As 7 principais maneiras de corrigir o erro de falta de dados disponíveis no Facebook para Android e iPhone
Miscelânea / / July 29, 2023
Visualizar curtidas e comentários em uma postagem do Facebook é uma das muitas maneiras de avaliar sua popularidade e engajamento. No entanto, pode haver casos em que o O aplicativo do Facebook no seu telefone não carrega esta informação e, em vez disso, exibe um erro "nenhum dado disponível". Isso acontece com você com frequência? Este guia pode ajudar.
Se você é um ávido entusiasta de mídia social ou depende do Facebook para suas necessidades de negócios, encontrar esses erros com o aplicativo do Facebook pode ser frustrante. Para ajudar, listamos algumas dicas eficazes de solução de problemas para corrigir o erro "sem dados disponíveis" no aplicativo do Facebook em seu Android ou iPhone.
1. Verifique a sua conexão com a internet
O aplicativo do Facebook pode precisar de ajuda para carregar seu conteúdo se sua conexão com a Internet for lenta ou intermitente. Uma maneira rápida de teste sua conexão de rede é abrir outro aplicativo dependente da internet, como o YouTube, e ver se ele funciona corretamente.
Se você encontrar problemas de carregamento semelhantes em outros aplicativos, mude para uma conexão de rede diferente e tente novamente.
2. A postagem pode ter sido removida
O erro "nenhum dado disponível" está ocorrendo quando você tenta ver curtidas ou comentários em uma postagem específica? Nesse caso, há uma chance de que a postagem tenha sido removida pelo proprietário. Nesse caso, pode não haver nada de errado com o aplicativo; e reiniciá-lo pode ajudar a restaurar a normalidade.
3. Forçar fechamento e reabrir o aplicativo
Reiniciar o aplicativo do Facebook é uma maneira eficaz de corrigir problemas temporários que o aplicativo pode ter durante a execução. Fazer isso encerrará todos os processos relacionados ao aplicativo e dará ao aplicativo um novo começo.
Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e toque no ícone de informações no menu resultante. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada no canto inferior direito.
Se você tiver um iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para abrir o alternador de aplicativos. Deslize para cima no cartão do Facebook para fechar o aplicativo.
Abra o aplicativo do Facebook novamente e verifique se ele carrega bem.
4. Sair e entrar novamente
Às vezes, problemas de autenticação com sua conta do Facebook podem impedir que o aplicativo carregue e acionar o erro "sem dados disponíveis". Sair do aplicativo do Facebook e entrar novamente geralmente ajuda a corrigir esses problemas.
Passo 1: Abra o aplicativo do Facebook e toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior direito.
Para quem tem um iPhone, toque na opção Menu no canto inferior direito.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Sair. Selecione Sair novamente para confirmar.
Faça login novamente em sua conta do Facebook e verifique se você ainda recebe algum erro.
5. Verifique se o Facebook está fora do ar
O Facebook não está imune a soluços ocasionais no nível do servidor. Portanto, vale a pena verificar se os servidores do Facebook enfrentam alguma interrupção. Sites como o Downdetector acompanham as interrupções do servidor para várias plataformas populares de mídia social, incluindo o Facebook. Você pode visitar o site deles para ver se outras pessoas estão enfrentando problemas semelhantes.
Visite o Downdetector
Se os servidores estiverem inativos, aguarde o Facebook resolver o problema e tente usar o aplicativo depois disso.
6. Limpar cache do aplicativo (Android)
O aplicativo do Facebook cria e armazena arquivos temporários em seu telefone para aprimorar sua experiência geral. Embora esses dados ajudem o aplicativo a funcionar melhor, eles podem ser corrompidos com o tempo. Você pode limpando o cache do aplicativo existente para ver se isso corrige o erro "sem dados disponíveis" do Facebook no seu Android.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e toque no ícone de informações no menu resultante.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
7. Atualize o aplicativo
Uma compilação de aplicativo do Facebook com bugs também pode bagunçar as coisas e resultar em mensagens de erro como 'nenhum dado disponível' ou 'ocorreu um erro ao buscar os dados.' Se você não atualizou o aplicativo do Facebook recentemente, verifique se uma versão mais recente está disponível acessando a Play Store ou App Loja.
Facebook para Android
Facebook para iPhone
Depois de atualizar o aplicativo do Facebook, abra-o e veja se o erro ainda ocorre ao visualizar curtidas ou comentários.
Chega de telas em branco
Verificar curtidas e comentários no Facebook é algo que todo mundo faz. Embora erros como "nenhum dado disponível" às vezes possam interromper sua experiência, você pode resolvê-los facilmente com as soluções mencionadas acima.
Última atualização em 23 de junho de 2023
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Escrito por
Pankil é um Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como redator na EOTO.tech. Ele recentemente ingressou na Guiding Tech como redator freelancer para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.