As 7 principais correções para o Snapchat não permitem que eu exporte snaps para o telefone
Miscelânea / / May 09, 2023
O Snapchat permite que você salve seus snaps favoritos em seus chats e Memórias do Snapchat. Mais tarde, você pode exportar esses snaps para o rolo da câmera do seu telefone e compartilhá-los fora do aplicativo. Exportar snaps para o rolo da câmera do seu telefone é simples. Infelizmente, nem sempre corre tão bem quanto o esperado.
![As principais correções para o Snapchat não permitem que eu exporte snaps para o telefone](/f/4946eaf33e511176d457b59e619230e8.jpg)
Se o Snapchat é seu aplicativo preferido para capturar momentos de sua vida diária, problemas com seu recurso de exportação podem estragar sua experiência rapidamente. Felizmente, é possível corrigir esse problema com as soluções descritas abaixo. Então, vamos dar uma olhada.
1. Verifique a sua conexão com a internet
Uma conexão de internet irregular pode impedir que você salve snaps no seu Android ou iPhone. Você pode confirmar se sua conexão com a Internet funciona bem abrindo um aplicativo, como o YouTube, e transmitindo um vídeo.
Se você também tiver problemas em outros aplicativos, tente mudar para uma conexão de rede diferente e veja se isso ajuda.
2. Forçar o fechamento e reabrir o aplicativo Snapchat
Às vezes, os processos do aplicativo Snapchat podem travar ou apresentar falhas no seu Android ou iPhone, afetando a funcionalidade do aplicativo. Se não for nada importante, reiniciar o aplicativo Snapchat deve fazê-lo funcionar como antes.
Para forçar o fechamento do Snapchat no seu Android, pressione e segure o ícone do aplicativo e toque no ícone de informações no menu que aparece. Toque na opção Forçar parada na página de informações do aplicativo na parte inferior.
![Abrir informações do aplicativo Snapchat](/f/c984151d033a3b79716ff48f3ff06bf6.jpg)
![Forçar parada do aplicativo Snapchat](/f/fcefe53399f3e7cdb638493341630207.jpg)
Os usuários do iPhone podem deslizar de baixo para cima na tela (ou pressionar o botão da tela inicial duas vezes) para acessar o alternador de aplicativos. Toque no cartão do Snapchat e deslize para cima para fechar o aplicativo.
![Forçar parada do Snapchat no iPhone](/f/816c724e4ecc14a384a447d3a37f7100.jpg)
Reabra o aplicativo Snapchat depois disso e tente exportar alguns snaps para o rolo da câmera.
3. Permitir que o Snapchat acesse o armazenamento local (Android)
Aplicativos como o Snapchat precisam permissão para acessar o armazenamento do seu telefone para salvar o conteúdo localmente. Se você já negou o acesso do Snapchat ao armazenamento local do seu telefone, não poderá exportar os snaps para o rolo da câmera. Veja como você pode mudar isso.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Snapchat e toque no ícone de informações no menu resultante.
![Abrir informações do aplicativo Snapchat](/f/c984151d033a3b79716ff48f3ff06bf6.jpg)
Passo 2: Toque em Permissões.
![Permissões do aplicativo Snapchat](/f/fde8cd1d08e080a4025fb91e8cb65287.jpg)
Etapa 3: Toque em Fotos e vídeos. Em seguida, selecione Permitir no menu a seguir.
![Permissões do aplicativo Snapchat no Android](/f/d426457542822a2f094b2e8e0751590c.png)
![Permitir que o Snapchat acesse seu armazenamento no Android](/f/ad867483a4d207798340e92a6fb954c6.png)
Reinicie o Snapchat depois disso e verifique se o problema persiste.
4. Sair e entrar novamente
O Snapchat pode não estar permitindo que você exporte fotos e vídeos devido a um problema de autenticação com sua conta. Você pode tentar sair do aplicativo e entrar novamente para resolver o problema.
Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito para abrir o menu de configurações.
![Abra o perfil do Snapchat](/f/b4bfb80ae86f175d017b1d9ce69e7ff6.jpg)
![Abra as configurações do aplicativo Snapchat](/f/c46f6c00980c339556a35df443d20221.jpg)
Etapa 3: Role para baixo até o final da página e toque em Sair. Em seguida, selecione Sair novamente quando o prompt aparecer.
![Sair do Snapchat](/f/35420fff029c042a7096d10d743d7636.png)
![Confirme o logout do Snapchat](/f/cdebe52b4ef49203bf09bd1f5c5de0b5.jpg)
5. Limpar cache do aplicativo Snapchat
À medida que você usa o Snapchat em seu telefone, o aplicativo coleta dados de cache para oferecer uma experiência elegante sempre que você o usa. O problema ocorre quando esses dados envelhecem e começam a interferir no aplicativo. Para tais instâncias, Snapchat permite limpar dados de cache diretamente de seu menu de configurações. As etapas a seguir funcionarão para Android e iPhone.
Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat em seu telefone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
![Abra o perfil do Snapchat](/f/b4bfb80ae86f175d017b1d9ce69e7ff6.jpg)
Etapa 3: Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações do Snapchat.
![Abra as configurações do aplicativo Snapchat](/f/c46f6c00980c339556a35df443d20221.jpg)
Passo 4: Role para baixo até Ações da conta e toque na opção Limpar cache. Selecione Continuar para confirmar.
![Limpar dados de cache do Snapchat](/f/17be1692e4dcaa7409c638dba464cd5e.png)
![Limpar cache do Snapchat](/f/9f95c6f1ccf5ecf1ff911f03b43b8835.png)
6. Verifique o status do servidor do Snapchat
Mesmo serviços populares como o Snapchat podem sofrer interrupções do servidor às vezes. Quando isso acontece, alguns dos recursos do aplicativo podem não funcionar conforme o esperado. Para anular essa possibilidade, você pode visitar um site como o Downdetector para verificar o status do servidor do Snapchat.
Visite o Downdetector
![Status do servidor Snapchat](/f/4273d5628eed89ce1f9aaa90a36957c2.png)
Se outras pessoas estiverem enfrentando problemas semelhantes, você notará grandes picos no gráfico do relatório de interrupções. Nesse caso, você deve esperar até que o Snapchat corrija o problema.
7. Atualize o aplicativo Snapchat
Se você ainda não conseguir exportar snaps para o rolo da câmera, pode haver um problema com o aplicativo Snapchat em seu telefone. Você pode verifique se uma nova versão do aplicativo está disponível acessando a Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Se houver uma atualização disponível, instale-a e verifique se o problema persiste.
Snapchat para Android
Snapchat para iPhone
Hora de exportar alguns snaps
Pode ser irritante quando o Snapchat não permite que você baixe suas fotos e memórias favoritas para o seu telefone. Afinal, desaparecer mensagens pode ser divertido, mas vale a pena manter alguns snaps. Aplique as correções mencionadas acima, uma a uma, para resolver o problema de o recurso de exportação do Snapchat não funcionar no seu Android ou iPhone.
Última atualização em 19 de abril de 2023
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Escrito por
Pankil Shah
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.