9 maneiras fáceis de corrigir o Instagram não mostrando o último ativo
Miscelânea / / May 12, 2023
Além de ser uma plataforma popular de mídia social, o Instagram também é conhecido por seu recurso de bate-papo, onde os usuários podem conversar com seus amigos e seguidores ou conhecer novas pessoas. Além disso, você pode ver quem está online no momento para conversar com eles. No entanto, muitos usuários relataram que o Instagram não estava mostrando o último status ativo.
![Instagram não mostra o último ativo](/f/24e77dc583702b3216364b207a004775.jpg)
Mas por que você não consegue ver se alguém está ativo no Instagram e como corrigir a falha no status da atividade do Instagram? Todas as suas perguntas são respondidas junto com a solução neste guia. Continue lendo para descobrir.
Leia também: Como corrigir “Esta história não está disponível” no Instagram
Como saber se um usuário está ativo no Instagram
O status ativo do Instagram permite que você saiba quem está ativo atualmente na plataforma. Para visualizá-lo, você deve:
Passo 1: Abra o Instagram.
Passo 2: Toque no ícone DM no canto superior direito.
Etapa 3: Agora, no topo, você verá todos os contatos ativos com um ponto verde na foto do perfil.
![toque no ícone de mensagens no canto superior direito](/f/9189fc0e15e03b5d9115df1fda2c2ca5.png)
![Usuários ativos no Instagram](/f/c9feaca37f3bb6a96ad4d23b2616d9e7.png)
Além disso, você também pode ver um pequeno verde no canto inferior direito da foto do perfil, na seção Mensagens. Isso mostra que eles estão online no momento. Se eles não estiverem online no momento, o Instagram também mostrará a última vez que foi visto em seu nome de usuário.
Além disso, estas são as mensagens que o Instagram mostrará sob o nome de usuário para saber seu status ativo:
- Ativo hoje/ontem
- Carimbo de data/hora ao lado da contagem de mensagens
- Digitando
Por que você não consegue ver se alguém está ativo no Instagram
É difícil apontar um motivo específico para a falha no status da atividade do Instagram, pois existem muitos. No entanto, descobrimos alguns motivos comuns e os listamos. Vamos dar uma olhada.
- Não seguindo um ao outro: embora você tenha a opção de se comunicar no DM do Instagram com qualquer pessoa depois que ela aprovar sua solicitação, vocês dois devem seguir um ao outro para ver o status ativo do Instagram.
- Você não se comunicou com eles no DM: O Instagram só mostrará o status ativo de uma conta quando você começar a conversar com a pessoa.
- Estado Ativoé limitado aos últimos 25 chats: Sim. Mesmo se você mantiver contato para saber o último visto, você só pode ver o status ativo de suas últimas 25 conversas.
![Mensagens diretas do Instagram.](/f/4249e865301cda60bf53922773328db9.jpeg)
- O status da atividade está desativado: Se você ou a outra pessoa tiver desativado o status ativo no Instagram, você não poderá visualizá-lo.
- Você foi restringido: Se um usuário te restringe no Instagram, você não poderá visualizar o status de atividade deles. O Instagram não irá notificá-lo se alguém o restringir, e seu bate-papo também será movido para Solicitações de mensagem, impossibilitando ver se eles leram suas mensagens.
- Você está bloqueado: Desculpe ser o portador da notícia, mas a outra pessoa pode ter bloqueou você no Instagram, portanto, restringindo a exibição do status da atividade.
- erro do instagram: o Instagram é conhecido por adicionar novos recursos rapidamente, o que também torna a plataforma instável e com falhas às vezes. Portanto, se o Instagram não estiver mostrando a última vez que as pessoas com quem você está conversando, aguarde a próxima atualização do aplicativo.
Como corrigir o status ativo do Instagram que não está funcionando
Agora que sabemos os motivos pelos quais você não pode ver o último status visto no Instagram, é hora de vermos como você pode resolver esse problema.
Observação: antes de seguir os métodos de solução de problemas abaixo, tente enviar uma mensagem à conta para colocá-la no topo de suas mensagens diretas e ver se o status ativo é exibido.
1. Fechar e reabrir o Instagram
Se você é alguém que não limpa os aplicativos recentes em seus dispositivos iPhone ou Android, deve começar a fazer isso de vez em quando. Isso fechará a sessão atual do aplicativo e iniciará uma nova, atualizando-a. Veja como você pode fazer isso:
No Android
Passo 1: Abra a tela Recentes.
Passo 2: Vá até Instagram e deslize para cima.
Dica: Você também pode usar a opção Limpar tudo, que fechará todos os aplicativos.
![Limpar Instagram de recentes](/f/4cb898b19d68ed09554039886e3c31e1.png)
![Deslize para cima para limpar o aplicativo dos recentes](/f/5c684b240a3e2f7ac1157e68ecd6d4d6.png)
etapa 3: Agora, abra o Instagram novamente
No iPhone
Passo 1: Abra o alternador de aplicativos.
Passo 2: Deslize o aplicativo do Instagram de baixo para cima.
![Limpar Instagram de recentes no iPhone](/f/93b2c7f70aafec31f92e6e4ba93712d1.jpg)
etapa 3: Agora, abra o Instagram novamente
2. Certifique-se de que o status da atividade esteja ativado
Por padrão, o Status da atividade está habilitado para contas do Instagram. No entanto, se você tiver desativou o status da atividade no Instagram, você também não pode ver o último visto de outra pessoa. Veja como você pode verificar se o Status da atividade está ativado para sua conta do Instagram. As etapas são as mesmas para Android e iPhone:
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e toque em perfil no canto inferior direito.
![Visite seu perfil no Instagram](/f/6451f5a4abdec76c95841eb9837946c9.png)
Passo 2: Toque no ícone de hambúrguer no canto superior direito.
Etapa 3: Escolha 'Configurações e privacidade'.
![toque no menu de hambúrguer](/f/e301e8644f028fb82d1f7254722b1b57.png)
![toque em configurações e privacidade](/f/b229b5fd623439a6c27e22fe7e23a833.png)
Passo 4: Role para baixo e selecione 'Mensagens e respostas de histórias'.
![toque em mensagens e respostas de histórias](/f/40d80932fb81873e6bce59a542921894.png)
Passo 5: Toque em 'Mostrar status da atividade'.
Passo 6: Ative 'Mostrar status da atividade'.
![toque em mostrar status da atividade](/f/a96e00f6332806547bd00c88d8ce237c.png)
![ativar ativar o status da atividade](/f/a22fca364f1bcf4ac6bb666d5d6da368.png)
3. Atualizar Instagram
Apesar de seguirem um ao outro e habilitarem o Status da atividade, talvez você ainda não consiga visualizar a última vez que essa pessoa foi vista no Instagram. Isso pode ser devido a alguns bugs. Felizmente, a equipe do Instagram envia atualizações de vez em quando. Portanto, o bug do status da atividade do Instagram pode ser resolvido apenas atualizando o aplicativo para a versão mais recente. Você pode verificar as atualizações do Instagram nos seguintes links:
Atualize o Instagram no Android
Atualize o Instagram no iPhone
4. Forçar parada do aplicativo no Android
No Android, mesmo que você limpe um aplicativo dos recentes, ele ainda poderá ser executado em segundo plano. Portanto, se você deseja reiniciar completamente o Instagram para corrigir o bug do status ativo do Instagram, é necessário forçar a parada do aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer:
Passo 1: Vá para Configurações > Aplicativos.
Passo 2: Toque em Gerenciar aplicativos
Observação: Dependendo do dispositivo Android, esta opção pode ter um nome diferente.
![Toque em aplicativos em Configurações no Android](/f/1b7e47e4f328d6718a2457b333f40d54.webp)
![Toque em gerenciar aplicativos](/f/e2327f1d7b79861ddcf96017912cfc6a.webp)
Etapa 3: Escolha Instagram e toque em Forçar parada.
![Toque em Instagram na página de aplicativos](/f/5f0b07846d5a298063a25ea8886e7f3d.jpg)
![Toque em forçar parada para resolver o erro de história indisponível no Instagram](/f/592699aa32f7cc77f6c960d81ac6dd76.jpg)
Passo 4: Quando solicitado, toque em OK para confirmar.
![toque em ok para confirmar](/f/c73181820a146430484edb435b29e1b9.webp)
5. Limpe o cache do Instagram no Android
Outra maneira de resolver a falha no status da atividade do Instagram é limpar o cache do aplicativo no Android. Por que? porque, ao fazer isso, você encerra todos os arquivos temporários associados ao aplicativo, que também podem conter os arquivos que estão causando o problema.
![limpar cache do Instagram](/f/2ac46bc6326f924c4406f733650e8a2c.webp)
É porque os arquivos de cache devem melhorar o tempo de carregamento do aplicativo e muitos de seus recursos, mas com o tempo esses arquivos se acumulam e podem começar a afetar as operações do aplicativo. Temos um guia sobre como limpar cache do instagram, onde explicamos tudo em detalhes para você.
6. Sair e Entrar
Se você sair da sua conta do Instagram, o aplicativo excluirá alguns arquivos de cache, o que pode estar causando o erro. Depois de fazer login novamente, o Instagram iniciará uma nova sessão, resultando em um feed sem erros e, finalmente, permitirá que você veja se alguém está ativo no Instagram.
Passo 1: Acesse o Instagram > toque no seu perfil no canto inferior direito.
![abrir perfil no Instagram](/f/a3029a7872b2741542f519245d017192.jpg)
Passo 2: Toque no ícone de hambúrguer e selecione Configurações.
![barra de menu aberta](/f/e3d1a2e2fdbc75c4ac622b84738b0612.jpg)
![configurações de toque](/f/570940426d08c671da3fdac8bf4b0ada.jpg)
Etapa 3: Role para baixo e escolha Sair.
Passo 4: Toque em Sair novamente para confirmar.
Observação: Para aqueles que possuem várias contas, será 'Sair das contas de [nome de usuário]'.
![toque em sair](/f/86791a00d8ea1a684bc3fcaa2f36389a.jpg)
![toque em sair novamente para confirmar](/f/4cf87ee8ff7b8abb5b6514dc369b7bfd.jpg)
7. Desinstale e reinstale o Instagram
Ao desinstalar o Instagram do seu smartphone, ele também apaga todos os arquivos relacionados ao app, inclusive os que impedem que você veja a última vez que uma conta foi vista. Depois de instalar o aplicativo novamente, ele fará o download de novos arquivos e, com sorte, proporcionará uma experiência livre de bugs. Aqui está o que você precisa fazer:
No Android
Passo 1: Vá para Play Store > Pesquise no Instagram e abra-o nos resultados.
![pesquise e abra o Instagram na play store](/f/8a21e1463bf23749345facd4ef1f6442.jpg)
Passo 2: Clique em Desinstalar e toque em Desinstalar novamente para confirmar.
![toque em desinstalar novamente para confirmar](/f/4f24b1c05b86faf5e1144617458cf910.jpg)
![toque em desinstalar para confirmar](/f/c58f6e4c6fca6f5bec2aa38a3de7403a.jpg)
Etapa 3: Depois de desinstalado, clique em Instalar.
![Instale o Instagram no Android](/f/19b1e9d14b47ae5b7ca2963d89f8adf4.webp)
No iPhone
Passo 1: Toque e segure o aplicativo Instagram.
Passo 2: Escolha Remover aplicativo.
![toque e segure Instagram em sua tela inicial](/f/a9222aa4544cbc9d4f0056b2326dacfd.jpg)
![escolha remover aplicativo](/f/db2a99cf8e56fa78e37717c1feb6be9d.jpg)
Etapa 3: Toque em Excluir aplicativo e pressione Excluir novamente para confirmar.
![toque em excluir aplicativo](/f/e5a1ada11553dd9f4f9be34958f6bce8.jpg)
![toque em excluir novamente para confirmar](/f/f1738c4f0a8265bdecd7be54e6a129cb.jpg)
Passo 4: O aplicativo será desinstalado. Depois, pesquise Instagram na App Store
Passo 5: Clique em Obter ou no ícone de download.
![instalar Instagram no iPhone](/f/6d43339a4d9ba916b62cadd1926e8531.jpg)
8. Acesse o Instagram por outros métodos oficiais
Se você ainda não consegue ver o status de atividade do seu amigo no Instagram, tente usá-lo em outros dispositivos ou explore suas alternativas oficiais conforme mencionado abaixo.
EU. Use o navegador do celular ou do PC
O Instagram está disponível para navegadores em seu smartphone e PC. Então, vá para o seu navegador favorito, procure por Instagram web, faça login em sua conta e veja se consegue ver o status da atividade.
![Instagram para navegador](/f/fccbfa922bd8ca9fb3f51a639aaf2994.png)
2. Use o Instagram Lite no Android
O Instagram Lite foi projetado principalmente para dispositivos Android de baixo custo, no entanto, você ainda pode usar o aplicativo em qualquer outro dispositivo Android. O aplicativo oferece uma versão simplificada do aplicativo principal com alguns recursos reduzidos. E sim, você pode ver o status da atividade de suas conversas, se a outra pessoa o tiver ativado.
Baixar Instagram Lite para Android
9. Reporte ao Instagram
Se você ainda não conseguiu corrigir o Instagram que não mostra o último ou atual status de atividade da sua conta, não perca a esperança. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte e eles podem resolver o problema. Você pode conferir nosso guia sobre como relatar um problema ao Instagram.
![relatar problema no Instagram](/f/15b2c096c27d57774f0e18f76efac4a1.jpg)
Perguntas frequentes no Instagram não mostrando o último ativo
Não há informações oficiais sobre quanto tempo o Instagram mostrará o último visto de uma pessoa. No entanto, notamos que, se uma conta não estiver online por dois dias, o status da atividade não será exibido.
Na verdade. O status de atividade do Instagram fornecerá apenas um status aproximado de quando a pessoa usou o aplicativo pela última vez. No entanto, é próximo ao tempo real. Além disso, o aplicativo também pode mostrar uma conta ativa por até 10 minutos após fechar o aplicativo.
Você pode usar o recurso de status de atividade do Instagram para saber se eles estão online ou não facilmente. Além disso, você pode enviar uma mensagem para eles e ver se eles respondem ou verificar se eles postaram novas postagens, histórias ou Reels.
A partir de agora, não há maneiras oficiais de ver se alguém visitou seu perfil no Instagram.
Permaneça conectado
Para iniciar uma conversa, você precisa saber quando uma pessoa está online. No entanto, se o Instagram não estiver mostrando o último status ativo para você, esperamos que as 10 maneiras acima tenham corrigido o problema. Se você ainda tiver alguma dúvida ou pergunta, deixe-nos saber nos comentários abaixo.