8 maneiras de consertar um iPhone congelado que não desliga

Reiniciar um iPhone é o método mais comum e, às vezes, o mais eficiente para corrigir qualquer problema. No entanto, fica frustrante quando isso se torna um problema – quando o iPhone não desliga da maneira usual. Se você está enfrentando esse problema, não está sozinho. Enfrentamos um problema semelhante e este artigo lista todas as maneiras que nos ajudaram a corrigir esse problema.

O problema pode ser causado por vários motivos. Seu botão liga/desliga ou os botões de volume podem não estar funcionando então você não poderá entrar no menu de energia. Além disso, pode haver alguns bugs na versão atual do iOS. Enquanto você lê este artigo, exploraremos tudo isso e ajudaremos você a desligar seu iPhone sem problemas. Vamos começar.

1. Reinicie o iPhone

Como mencionado anteriormente, reiniciar o iPhone ajuda a corrigir a maioria dos problemas. Infelizmente, esse problema não permite que seu dispositivo seja desligado em primeiro lugar. Portanto, você pode forçar a reinicialização. muitos em Reddit alegou que fazer isso resolveu seu problema.

Veja como fazer isso.

No iPhone 8, SE 2ª geração e posterior:

Passo 1: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.

Passo 2: Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateral.

Etapa 3: Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.

No iPhone 7 e 7 Plus:

Passo 1: Pressione e segure o botão de diminuir volume e o botão Repousar/Despertar ao mesmo tempo.

Passo 2: Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.

No iPhone 6s e SE 1ª geração:

Passo 1: Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão Home ao mesmo tempo.

Passo 2: Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.

2. Desligue o iPhone usando as configurações

Se você não conseguir desligar o iPhone usando a tecla liga / desliga e as teclas de volume, use o aplicativo Configurações para desligá-lo. Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Toque em Geral.

Etapa 3: Toque em 'Desligar'.

Passo 4: Toque em 'Deslize para desligar'.

3. Desligue o iPhone usando a Siri

Você pode facilmente desligar seu iPhone usando a Siri. Ative a Siri e use o comando 'Desligar iPhone' ou uma frase semelhante. Em seguida, toque no botão Desligar.

Leia também: Como corrigir o Siri não está funcionando no iPhone.

4. Remova a capa do seu iPhone

Se você não conseguir usar o botão liga/desliga ou os botões de volume para acessar o controle deslizante Desligar seu iPhone, você provavelmente pode verificar se o caso que você está usando está impedindo você de pressionar o botão botões. Portanto, tente remover o caso.

5. Verifique se o botão liga / desliga ou os botões de volume estão com defeito

Se os botões liga/desliga ou de volume parecerem emperrados ou visivelmente danificados, é hora de trocá-los. Afinal, um botão pode durar apenas alguns cliques. Além disso, se você usou o iPhone por mais de cinco ou seis anos, é possível que o botão liga / desliga ou os botões de volume estejam danificados.

6. Atualizar iPhone

Se muitos usuários estiverem enfrentando problemas para desligar seus iPhones, a Apple certamente tomará nota e lançará uma atualização para corrigir o bug. Portanto, verifique se você está executando a versão mais recente do iOS.

Novas atualizações também introduz uma série de outras correções de estabilidade e aprimoramentos de segurança, portanto, crie o hábito de instalá-los.

Passo 1: abra o aplicativo Configurações e abra Geral.

Passo 2: Selecione Atualização de Software.

Etapa 3: Verifique se você está executando a versão mais recente do iOS. Caso contrário, você terá a opção de 'Baixar e instalar' a atualização.

7. Redefinir todas as configurações no iPhone

Configurações corrompidas ou quebradas também podem impedir que você desligue o iPhone. Tente redefini-los para verificar se isso ajuda.

Observação: Uma redefinição reverterá todas as configurações relacionadas ao sistema e apagará todas as redes Wi-Fi salvas. Espere gastar algum tempo reconfigurando seu dispositivo depois. Você não perderá nenhum dos seus dados, no entanto.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Toque em Geral.

Etapa 3: Toque em 'Transferir ou Redefinir iPhone'.

Passo 4: Toque em Redefinir.

Passo 5: Agora, toque em 'Redefinir todas as configurações'.

8. Entre em contato com o Suporte ao Cliente da Apple

Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionar, entre em contato com o atendimento e suporte ao cliente da Apple. Depois de entrar em contato com eles, eles ajudarão você a diagnosticar o problema no seu iPhone e resolvê-lo o mais rápido possível.

Ai está! Isso é tudo o que você pode fazer se o seu iPhone não desligar. No entanto, se você tiver mais dúvidas, consulte a seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre o iPhone não desligando

Mantenha os negócios como de costume

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desligar o iPhone sem problemas. No entanto, se você conseguiu desligá-lo, mas não o ligou novamente, você sempre pode conectar seu dispositivo a uma fonte de alimentação e ele ligará sozinho. Mas quando isso acontecer, certifique-se de levar seu dispositivo ao suporte da Apple o mais rápido possível!

Última atualização em 17 de maio de 2023

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Escrito por

Supreeth Koundinya