As 7 principais maneiras de corrigir a incapacidade de fazer login no Snapchat no Android e no iPhone

Fazer login na sua conta do Snapchat pode ser necessário se você tiver reinstalado o aplicativo ou removeu sua conta a partir dele. Embora inserir seus detalhes de login do Snapchat demore alguns segundos, pode haver momentos em que você se depara com erros enigmáticos e não consegue fazer login em sua conta.

Esses problemas com o aplicativo Snapchat podem prejudicar sua capacidade de verificar seus logins da Web do Snapchat. No entanto, a boa notícia é que resolver esse problema deve ser um processo relativamente rápido se você seguir as dicas de solução de problemas fornecidas abaixo. Então, vamos dar uma olhada.

1. Verifique duas vezes suas credenciais

Isso pode parecer óbvio, mas é crucial verificar novamente e confirmar se você digitou o nome de usuário e a senha corretos. O Snapchat pode exibir o erro "usuário não encontrado" se você digitar incorretamente seu nome de usuário acidentalmente. Por outro lado, se você receber um erro informando que sua senha está incorreta, talvez seja necessário redefini-la.

2. Redefina sua senha

Redefinir a senha da sua conta do Snapchat é outra maneira de resolver esse problema. Para isso, você precisará usar o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta.

Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat em seu telefone. Na tela de login, toque no link 'Esqueceu sua senha' e selecione seu método preferido para redefinir a senha.

Passo 2: Digite seu número de telefone ou ID de e-mail e toque no botão Enviar. Em seguida, digite sua nova senha duas vezes e clique em Enviar.

Depois de redefinir sua senha, verifique se você pode fazer login na sua conta do Snapchat.

3. Sua conta do Snapchat pode estar bloqueada ou desativada

Você vê uma mensagem 'Sua conta foi temporariamente bloqueada' ao fazer login na sua conta do Snapchat? Isso pode acontecer se você violou as diretrizes da comunidade do Snapchat ou se o Snapchat suspeitar que seu a senha da conta foi comprometida. Nesse caso, você terá que entre em contato com o suporte do Snapchat e solicitar sua ajuda.

Além disso, o Snapchat pode bloquear sua conta temporariamente se você fizer muitas tentativas de login com falha em um curto período de tempo. Se for esse o caso, você terá que esperar algumas horas e tentar novamente.

4. Verifique as configurações de data e hora

Outro motivo pelo qual você pode não conseguir fazer login na sua conta do Snapchat é se a data ou a hora do seu telefone está incorreta. Para corrigir isso, você pode configurar seu telefone para usar a data e hora fornecidas pela rede seguindo as etapas abaixo.

Android

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu telefone e toque em Gerenciamento geral.

Passo 2: Toque em Data e hora e ative a alternância ao lado de "Data e hora automáticas".

Iphone

Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone e navegue até Geral.

Passo 2: Toque em Data e hora e ative o botão ao lado de Definir automaticamente.

5. Desative temporariamente sua VPN

Embora uma conexão VPN possa fornecer privacidade aprimorada, ocasionalmente pode causar problemas com aplicativos como o Snapchat. Você pode desligar temporariamente sua conexão VPN para ver se isso resolve seus problemas de login com o aplicativo Snapchat.

6. Verifique o status do servidor do Snapchat

Não é incomum que serviços populares de mídia social, como o Snapchat, sofram interrupções do servidor. Quando isso acontece, você não pode fazer login na sua conta do Snapchat em nenhum dos seus dispositivos. Para verificar essa possibilidade, você pode verificar o status do servidor do Snapchat em um site como o Downdetector.

Visite o Downdetector

Se outras pessoas estiverem enfrentando problemas semelhantes, você não tem opção a não ser esperar que o Snapchat corrija o problema. Não se preocupe, não deve demorar mais do que algumas horas. Depois disso, você poderá fazer login na sua conta do Snapchat como antes.

7. Atualize o aplicativo

O uso de uma versão desatualizada do aplicativo Snapchat pode fazer com que ele se comporte de forma irregular e exiba erros incomuns. Se você tem desativou as atualizações automáticas de aplicativos no seu telefone, você pode atualizar manualmente o aplicativo Snapchat visitando a Play Store (Android) ou a App Store (iPhone). Se uma versão mais recente estiver disponível, toque no botão Atualizar para instalá-la.

Snapchat para Android

Snapchat para iPhone

Depois de atualizar o aplicativo Snapchat, você poderá fazer login sem erros.

Snapchat aguarda

Não é divertido quando o Snapchat lança erros de login no seu Android ou iPhone. Esperamos que a aplicação das correções acima tenha ajudado você a recuperar o acesso à sua conta do Snapchat.

Última atualização em 23 de junho de 2023

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