experiência em Windows, iOS e navegadores.