As 10 principais maneiras de corrigir o não upload de histórias do Facebook
Miscelânea / / May 24, 2023
As histórias estão na moda hoje em dia. Em vez de postar postagens normais com fotos e vídeos, os usuários preferem compartilhar histórias com texto, música, vídeos, adesivos e muito mais. No entanto, muitos reclamaram que a história do Facebook travou no envio. Se você estiver entre eles, aqui estão as maneiras de corrigir o não carregamento do Facebook Story.
![Corrigir histórias do Facebook que não são carregadas](/f/065637da2c4378d31b8fd76821921d1b.jpg)
A história do Facebook travada no envio pode ser confusa e frustrante. Antes de mudar para o Instagram ou TikTok para compartilhar histórias, use os truques de solução de problemas abaixo para corrigir o problema com as histórias do Facebook.
1. Verifique a conexão com a Internet
Vamos cobrir alguns princípios básicos primeiro. Você precisará garantir uma conexão ativa com a Internet em seu telefone antes de carregar uma história no Facebook. Se o seu telefone tiver uma conexão de rede lenta ou incompleta, o aplicativo do Facebook não carregará histórias. Você pode usar aplicativos como o Speedtest para confirmar uma velocidade de internet de dois dígitos em seu telefone.
Baixe o teste de velocidade no iPhone
Baixar Speedtest no Android
Você também pode ativar temporariamente o modo Avião no seu iPhone ou Android e tentar novamente. Os usuários do Android podem deslizar para baixo na tela inicial e acessar a opção no menu de configurações rápidas. Os usuários do iPhone podem usar o modo Avião no menu do Centro de Controle.
![Ativar modo avião](/f/d37759cd0771a2b47a5a11af9ec03a92.jpg)
2. Reinicie o Facebook
Você pode reiniciar o Facebook e tentar carregar uma história novamente do seu Android ou iPhone.
Passo 1: Deslize para cima e segure de baixo para abrir o menu do alternador de aplicativos em seu telefone.
Passo 2: Deslize para cima no Facebook para fechar o aplicativo completamente.
![Fechar Facebook](/f/3fbdd1b2b280b8ce5b657a39f7fe39f1.jpg)
3. Verifique os servidores do Facebook
Você não pode enviar um vídeo como uma história do Facebook quando os servidores enfrentam uma interrupção. Você pode confirmar o problema visitando detector de down. Quando você pesquisa o Facebook, pode notar os altos picos de interrupção e os comentários dos usuários reclamando do mesmo. Nesse caso, você não pode verificar os rolos, falha ao reproduzir vídeose outras tarefas básicas.
Você precisará esperar que a empresa solucione problemas do lado do servidor. Depois que o Facebook corrigir o problema, abra o aplicativo novamente e carregue histórias sem suar a camisa.
4. Desligue a VPN
O Facebook pode ficar lento ou não funcionar corretamente em uma conexão VPN ativa. Embora uma rede VPN seja útil para mascarar seu endereço IP e histórico de navegação do ISP local (provedor de serviços de Internet), aplicativos como Facebook e Instagram podem enfrentar problemas. Você deve desligar a VPN no seu telefone e carregar uma história novamente.
5. Limpar dados do Facebook
O Facebook coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho do aplicativo. Às vezes, o aplicativo coleta um cache corrompido e o incomoda com tarefas básicas. Você pode limpar cache do facebook e tente novamente.
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo do Facebook e abra o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Selecione Armazenamento e cache e toque em Limpar cache no menu a seguir.
![Limpe o cache do Facebook no Android](/f/53af2eef75e096df07924c05162d4f63.jpg)
6. Use o Facebook Desktop ou Web
Embora as opções de história sejam limitadas na web do Facebook, ainda é uma boa alternativa aos aplicativos móveis. Veja como você pode usar a versão desktop ou web do Facebook para carregar um texto ou uma história fotográfica.
Passo 1: Visite o Facebook na web e faça o login com os detalhes da sua conta.
Visite o Facebook
Passo 2: Selecione Criar história.
![Criar história na web do Facebook](/f/dd875106f20dd2709776a6cb23b61ec4.jpg)
Etapa 3: Use o ícone de configurações na parte superior para ajustar as configurações de privacidade. Crie uma história de foto ou texto no mesmo menu.
![Criar história na web do Facebook](/f/4468eaf76c5608d335a15ab71ed46884.jpg)
7. Autentique sua conta do Facebook novamente
A história do Facebook travada no envio pode ser devido a um erro de autenticação da conta. Você pode sair do login da sua conta com os detalhes da conta atualizados.
Passo 1: Abra o aplicativo do Facebook no seu telefone e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Passo 2: Role para baixo e selecione Sair.
![Sair do Facebook](/f/786356a1949752d0d2f83ee501b6cf54.jpg)
8. Atualizar Facebook
Um aplicativo desatualizado do Facebook em seu telefone pode deixar você com problemas como não conseguir fazer upload de histórias. A empresa lança regularmente atualizações de aplicativos para melhorar o desempenho e adicionar novos recursos. Você pode acessar a Play Store ou a App Store e instalar a versão mais recente do Facebook.
9. Redefinir Ajustes de Rede
O erro de não carregamento de histórias do Facebook pode ser devido a configurações de rede incorretas em seu telefone. Você deve redefinir as configurações de rede e tentar novamente.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e role até Geral.
Passo 2: Toque em 'Transferir ou Redefinir iPhone' e selecione Redefinir.
![Redefinir menu no iPhone](/f/abfcfd679417c6ccf9d9b5ca8c619cbc.jpg)
Etapa 3: Toque em Redefinir configurações de rede.
![Redefinir configurações de rede no iPhone](/f/dd948770426ee6b1436c32ba610260c0.jpg)
Android
Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações e abra o Gerenciamento geral.
Passo 2: Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede.
![Redefinir configurações de rede no Android](/f/9fc1056ae234e22945b229792b91838b.jpg)
Leia nosso post sobre implicações de redefinir as configurações de rede no seu celular.
10. Reinstale o Facebook
Se nenhum dos truques funcionar, reinstale o Facebook e carregue histórias sem nenhum problema.
Iphone
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo do Facebook e selecione Remover aplicativo.
Passo 2: Toque em Excluir aplicativo e instale o aplicativo da App Store novamente.
![Excluir Facebook no iPhone](/f/300f84de461297a61deb6e142483e993.jpg)
Etapa 3: Obtenha o aplicativo do Facebook na Apple App Store.
Baixar Facebook para iPhone
Android
Passo 1: Pressione e segure no aplicativo do Facebook e abra o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Desinstalar e exclua o aplicativo.
![Desinstale o Facebook no Android](/f/e2ac46cf17edf2179681665f71fb9d3f.jpg)
Etapa 3: Obtenha o aplicativo do Facebook na Google Play Store.
Baixar Facebook para Android
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O Facebook acertou na experiência da história com recursos interessantes. No entanto, uma história do Facebook travada no envio pode deixar você com mau gosto. Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
Última atualização em 03 de maio de 2023
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Escrito por
Parth Shah
Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele trabalha como freelancer na Guiding Tech, escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e mergulhando profundamente nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.