6 melhores maneiras de corrigir o erro Steam 'Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválido' no Windows
Miscelânea / / May 02, 2023
Além da grande biblioteca de jogos, a popularidade do Steam se deve a uma forte política de segurança. Portanto, se você se preocupa com a segurança da sua biblioteca de jogos, o Steam oferece medidas suficientes para proteger seus detalhes de login. Normalmente, o processo de login funciona perfeitamente, mas às vezes você pode encontrar o erro "Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida" ao tentar usar Vapor no Windows.
![](/f/94b2c5395a7951562c9b40d082681853.jpg)
Este erro significa que o Steam não pode confirmar sua identidade e você precisará preencher o CAPTCHA novamente. No entanto, você provavelmente encontrará a mesma mensagem de erro mesmo depois de concluir corretamente o CAPTCHA. Felizmente, solucionar esse erro é muito fácil. Veja como corrigir o problema do Steam CAPTCHA que não está funcionando no Windows.
1. Verifique se há problemas na Internet
Muitas vezes, o Steam não consegue verificar sua identidade devido a uma conexão de internet fraca ou instável. Você pode executar uma série de testes de velocidade da internet no seu computador para verificar a confiabilidade da sua conexão com a Internet.
![Teste de velocidade usando fast.com](/f/b4fff0fcfa5632a4555cc6473e31d00e.jpg)
Se você estiver obtendo uma velocidade comparativamente mais lenta, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet. Como alternativa, consulte nosso guia sobre corrigindo conexão de internet lenta.
2. Desativar qualquer VPN ativa
Virtual Private Network (VPN) é uma ferramenta para proteger sua privacidade online. No entanto, às vezes, as VPNs podem causar problemas de conectividade, especialmente se sua configuração de rede tiver um problema de compatibilidade.
A solução é desativar as VPNs ativas e verificar se o problema foi corrigido. Veja como fazer isso:
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
Passo 2: Escolha Rede e Internet na barra lateral esquerda.
![_Opção de rede e internet em Configurações](/f/001067bd008862495931850553497f7e.jpg)
Etapa 3: Escolha VPN no painel direito.
![Opção VPN em Configurações](/f/94777adf8718ee1466a1947796bb45dd.jpg)
Passo 4: Clique no botão Desconectar ao lado do nome da sua VPN.
![Opção de desconexão nas configurações](/f/3abfc014507031d3ed076fe74ce52670.jpg)
Se você estiver usando uma VPN de terceiros, poderá desativá-la clicando com o botão direito do mouse em seu ícone na área da bandeja do sistema e escolhendo Desativar no menu de contexto.
3. Desativar IPv6
O IPv6 é a versão IP mais recente que oferece melhor segurança e permite mais endereços IP do que seu antecessor – IPv4. No entanto, ainda existem muitas conexões de internet que não suportam IPv6. Ao configurar com força essas conexões para IPv6, você enfrentará problemas de conectividade em diferentes aplicativos como o Steam.
Para corrigir isso, talvez seja necessário fazer o downgrade para IPv4. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o Menu Iniciar.
Passo 2: Tipo Ver conexões de rede na pesquisa e escolha Abrir no painel direito.
![Exibir a opção de conexões de rede no menu Iniciar](/f/bc3de764170c350546a33f36ea6b6b7f.jpg)
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse em sua conexão e escolha Propriedades no menu de contexto.
![Opção Propriedades na janela Exibir conexões de rede](/f/e692d33add5fe3b0554216baba47521d.jpg)
Passo 4: Desmarque a caixa IPv6 e marque a caixa IPv4. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.
![Caixa IPv6 na janela Propriedades](/f/b62cf112309322aaf408d9aa792ff7ce.jpg)
4. Liberar dados de cache do DNS
Outro motivo pelo qual o CAPTCHA não está funcionando no Steam pode ser um dado de cache DNS corrompido. Domain Name System (DNS) ajuda a traduzir nomes de domínio de sites em endereços IP que seu sistema pode entender. Mas devido a alterações nos registros DNS do site ou ataques de malware, o cache DNS pode ser corrompido e causar problemas como o em questão.
A solução, neste caso, é liberar os dados do cache DNS. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:
Passo 1: Abra o Menu Iniciar, digite Prompt de comando na barra de pesquisa e escolha Executar como administrador no painel direito.
![Digitando Prompt de Comando na Pesquisa do Windows](/f/65fcbcedcaad6d301197a635dba424e6.jpg)
Passo 2: Tipo ipconfig /flushdns e pressione Enter.
![comando ipconfig no CMD](/f/e8333a3a2f4fe178327f374a234ae725.jpg)
Após a conclusão do processo, reinicie o computador e verifique o problema.
![Tela de dados limpa no CMD](/f/f603b0e0a6b19b8eea140da8325fad32.jpg)
5. Elimine problemas do navegador
Você pode enfrentar o erro 'Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida' devido a dados corrompidos do cache do navegador ou extensões maliciosas. Se o cache corrompido estiver causando o problema, você terá que limpar os dados do cache do navegador para corrigir o problema. Para limpar os dados de cache do Google Chrome, siga estas etapas:
Passo 1: Inicie o Google Chrome, clique em três pontos verticais no canto superior direito e escolha Configurações.
![Configurações no Google Chrome](/f/0e17718131b6d05dd5375689bf5b4197.jpg)
Passo 2: Escolha Privacidade e segurança na barra lateral esquerda.
![Privacidade e segurança no Google Chrome](/f/f75f25b8cbba95ed627d5e5ead9f17e6.jpg)
Etapa 3: Clique na opção Limpar dados de navegação.
![Opção Limpar dados de navegação no Google Chrome](/f/218a24a8b51f105420849f5003ab2287.jpg)
Passo 4: Marque Imagens e arquivos em cache e clique no botão Limpar dados.
![Opção de limpar dados no Google Chrome](/f/4f6e25ed88eb6ae898808508e4093d0b.jpg)
Da mesma forma, você pode limpar o cache em outros navegadores como Microsoft borda, Mozilla Firefox.
Uma extensão maliciosa instalada em seu navegador também pode ser a razão por trás do erro CAPTCHA do Steam. Você terá que detectar e remover essa extensão do seu navegador para corrigir o problema. Veja como fazer isso:
Passo 1: Abra o Google Chrome, clique nos três pontos verticais no canto superior direito, passe o cursor até Mais ferramentas e escolha Extensões.
![Extensões no Google Chrome](/f/c7699d3be8238de463273bc2ee608d1c.jpg)
Passo 2: Desabilite todas as extensões.
![Desativar extensões no Google Chrome](/f/42d011769add926e63cb81bb8d7573c1.jpg)
Verifique se você ainda está enfrentando o problema. Caso contrário, comece a habilitar cada extensão uma a uma até que o problema reapareça. Depois de encontrar essa extensão maliciosa, remova-a do seu navegador.
6. Reiniciar Winsock
Se as soluções acima não foram úteis, tente redefinir o Winsock. É uma API que facilita a comunicação entre programas e serviços de rede. Reiniciar o Winsock eliminará qualquer problema que interfira na comunicação entre os programas e os serviços de rede.
Para redefinir o Winsock, inicie o prompt de comando como administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter.
netsh winsock redefinir
![Redefinir o comando Winsock no prompt de comando](/f/83d44e53083266f1329f69be698af4da.jpg)
Login com sucesso no Steam
Ninguém gosta de enfrentar problemas para acessar seus aplicativos favoritos. Se o Steam lançar o erro 'Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida', use as correções acima para solucionar o problema definitivamente.
Última atualização em 19 de abril de 2023
O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.
Escrito por
Aman Kumar
Aman é especialista em Windows e adora escrever sobre o ecossistema do Windows em Guiding Tech e MakeUseOf. Ele tem um Bacharel em Tecnologia da Informação e agora é redator freelance em tempo integral com experiência em Windows, iOS e navegadores.