As 6 principais correções para o usuário especificado não possuem um erro de perfil válido no Windows
Miscelânea / / June 15, 2023
Ao abrir aplicativos baixados da Microsoft Store no Windows, às vezes você pode encontrar o erro 'O usuário especificado não tem um perfil válido'. Este erro pode aparecer devido a vários fatores, incluindo falhas temporárias de aplicativos, permissões insuficientes e conflitos com aplicativos em segundo plano. Se você não conseguir determinar a causa exata do erro, este guia pode ajudar.
![As 6 principais correções para o usuário especificado não possuem um erro de perfil válido no Windows](/f/1d87c9f788cba91c189d6db90fb4be6e.jpg)
Às vezes, reiniciar o aplicativo ou o computador pode resolver o erro. No entanto, se isso não funcionar, você pode tentar as seguintes dicas para corrigir o erro 'O usuário especificado não tem um perfil válido' no seu computador com Windows.
1. Obtenha a propriedade da pasta WindowsApps
O Windows usa a pasta WindowsApps no seu PC para armazenar todos os arquivos relacionados aos aplicativos da Microsoft Store. Se sua conta de usuário atual não tiver a permissão necessária para acesse a pasta WindowsApps, você pode encontrar a mensagem de erro 'O usuário especificado não tem um perfil válido' ao iniciar aplicativos. Aqui está o que você pode fazer para corrigi-lo.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Tipo C:\Arquivos de programas na caixa de texto e pressione Enter.
![Abrir arquivos de programas no Windows](/f/1f0e4738cbd124f854aae0d95e7a2729.png)
Passo 2: Na janela do File Explorer que se abre, clique no menu Exibir na parte superior, vá para Mostrar e selecione Itens ocultos no submenu.
![Mostrar itens ocultos no File Explorer](/f/50115340dd3ccc62600f191f74b00dfe.png)
Etapa 3: Localize a pasta WindowsApps na lista. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
![Abra as Propriedades do WindowsApps](/f/e57695e4ac4045e057d15866bda2b6d9.png)
Passo 4: Alterne para a guia Segurança e clique no botão Avançado.
![Propriedades da pasta WindowsApps](/f/336604f5e61f0e532e6ec9f186b78e95.png)
Passo 5: Clique na opção Alterar ao lado do campo Proprietário.
![Alterar permissões de arquivos de programa no Windows](/f/c9da69b00378d87ab5ae6c958262b497.png)
Passo 6: Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
![UAC para permissões de arquivos e pastas](/f/57a181c0313a8d4b4bb31053b79cf442.png)
Etapa 7: Digite seu nome de usuário no campo de texto e clique no botão Verificar nomes para verificá-lo. Em seguida, clique em OK.
![Alterar permissões para a pasta WindowsApps no Windows](/f/9d27f43a3db8de6e30fbbe640d13d311.png)
Etapa 8: Clique em Aplicar seguido de OK.
![Confirme as permissões de alteração para a pasta WindowsApps no Windows](/f/dad5b231ac862fbf6cfc768d0659dcc1.png)
Depois de se apropriar da pasta WindowsApps, veja se você consegue abrir aplicativos.
2. Mova a pasta do aplicativo para fora do diretório WindowsApps
Se você encontrar apenas a mensagem de erro 'O usuário especificado não tem um perfil válido' ao abrir um aplicativo específico, poderá mover os arquivos associados a esse aplicativo para fora do diretório WindowsApps.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos. Tipo C:\Arquivos de Programas\WindowsApps na barra de endereço na parte superior e pressione Enter.
![Abra a pasta WindowsApps](/f/dcf1da657f9c3a4809c0357c50094abc.png)
Passo 2: Localize a pasta associada ao aplicativo problemático. Clique com o botão direito do mouse e clique na opção cortar (ícone de tesoura).
![Cortar uma pasta no Windows](/f/ee68e55a44558f086979c4942175ffa9.png)
Etapa 3: Use o painel esquerdo para navegar até Documentos ou qualquer outra pasta fora do WindowsApps e pressione o atalho de teclado Ctrl + V para mover a pasta do aplicativo afetado.
![Pasta de documentos no Windows](/f/fb00a385a107a0617164bbb4b8421141.png)
Depois de concluir as etapas acima, abra o aplicativo novamente e veja se funciona.
3. Reinstale o aplicativo afetado
Se o erro persistir mesmo após a realocação dos arquivos do aplicativo, alguns desses arquivos podem estar corrompidos. Nesse caso, sua melhor opção é desinstale o aplicativo afetado do seu PC e instale-o novamente. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + S para acessar o menu de pesquisa. Digite o nome do aplicativo que deseja remover e clique em Desinstalar.
![Desinstalar WhatsApp Windows](/f/ed636190dee55a23eed52c1a9a3a1786.png)
Passo 2: Selecione Desinstalar para confirmar.
![Confirme a desinstalação do WhatsApp Windows](/f/cc996ba23863cde0dd306ec3c70e2e91.png)
Abra a Microsoft Store e baixe o aplicativo novamente. Depois disso, você poderá usá-lo sem erros.
4. Instalar atualizações do Windows
A Microsoft lança regularmente atualizações para o Windows para solucionar bugs conhecidos e melhorar o desempenho do sistema. Se o erro for realmente o resultado de um bug no Windows, a instalação de atualizações pendentes deve ajudar.
Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo Configurações e navegue até a guia Windows Update. Clique no botão Verificar atualizações para procurar atualizações pendentes e instalá-las.
![Verifique se há atualizações do Windows](/f/ddc3f8616c1e6f319c4ad9233e14e021.png)
5. Execute uma inicialização limpa
Um programa ou serviço de terceiros executado em segundo plano pode interromper os processos do Windows e levar a esses erros. Diversos usuários nos fóruns da Microsoft relataram corrigindo o erro 'O usuário especificado não tem um perfil válido' fechando programas como o CloudPaging Player e o Creo Trial (software CAD).
Para verificar essa possibilidade, você pode tentar inicializar seu PC em um estado de inicialização limpa.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite msconfig na caixa e pressione Enter.
![Abra a configuração do sistema no Windows 11](/f/68a6634dfd39c53330ce791857ae39da.png)
Passo 2: Na guia Serviços, marque a caixa de seleção "Ocultar todos os serviços da Microsoft" e clique no botão Desativar todos.
![Desativar serviços de terceiros no Windows](/f/0c227b5b804e56f0bd8fbf0686f126d8.png)
Etapa 3: Alterne para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
![Abra o Gerenciador de Tarefas no Windows](/f/1758942718fa98c6aeee9c16e4dfb9d8.png)
Passo 4: Na guia Inicialização, selecione um aplicativo ou programa de terceiros e clique na opção Desativar na parte superior. Repita esta etapa para desativar todos os aplicativos e programas de inicialização de terceiros.
![Desativar aplicativos de inicialização de terceiros no Windows 11](/f/638dcd9aeac854d3803a4d155a88a618.jpg)
Reinicie o seu PC depois disso para entrar em um estado de inicialização limpa. Se você não receber nenhum erro ao abrir aplicativos durante uma inicialização limpa, o aplicativo ou programa de terceiros responsável pelo problema foi desativado. Para corrigir o problema definitivamente, você precisará remover todos os aplicativos e programas instalados recentemente do seu PC.
6. Criar uma nova conta de usuário
Problemas com sua conta de usuário atual também podem desencadear esses erros e impedir que você abra qualquer aplicativo da Microsoft Store. Se for esse o caso, você pode criar e mudar para uma nova conta de usuário.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Na guia Contas, clique em Outros usuários.
![Contas no Windows 11](/f/54bc8f0ead2aef922ca93093fd68e853.png)
Passo 2: Clique no botão Adicionar conta.
![Adicionar conta no Windows 11](/f/ecdbc332fcf5ae1a94648910e3519984.png)
Etapa 3: Digite seu endereço de e-mail e siga as instruções na tela para criar uma nova conta de usuário no Windows.
![Criar conta da Microsoft no Windows](/f/4f1accd1734eae52bf5068972961618e.png)
Uma vez criado, faça login com a conta de usuário recém-criada e veja se você pode abrir seus aplicativos.
Comece a usar seus aplicativos novamente
Erros como 'O usuário especificado não possui um perfil válido' no Windows podem afetar sua produtividade e mantê-lo ocupado o dia todo. Felizmente, não é nada que você não possa consertar com as soluções mencionadas acima. Passe por eles e deixe-nos saber qual funciona para você nos comentários abaixo.
Última atualização em 23 de maio de 2023
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Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.