8 maneiras de consertar o Snapchat continua travando no Android, iPhone e iPad

O Snapchat deixou sua marca com seu conteúdo exclusivo de formato curto que expira em uma janela de tempo limitada. No entanto, embora o Snapchat tenha tido seu quinhão de problemas no passado, como snaps não carregando, torna-se um jogo totalmente diferente quando todo o aplicativo começa a travar. Se você também está enfrentando esse problema, continue lendo enquanto exploramos as 8 melhores maneiras de corrigir o Snapchat que continua travando no Android, iPhone e iPad.

Certos problemas de aplicativos ainda podem ser corrigidos desativando determinadas configurações ou verificando as permissões. Mas se o próprio aplicativo se recusar a abrir, então? No entanto, nem tudo está perdido. Compilamos uma lista de 8 maneiras que podem ajudá-lo a corrigir problemas como o Snapchat travando ou fechando inesperadamente. Vamos dar uma olhada passo a passo em todos eles.

1. Feche e reinicie o Snapchat

Fechar e reiniciar faz com que os aplicativos fechem todas as suas funções e os reiniciem novamente. Isso também pode resolver problemas como o aplicativo Snapchat não iniciar ou certos recursos não carregarem corretamente. Siga os passos abaixo para fazê-lo.

Feche o Snapchat no Android

Passo 1: Toque no ícone Recente ou deslize de baixo para cima.

Passo 2: Depois que os aplicativos em segundo plano forem abertos, segure e limpe-os deslizando para cima.

Isso fechará o aplicativo. Além disso, os usuários do Android também podem forçar a parada de aplicativos para garantir que sejam fechados corretamente e não sejam mais executados em segundo plano. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra as configurações e toque em Aplicativos.

Passo 2: Em seguida, toque em Snapchat.

Etapa 3: Aqui, toque em Forçar parada.

Passo 4: Toque em OK.

Em seguida, para reiniciar, toque novamente no ícone do aplicativo e veja se está funcionando conforme o esperado.

Feche o Snapchat no iPhone e iPad

Passo 1: Dependendo do modelo do seu dispositivo, pressione duas vezes o botão home ou deslize de baixo para cima na tela e segure.

Passo 2: Quando os aplicativos em segundo plano aparecerem, deslize para cima para remover a janela do aplicativo Snapchat.

Isso fechará o aplicativo Snapchat. Em seguida, toque no ícone do aplicativo mais uma vez para verificar se está funcionando corretamente.

2. Verifique a sua conexão com a internet

Em qualquer dispositivo, verificar sua conexão com a Internet pode ser tão simples quanto usar outro aplicativo, como o YouTube, e reproduzir algo nele. Se houver problemas com a reprodução ou apenas ao abrir o aplicativo, mude de dados móveis para Wi-Fi e tente abrir o aplicativo novamente. Além disso, se você já estiver usando Wi-Fi, tente se conectar a outra rede Wi-Fi com sinal mais forte.

Por outro lado, se a reprodução funcionar bem, mas o Snapchat continuar travando, há uma boa chance de que o problema esteja isolado no Snapchat. Nesse caso, você pode conferir nosso guia sobre correções especificamente destinadas ao Snapchat que não funcionam em Wi-Fi.

3. Reinicie o dispositivo

Reiniciar qualquer dispositivo encerra todas as funções do dispositivo e as inicia novamente. Isso significa que, se houver algum problema com o aplicativo Snapchat para Android, iPhone ou iPad não carregar corretamente, reiniciar o dispositivo irá forçá-lo a fechar e começar do zero. Isso também pode acabar corrigindo problemas do aplicativo.

Siga os passos abaixo para fazê-lo.

No Android

Passo 1: Pressione e segure o botão de menu liga/desliga.

Passo 2: Quando as opções aparecerem, toque em Reiniciar.

Fique de olho no seu dispositivo, pois pode ser necessário inserir seu PIN para que o dispositivo conclua a reinicialização.

No iPhone e no iPad

Passo 1: Dependendo do modelo do seu dispositivo, siga as etapas abaixo para desligá-lo.

• Para iPhone SE 1ª geração, 5s, 5c e 5: Pressione e segure o botão superior.
• Para iPhone SE 2ª geração em diante, 7 e 8: Pressione e segure o botão lateral.
• Para iPhone X e superior: Pressione e segure o botão liga / desliga e qualquer um dos botões de volume simultaneamente.
• Para iPad: Pressione e segure qualquer botão de volume e o botão superior até que o controle deslizante apareça.

Passo 2: Em seguida, pressione e arraste o ícone de energia até o final do controle deslizante.

Etapa 3: Depois que o dispositivo desligar, pressione e segure o botão liga / desliga, dependendo do modelo do dispositivo, e aguarde o logotipo da Apple aparecer.

Depois que o dispositivo reiniciar, tente abrir o Snapchat novamente. Se o aplicativo ainda não estiver funcionando, passe para a próxima correção.

4. Desativar VPN

As VPNs são uma boa maneira de acessar informações que, de outra forma, poderiam ser restritas devido a restrições geográficas ou apenas navegar anonimamente online. No entanto, para conseguir isso, a maioria das VPNs redireciona seu tráfego de rede por meio de seus servidores para mascarar e alterar sua localização. Isso pode acabar causando problemas com outros aplicativos devido à limitação da velocidade da rede.

Portanto, se você estiver enfrentando problemas com o Snapchat travando ou fechando inesperadamente, desconectar sua VPN pode ajudar a corrigi-lo. Para fazer isso, abra seu aplicativo VPN e toque em Desconectar.

Além disso, se você for um usuário de iPad ou iPhone, também pode abrir o aplicativo Configurações e verificar se a VPN foi desconectada corretamente. Veja como.

Passo 1: Abrir configurações.

Passo 2: Nas opções do menu, toque em Geral.

Etapa 3: Aqui, confirme que a VPN não está conectada.

5. Limpar cache para Snapchat

A limpeza do cache exclui as cópias armazenadas anteriormente dos dados do aplicativo. Embora esses dados tenham ajudado seu dispositivo a carregar o Snapchat mais rapidamente, eles também podem causar problemas no aplicativo se o cache for corrompido. Além disso, com o tempo, o cache coletado também pode sobrecarregar o app, aumentando seu tamanho no dispositivo e afetando suas funções.

Portanto, se você estiver enfrentando problemas com o Snapchat não funcionando, tente limpar o cache do aplicativo para corrigi-lo. Veja como fazer isso no seu dispositivo Android.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.

Passo 2: Aqui, toque em Snapchat.

Etapa 3: Role para baixo e toque em Armazenamento.

Passo 4: Em seguida, toque em Limpar cache.

Embora o iPhone e o iPad não ofereçam um método nativo, você ainda pode limpar o cache no menu de configurações do Snapchat. Para saber mais, confira nosso artigo explicando como limpar o cache do Snapchat.

6. Atualizar Snapchat

As atualizações de aplicativos são vitais para garantir que seu aplicativo continue funcionando conforme o esperado, pois inclui correções de bugs, segurança e atualizações de recursos. Isso contribui para garantir o bom funcionamento do aplicativo. Portanto, se você está tendo problemas como o Snapchat travando, vale a pena verificar se o aplicativo está atualizado. Veja como fazer isso no Android, iPhone e iPad.

Para Android

Passo 1: Abra a Play Store e toque na barra de pesquisa.

Passo 2: Aqui, digite Snapchat e toque no aplicativo nos resultados da pesquisa.

Etapa 3: Em seguida, toque em Atualizar.

Aguarde até que as atualizações terminem de instalar. Em seguida, reinicie o aplicativo e verifique se está funcionando conforme o esperado.

Para iPhone e iPad

Passo 1: Abra a App Store e toque em Pesquisar.

Passo 2: Em seguida, digite Snapchat e toque no aplicativo nos resultados da pesquisa.

Etapa 3: Aqui, se disponível, toque em Atualizar.

Depois que a atualização for instalada, abra o aplicativo novamente para ver se está funcionando bem agora.

7. Reinstale o Snapchat

Se as correções acima ainda não corrigiram os problemas com o Snapchat travando ou fechando inesperadamente, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Snapchat. Isso excluirá todos os dados e configurações do aplicativo do seu dispositivo e instalará uma nova cópia do aplicativo, corrigindo problemas com quaisquer configurações errôneas ou recursos do aplicativo. Veja como fazer isso.

No Android

Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.

Passo 2: Role para baixo e toque em Snapchat.

Etapa 3: Aqui, toque em Desinstalar.

Passo 4: Em seguida, toque em OK para confirmar.

Isso desinstalará o Snapchat do seu dispositivo Android. Para reinstalar, abra Snapchat na Google Play Store e toque em Instalar. Depois que o aplicativo estiver instalado, tente abri-lo novamente.

No iPhone e no iPad

Passo 1: Pressione e segure no espaço vazio na tela inicial.

Passo 2: Em seguida, toque no ícone x para iPad ou no ícone – para iPhone no canto superior esquerdo do ícone do Snapchat.

Etapa 3: Aqui, toque em Excluir aplicativo para confirmar.

Observação: Dependendo da versão do iOS, os usuários do iPhone podem precisar primeiro tocar em Excluir aplicativo e, em seguida, tocar em Excluir para desinstalar o Snapchat.

Depois que o aplicativo for desinstalado, abra Snapchat na App Store e toque em Instalar. Em seguida, verifique novamente se o aplicativo está abrindo conforme o esperado.

8. Atualize seu dispositivo

Todos os métodos acima ajudam a corrigir problemas relacionados ao aplicativo Snapchat. No entanto, o aplicativo Snapchat também pode não funcionar corretamente se o software do seu dispositivo estiver desatualizado. Atualizações constantes do dispositivo garantem que seu dispositivo permaneça compatível com os aplicativos instalados.

E embora as atualizações do dispositivo geralmente sejam instaladas por padrão, você ainda pode verificar e instalar atualizações manualmente, se necessário. Siga os passos abaixo para fazê-lo.

No Android

Passo 1: Abrir configurações.

Passo 2: Em seguida, role para baixo e toque em Atualização de software.

Etapa 3: Aqui, toque em 'Baixar e instalar'.

Se alguma atualização estiver disponível, aguarde a conclusão do download e instalação no seu dispositivo antes de verificar se o aplicativo Snapchat está funcionando conforme o esperado.

No iPhone e no iPad

Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Aqui, toque em Atualização de software.

Instale a atualização, se disponível. Depois de instalado, abra o aplicativo Snapchat novamente para verificar se está abrindo corretamente ou não.

Perguntas frequentes sobre como usar o Snapchat no Android, iPhone e iPad

Afaste as falhas

O Snapchat é uma maneira divertida de trocar e compartilhar fotos do seu dia a dia. No entanto, rapidamente se torna um aborrecimento quando o aplicativo Snapchat continua travando. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir esse problema. Deixe-nos saber nos comentários qual das correções acima funcionou para você!