As 8 principais maneiras de corrigir chamadas recebidas que vão direto para o correio de voz no Android
Miscelânea / / May 20, 2023
A configuração do correio de voz geralmente é uma das primeiras tarefas que você concluirá depois de mudar para um novo telefone ou operadora. É um recurso simples, mas útil, que permite que os chamadores deixem uma mensagem quando você não estiver disponível. No entanto, pode ser frustrante se o seu Android direcionar todas as chamadas recebidas para o correio de voz sem alertá-lo primeiro.
![As principais maneiras de corrigir chamadas recebidas vão direto para o correio de voz no Android](/f/0d2ac382b88d5415502f712221b5978f.jpg)
Existem vários motivos para esse problema, como problemas temporários de rede, configurações incorretas do telefone ou cartões SIM com defeito. Se você não tiver certeza sobre a causa, confira as seguintes soluções para corrigir as chamadas telefônicas que vão direto para problema de correio de voz no seu Android.
1. Alternar o modo avião
Ativar e desativar o modo avião ajuda a atualizar a conexão de rede celular do seu telefone. Isso pode ser útil para resolver pequenos problemas relacionados à rede que podem estar fazendo com que suas chamadas recebidas sejam enviadas para o correio de voz.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Conexões. Ative o botão ao lado do modo avião, aguarde alguns minutos e desligue-o.
![Conexões no Android](/f/61c74dcfa6710c0d5ebd282dee12f489.jpg)
![Modo Avião no Android](/f/8d8a50a91cdbd12f90ffcba2d0a50205.png)
2. Desativar o modo Não perturbe
Quando o modo Não perturbe está ativo, seu telefone Android silencia todas as chamadas recebidas e notificações. Como resultado, qualquer chamada recebida pode ir direto para o correio de voz sem tocar. Para evitar isso, você precisa garantir que o modo Não perturbe esteja desativado em seu telefone.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, toque em Notificações e selecione Não perturbe no menu a seguir.
![Notificações no Android](/f/b1f6a91df995dae111902b45834a324d.jpg)
![DND no Android](/f/22ffd30f01aaac700142987389b79c3d.png)
Passo 2: Desative a chave ao lado de Não perturbe. Em Agendamento, desative as opções ao lado de agendamentos DND.
![Desativar DND no Android](/f/ac0a91d5f3409e7b4e412ff4c8877287.png)
![Desativar automação DND Android](/f/0b6105a4fd768cb97275982ddf347916.jpg)
3. Desativar chamadas de bloqueio de números desconhecidos
No Android, você tem a opção de bloquear chamadas de números desconhecidos. Embora isso ajude a reduzir o spam, às vezes esse recurso pode desviar suas chamadas importantes para o correio de voz. Para evitar isso, você pode desativar o recurso 'Bloquear chamadas de números desconhecidos' seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone no seu Android.
Passo 2: Toque no ícone do menu de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Configurações.
![Aplicativo de telefone no Android](/f/acd9f485f7cc661eab5e9a3a3937379f.png)
![Configurações do aplicativo de telefone no Android](/f/05e839dbbad7872ac4889e7227861de2.png)
Etapa 3: Toque em Bloquear números e desative a opção ao lado de "Bloquear chamadas de números desconhecidos".
![Bloquear números no Android](/f/e9fa73fc296f7d7fd594ff1671648977.png)
![Bloquear chamadas de números desconhecidos no Android](/f/b0f35e67dd585de640458462a9ed589f.png)
4. Verifique os números bloqueados
Se o seu Android envia apenas chamadas de um contato específico para o correio de voz, você pode ter adicionado acidentalmente o contato à lista de bloqueio. Para verificar se esse é o caso, siga estas etapas para visualizar uma lista de números bloqueados no seu Android.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone. Toque no ícone do menu no canto superior direito e selecione Configurações.
![Aplicativo de telefone no Android](/f/acd9f485f7cc661eab5e9a3a3937379f.png)
![Configurações do aplicativo de telefone no Android](/f/05e839dbbad7872ac4889e7227861de2.png)
Passo 2: Toque em Bloquear números para ver uma lista de números que você bloqueou. Toque no ícone de menos ao lado do número ou contato para desbloqueá-lo.
![Bloquear números no Android](/f/e9fa73fc296f7d7fd594ff1671648977.png)
![Desbloquear número no Android](/f/1202eb197988f6be3b24ec62ca96c53a.png)
5. Desative o encaminhamento de chamadas
O encaminhamento de chamadas é um recurso útil que permite redirecionar as chamadas recebidas para um número específico. Dependendo de como você tem configurar o encaminhamento de chamadas, a chamada pode ir direto para o correio de voz ou tocar no número encaminhado. Se você não quiser isso, veja como desativar o encaminhamento de chamadas no Android.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone no seu Android. Toque no ícone do menu de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Configurações.
![Aplicativo de telefone no Android](/f/acd9f485f7cc661eab5e9a3a3937379f.png)
![Configurações do aplicativo de telefone no Android](/f/05e839dbbad7872ac4889e7227861de2.png)
Passo 2: Role para baixo para tocar em Serviços complementares.
![Serviços complementares no Android](/f/281b7cb4ff55203ce460bd27505d59a8.png)
Etapa 3: Toque em Encaminhamento de chamadas e selecione Chamadas de voz no menu a seguir.
![Encaminhamento de chamadas no Android](/f/50682ca553c8fc5d4999849a4e4c588c.png)
![Configurações de encaminhamento de chamadas no Android](/f/3aa44a1f0e867559d0c8f3c3440ab9b8.png)
Passo 4: Toque em Sempre encaminhar e selecione a opção Desligar.
![Configurar o encaminhamento de chamadas no Android](/f/e5d5cc1f91e5203f638292d2d5649eff.png)
![Desativar o encaminhamento de chamadas no Android](/f/094c56af6bb02ff906339f1de9e60004.png)
Da mesma forma, desative Encaminhar quando ocupado, Encaminhar quando não atendido e Encaminhar quando inacessível.
![Desative o encaminhamento de chamadas no Android](/f/985602a752f76c25113d9a9b7e023e45.png)
6. Desative o bloqueio de chamadas
O recurso de bloqueio de chamadas em seu Android permite bloquear tipos específicos de chamadas recebidas e efetuadas, como chamadas internacionais ou números de tarifa premium. Você precisa desativar esse recurso para impedir que suas chamadas telefônicas vão direto para o correio de voz.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone no seu Android.
Passo 2: Toque no ícone do menu de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Configurações.
![Aplicativo de telefone no Android](/f/acd9f485f7cc661eab5e9a3a3937379f.png)
![Configurações do aplicativo de telefone no Android](/f/05e839dbbad7872ac4889e7227861de2.png)
Etapa 3: Toque em Restrição de chamadas.
![Restrição de chamadas no Android](/f/f6c0204a61b70a7fa9435afa6a6b3160.png)
Passo 4: Selecione Chamadas de voz e desative as opções ao lado de Todas as chamadas recebidas e Todas as chamadas recebidas em roaming.
![Restrição de chamadas no Android](/f/f6c0204a61b70a7fa9435afa6a6b3160.png)
![Desative o bloqueio de chamadas no Android](/f/7cf84a37290057f3aa5db73b0f485f62.png)
7. Remova e reinsira seu cartão SIM
Esse truque se aplica a quem usa um cartão SIM físico. Às vezes, problemas com o cartão SIM podem resultar em chamadas indo direto para o correio de voz. Você pode tentar ejetar o cartão SIM do telefone e inseri-lo novamente para ver se isso ajuda.
![Cartão SIM e bandeja SIM](/f/66f4b4e5c08fe9feee3d1c300513a3e8.jpg)
Outra coisa que você pode fazer é usar seu cartão SIM com outro telefone e verificar se as chamadas recebidas ainda vão para o correio de voz. Isso pode ajudar a determinar se o problema está no telefone ou no cartão SIM. Se o problema também persistir em outro telefone, considere entrar em contato com seu provedor de serviços para substituir o cartão SIM.
8. Redefinir Ajustes de Rede
Redefinindo as configurações de rede no seu Android permite que você restaure todas as suas configurações personalizadas relacionadas à rede para suas configurações padrão. Se o problema for causado por configurações de rede mal definidas, isso deve ajudar a corrigi-lo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para selecionar Gerenciamento geral.
![Gerenciamento geral no Android](/f/ab371d05434b0b6b89a0f9388bb74d60.jpg)
Passo 2: Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede.
![Redefinir opção no Android](/f/84d85fd49a5515dee06d9a69e0ef3eb4.jpg)
![Redefinir configurações de rede no Android](/f/808955f7496711b1bd93ffab2046f0fd.png)
Etapa 3: Aperte o botão Redefinir configurações e digite o PIN do seu dispositivo, se necessário.
![Redefinir configurações de rede Android](/f/67242809695f1525dd0deaf0737a61b3.png)
Comece a receber chamadas novamente
Pode ser irritante quando as chamadas recebidas no seu Android vão diretamente para o correio de voz. Esses problemas não precisam fazer com que você perca chamadas importantes. Uma das dicas acima deve ajudá-lo a corrigir o problema subjacente e impedir que suas chamadas sejam enviadas para o correio de voz sem tocar.
Última atualização em 15 de maio de 2023
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Escrito por
Pankil Shah
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.