Correção: o Google Meet não funciona no Chromebook
Miscelânea / / June 22, 2023
O Google Meet é um aplicativo com a melhor classificação entre os usuários do Chromebook. Muitas pessoas contam com essa ferramenta para participar de videoconferências diretamente do navegador da web. Infelizmente, às vezes o Meet pode parar de funcionar no Chrome OS. Vamos explorar como você pode corrigir rapidamente alguns dos problemas mais comuns do Google Meet no Chrome OS.
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Como corrigir problemas do Google Meet no Chromebook
Você pode usar as soluções de solução de problemas abaixo para corrigir os seguintes problemas:
- O microfone e a câmera do Google Meet não funcionam
- Google Meet continua travando no Chromebook
- Você não consegue ouvir os outros participantes da reunião
- A visualização em grade do Google Meet não está funcionando
- Você não pode participar de reuniões do Google Meet no Chrome OS
Saia da sua conta e reinicie o seu dispositivo
Saia da sua conta do Google ou do Google Workspace e reinicie o Chromebook. Entre novamente e verifique se o problema persiste. A propósito, se você estiver usando uma conta do Google Workspace ou se seu dispositivo Chrome OS for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI e verifique se o Google Meet está ativado para sua organização.
Permitir acesso à câmera e ao microfone
Verifique se o Google Meet pode acessar e usar seu microfone e câmera.
Passo 1: Inicie o Chrome e vá para o Site do Google Meet.
Passo 2: Em seguida, clique no Nova reunião botão e aperte Começar.
Etapa 3: Se o acesso à câmera ou ao microfone estiver bloqueado, você verá uma pequena ícone X vermelho na guia do seu navegador.
Passo 4: Clique Sempre permitir.
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Passo 5: Tenha certeza de permitir JavaScript para meet.google.com.
Passo 6: Atualize a guia e verifique se o Google Meet pode usar seu microfone e câmera agora.
Além disso, certifique-se de usar um webcam HD compatível com o Google Meet. Verifique se a câmera funciona com outros aplicativos de reunião online, como Microsoft Teams ou Zoom. Se você não puder usá-lo, isso pode indicar que a própria câmera está com defeito. O mesmo é válido para o seu microfone.
Diminuir a qualidade do vídeo
Se você estiver enfrentando atrasos de vídeo ou áudio, problemas de conexão de rede ruim, problemas de largura de banda. Ou outros problemas de vídeo e áudio, diminua a qualidade do vídeo e verifique se você percebe alguma melhoria.
Passo 1: Abra o Meet em uma nova guia do navegador.
Passo 2: Vá para Configuraçõese, em seguida, selecione Vídeo.
Etapa 3: Abaixe seu Enviar e Resolução de recebimento configurações para Definição padrão (360p).
Passo 4: Atualize a guia do navegador e verifique os resultados.
Ao reduzir a qualidade do vídeo, sua câmera enviará imagens de qualidade inferior para os outros participantes da reunião.
Verifique se algo está interferindo no Google Meet
Veja se alguma guia e aplicativo do navegador está sendo executado em segundo plano e pode estar consumindo os recursos do seu Chromebook. Certifique-se de ter apenas uma guia do Google Meet aberta por vez. Feche todas as outras guias, janelas e aplicativos desnecessários do navegador. Se você não os está usando ativamente, por que deixá-los consumir seus recursos?
Além disso, desative todas as suas extensões do Chrome, especialmente extensões de navegador específicas do Meet. Vá para Configurações do Chrome, e clique em Verificação de segurança. Acerte o Verifique agora botão para reparar automaticamente problemas relacionados ao navegador.
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Não se esqueça de limpe seu cache e cookies. Reinicie seu navegador depois de fazer isso. Se você estiver usando um conexão VPN, desligue temporariamente sua VPN e verifique se você percebe alguma melhoria.
Verifique sua conexão
As videoconferências online exigem muita largura de banda e uma conexão estável com a Internet. É por isso que você precisa de uma conexão de alta velocidade ao usar o Google Meet ou qualquer outro aplicativos de videoconferência online. Não se esqueça de desconectar todos os dispositivos que usam a mesma conexão de rede para liberar mais largura de banda para o Google Meet.
Desconecte o roteador e deixe-o desconectado por dois minutos. Enquanto isso, desligue seu Chromebook. Conecte o roteador novamente na tomada e aguarde até que ele volte a ficar online. Inicialize seu laptop Chrome OS e verifique se o Google Meet está funcionando corretamente.
Redefinir o hardware do Chromebook
Se o Google Meet ainda não funcionar no Chrome OS, tente redefinir seu hardware.
Passo 1: Desligue seu laptop Chrome OS.
Passo 2: Em seguida, pressione o Atualizar e Poder chaves.
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Etapa 3: Segure essas duas teclas até que seu dispositivo inicialize.
Passo 4: Solte a tecla Atualizar e aguarde até que o Chromebook inicialize.
Passo 5: Inicie o Google Meet e confira os resultados
Conclusão
Se o Google Meet não funcionar no Chromebook, saia da sua conta e reinicie o dispositivo. Faça login novamente e verifique se o Meet consegue acessar sua câmera e seu microfone. Reduza a qualidade do vídeo e execute uma verificação de segurança no Chrome. Além disso, limpe o cache e redefina seu hardware. Depois de fazer isso, reinicie o roteador e verifique os resultados.
Última atualização em 22 de junho de 2023
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