A transmissão termina: como cancelar o serviço AT&T TV – TechCult

À medida que nossas preferências de entretenimento evoluem, também evoluem nossas escolhas de serviços de televisão. Se você descobriu que a AT&T TV não atende mais às suas necessidades ou é muito cara e deseja experimentar opções alternativas, pode encerrar seus serviços. Este artigo ensinará como cancelar o serviço AT&T TV.

Como revogar o serviço de TV da AT&T

Se você não precisa mais do serviço AT&T TV, por que não se livrar das taxas de assinatura contínuas? O processo de cancelamento é bastante fácil e pode ser iniciado ligando diretamente para a AT&T ou enviando uma solicitação de cancelamento online. Vamos aos métodos.

Método 1: Entre em contato com o Suporte ao Cliente

A primeira e mais fácil maneira é ligar para a equipe de suporte ao cliente da AT&T em 800-288-2020 durante seu horário comercial. Você também pode conversar com eles em seus website oficial.

Observação: Certifique-se de manter o número da conta e o número de identificação pessoal (PIN) à mão.

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Método 2: Autocancelamento no site

Se você não conseguir entrar em contato com a equipe de suporte, também poderá revogar o serviço por meio do site. Siga os passos mencionados abaixo:

1. Lançar o TV AT&T AGORA site e Entrar se necessário.

2. Escolher Gerenciar assinatura.

3. Escolher eu quero cancelar e siga as instruções na tela.

A AT&T cobra para cancelar o serviço?

Sim, De acordo com política de cancelamento do serviço AT&T TV, você concorda com um compromisso de serviço (um contrato para serviços sem fio da AT&T) ao ativar qualquer dispositivo adquirido deles. Um adicional Taxa de Rescisão Antecipada (ETF) é cobrado se você cancelar o serviço de acordo com o prazo do contrato antes do término do mandato, que é:

• Depois 14 dias de Serviço sem fio do consumidor
• Depois 30 dias de Serviço sem fio empresarial

No entanto, você não é responsável pelo pagamento da Taxa de Rescisão Antecipada se:

• A posse do serviço é concluída
• Você está em um plano de parcelamento ou Parcelamento de Equipamentos.
• Você cancela o serviço dentro de 14 dias (Serviço sem fio do consumidor) e 30 dias (serviço sem fio empresarial) de ativação.
• Se você devolver o dispositivo em novas condições.

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Quanto custa cancelar a AT&T TV

O valor varia e depende do tipo de dispositivo que você compra e dos termos do contrato de serviço.

Dispositivo como novo ou completamente novo certificado pela AT&T	Taxa de Rescisão Antecipada
Smartphone com serviço de dados	US$ 325 – US$ 10 para cada mês de compromisso de serviço concluído
AT&T Wireless Internet ou outros dispositivos conectados	$ 150 – $ 4 para cada mês de compromisso de serviço concluído

O ETF é distribuído e reduzido a cada mês de serviço ativo. Por exemplo, em um compromisso de prazo de 12 meses, o ETF no cancelamento do serviço após 8 meses é menor do que o valor cobrado no cancelamento após 4 meses.

A tabela a seguir mostra o valor estimado de ETF para um compromisso de prazo de 12 meses.

Meses de serviço	ETF
1	$180
2	$165
3	$140
4	$135
5	$120
6	$105
7	$90
8	$75
9	$60
10	$45
11	$30
12	$15

No entanto, lembre-se de alguns pontos:

• O equipamento alugado a você deve ser devolvido à AT&T dentro de 21 dias corridos sem danos, caso contrário, você será cobrado pelo equipamento.
• Qualquer adiantamento ou valor que não tenha sido reembolsado anteriormente será retido pela AT&T caso você não devolva o equipamento no prazo estipulado.
• Quaisquer taxas cobradas pelo equipamento serão reembolsadas se você devolvê-lo em até 90 dias após o cancelamento do serviço.

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Esperamos que nosso guia tenha respondido sua pergunta sobre como cancelar o serviço AT&T TV e também ajudou você a entender a política de cancelamento. Se você tiver dúvidas ou sugestões para nós, deixe-nos saber na seção de comentários.