As 7 principais maneiras de corrigir não é possível adicionar anexos no Microsoft Outlook para Windows
Miscelânea / / July 08, 2023
Você está tendo problemas para anexar arquivos no aplicativo Outlook para Windows? O problema pode estar no arquivo anexo, em um de seus suplementos ou no formato de e-mail selecionado. Corrigir esses problemas com o aplicativo Outlook não deve demorar muito se você seguir as etapas de solução de problemas apropriadas.
![Principais maneiras de corrigir não é possível adicionar anexos no Microsoft Outlook para Windows](/f/23459dfa2b0008feed73b36daf4e7ffd.jpg)
Normalmente, adicionar anexos no aplicativo Outlook é uma tarefa simples. No entanto, há casos em que você pode encontrar erros incomuns ao adicionar anexos no Outlook devido a várias razões. Antes de mudar para a versão web do Outlook e se contentar com uma experiência inferior, considere aplicar as dicas a seguir para corrigir o problema.
1. Verifique o tamanho do arquivo anexo
O tamanho máximo de arquivo permitido para anexos no Outlook é de 20 MB. Se seus anexos excederem esse limite, você poderá encontrar um erro que diz: ‘Os seguintes arquivos não pôde ser anexado.' Portanto, é uma boa ideia verificar o tamanho do arquivo anexo antes de tentar qualquer coisa outro.
Se o
o tamanho do seu arquivo é maior do que o limite permitido, considere compactá-lo ou enviá-lo por meio de uma plataforma de armazenamento em nuvem, como Google Drive ou OneDrive.2. Verifique se o Outlook oferece suporte ao formato de arquivo de anexo
Embora o Outlook ofereça suporte a quase todos os formatos de arquivo populares disponíveis, ele não oferece suporte a todos eles. Por exemplo, o Outlook não permite que os usuários enviem arquivos executáveis (.exe), arquivos de script (.vbs, .js) e determinados formatos de arquivo (.zip, .rar) como anexos por motivos de segurança.
![Papel Branco com Clipes](/f/6396478eac71c64e9739e065b4451f8d.jpg)
Você pode consultar o site da Microsoft para ver uma lista de tipos de arquivo que o Outlook não oferece suporte. Se o seu arquivo estiver em um formato não suportado, uma solução possível é mude a extensão do arquivo para um compatível com o Outlook. Depois de recebê-lo, você pode solicitar ao destinatário que reverta a extensão do arquivo para o formato original.
3. Alterar o formato de e-mail
Outra coisa que você pode fazer é alterar o formato de e-mail no Outlook para HTML ou texto sem formatação e ver se isso ajuda. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Outlook no seu PC e clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
![Menu Arquivo do Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Passo 2: Selecione Opções no painel esquerdo.
![Opções do Outlook](/f/14a2ddf8e6482e2080b7de1ee5b83408.png)
Etapa 3: Na guia Correio, clique no menu suspenso na seção Escrever mensagens para selecionar HTML ou Texto sem formatação. Em seguida, clique em OK.
![Alterar formato de e-mail do Outlook](/f/02bdd69832af6b7d868d7da9e1efdda7.png)
4. Evite executar o Outlook no modo de compatibilidade
Executando o Microsoft Outlook no modo de compatibilidade pode interferir em sua capacidade de adicionar ou manipular anexos. Para evitar isso, você pode impedir que o Outlook seja executado no modo de compatibilidade seguindo estas etapas:
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no atalho do aplicativo Outlook e selecione Propriedades.
![Abra as propriedades do Outlook](/f/ff20c66dc58e5a4709c110e8e5a24fe4.png)
Passo 2: Na guia Compatibilidade, desmarque a caixa de seleção "Executar este programa em modo de compatibilidade". Em seguida, clique em Aplicar seguido de OK.
![Propriedades do Outlook no Windows](/f/93f4fdb9292fdb84f58a4436aab5a727.png)
Abra o Outlook novamente e veja se você pode adicionar anexos.
5. Execute o Outlook no modo de segurança
A execução do Outlook no modo de segurança permite que o aplicativo seja executado sem nenhum dos seus suplementos. Isso pode ajudá-lo a determinar se um suplemento defeituoso o impede de adicionar anexos.
Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique duas vezes no atalho do Outlook para abri-lo no modo de segurança. Clique em Sim quando o prompt de confirmação aparecer.
![Abra o Outlook no modo de segurança](/f/17ecf048560e181101ead14397551b04.png)
Depois que o Outlook abrir no modo de segurança, veja se você pode adicionar anexos ao seu email. Se puder, isso significa que um dos seus suplementos de terceiros é o culpado. Você pode desabilitar todos os suplementos do Outlook e reativá-los um de cada vez para encontrar o que está causando o problema.
Passo 1: No aplicativo Outlook, clique no menu Arquivo na parte superior.
![Menu Arquivo do Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Passo 2: Use o painel esquerdo para navegar até Opções.
![Opções do Outlook](/f/14a2ddf8e6482e2080b7de1ee5b83408.png)
Etapa 3: Na janela Opções do Outlook, mude para a guia Suplementos. Use o menu suspenso ao lado de Gerenciar para selecionar Suplementos COM. Em seguida, clique no botão Ir ao lado dele.
![Suplementos do Outlook](/f/19db3fb8e0714cf0bd1cea12290d4d5e.png)
Passo 4: Desmarque todas as caixas de seleção para desabilitar suplementos e clique em OK.
![Desabilitar suplementos do Outlook](/f/77315a6bdd31aa6eedd8e365ebd15d7c.png)
Reinicie o Outlook no modo normal e habilite seus suplementos um por um até que o problema ocorra novamente. Depois de encontrar o suplemento com defeito, considere removê-lo.
6. Atualizar o aplicativo Outlook
O aplicativo Outlook pode não ser atualizado sozinho se você tiver desabilitado as atualizações automáticas para aplicativos do Office. Isso pode resultar em vários problemas, incluindo o discutido aqui. Você pode atualizar o aplicativo Outlook manualmente para ver se isso corrige o problema.
Passo 1: Abra o Outlook e clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
![Menu Arquivo do Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Passo 2: Alterne para a guia Conta do Office, expanda Opções de atualização e selecione Atualizar agora.
![Atualizar Outlook](/f/a96f64a2a63511d45cdef6595a83c60d.png)
7. Execute a ferramenta de reparo do Office
Se ainda não conseguir anexar arquivos no aplicativo Outlook, tente executar a ferramenta de reparo do Office no Windows como último recurso. Esta ferramenta pode localizar e corrigir automaticamente quaisquer problemas com todos os seus aplicativos do Office, incluindo o Outlook.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para iniciar o comando Executar. No campo Abrir, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
![Programas e recursos abertos](/f/0933a534f1811a2571012139f42117d7.png)
Passo 2: Localize e selecione Microsoft Office Suite ou Microsoft 365 na lista. Em seguida, clique na opção Alterar na parte superior.
![Reparar pacote MS Office](/f/ba175d579d18645aa7a04a589bce378b.png)
Etapa 3: Selecione a opção Reparo rápido e clique em Reparar.
![Oficina de reparos rápidos](/f/ae2c357f85b3c4a6a8aa89c9a7923f44.jpg)
Se o problema persistir, a Microsoft considera que você deve executar um reparo online. Esse processo pode demorar um pouco mais, mas provavelmente resolverá o problema.
![Reparar aplicativos do Office](/f/b76b2b8ace594ed6a43ef933fd2589ca.jpg)
Comece a enviar anexos novamente
Não há como negar que o Microsoft Outlook melhorou muito ao longo dos anos para tornar o envio de e-mail fácil para todos. No entanto, ocasionalmente, você pode ter um soluço ou dois ao usá-lo. Espero que uma das dicas acima tenha ajudado a corrigir o problema e agora você pode anexar arquivos no Outlook para Windows como antes.
Última atualização em 09 de junho de 2023
O artigo acima pode conter links de afiliados que ajudam a apoiar a Guiding Tech. No entanto, isso não afeta nossa integridade editorial. O conteúdo permanece imparcial e autêntico.
![](/f/9291c773ee9a1bbe828edcc79126c6ec.webp)
Escrito por
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.