WhatsApp Business atinge 200 milhões de usuários ativos mensais e apresenta dois novos recursos – TechCult

A Meta anunciou recentemente um marco importante para sua Aplicativo WhatsApp Business, ultrapassando 200 milhões de usuários ativos mensais (MAUs). Essa conquista notável marca um aumento de quatro vezes desde 2020, solidificando o WhatsApp Business como uma plataforma essencial para pequenas empresas em todo o mundo. Além disso, a Meta revelou dois recursos interessantes: “Mensagens personalizadas” e “Criar anúncios que clicam no WhatsApp sem uma conta do Facebook”.

Criação de anúncios mais fácil

O WhatsApp Business agora permite que pequenas empresas criem, comprem e publiquem anúncios no Facebook e Instagram diretamente no aplicativo, sem precisar de uma conta no Facebook. Essa integração conveniente permite que as empresas aproveitem o poder de publicidade nas redes sociais para envolver clientes em potencial no WhatsApp. Com um simples clique em um anúncio, os usuários são instantaneamente conectados a um chat do WhatsApp, onde podem tirar dúvidas, explorar produtos e fazer compras. Essa integração perfeita abre novas oportunidades para pequenas empresas apenas com WhatsApp, fornecendo uma maneira mais simples de começar a anunciar.

Enviar mensagens personalizadas

Reconhecendo a importância do envolvimento eficiente do cliente, o WhatsApp Business apresenta um recurso que permite que as empresas enviem mensagens personalizadas em grande escala. Em vez de enviar manualmente a mesma mensagem para vários clientes, as empresas agora podem criar facilmente mensagens personalizadas à medida de cada cliente. Essas mensagens podem incluir lembretes de compromissos, saudações de aniversário ou atualizações sobre promoções especiais. Ao organizar listas de clientes com base em rótulos específicos, as empresas podem direcionar suas mensagens com precisão. Além disso, eles podem agendar a entrega dessas mensagens personalizadas e acompanhar sua eficácia usando o recurso de análise do aplicativo.

A importância desses desenvolvimentos não pode ser exagerada. As pequenas empresas, que constituem a espinha dorsal da comunidades locais, agora têm acesso a ferramentas poderosas que aprofundam os relacionamentos com os clientes e impulsionam o crescimento dos negócios.

À medida que o WhatsApp Business ultrapassa 200 milhões de usuários ativos mensais, continua a inovar, há possibilidades ainda mais empolgantes no horizonte para o WhatsApp Business e seus usuários. Fique atento às atualizações futuras, pois esta plataforma em rápida evolução remodela o cenário das operações de pequenas empresas, promovendo histórias de sucesso em todo o mundo.

Fonte: Blog de Negócios do WhatsApp