12 maneiras de corrigir o erro C14A do código de suporte do Snapchat

O Snapchat é uma das plataformas de mensagens mais populares para trocar snaps com alguém. No entanto, você se deparou com o código de suporte do Snapchat C14A e se perguntou o que é? Você não está sozinho. Enfrentamos esse problema recentemente e isso nos impediu de usar o aplicativo sem problemas. No entanto, conseguimos solucionar o problema.

Embora muitos o enfrentem no aplicativo Snapchat, você também pode enfrentá-lo ao acessar o Snapchat no navegador. Este guia ajudará você a entender o que é o código de erro C14A do Snapchat e como corrigir o problema de uma vez por todas. Vamos começar com o básico.

O que é o código de erro C14A do Snapchat

O Snapchat Support Code C14a é uma mensagem de erro que os usuários podem encontrar ao fazer login, enviar snaps ou realizar outras atividades no aplicativo. Como o problema pode aparecer por vários motivos, como problemas com o servidor ou conexão ruim com a Internet, é difícil descobrir a causa real.

No entanto, fizemos o trabalho duro para você e anotamos todas as correções eficientes. Então, vá para a próxima seção.

Como corrigir o código de suporte C14A no Snapchat

Aqui estão as 12 correções para o erro do código de suporte C14A no Snapchat. Vamos começar com os mais fáceis que provavelmente podem ser os culpados.

1. Verifique se o Snapchat está fora do ar

Às vezes, os servidores do Snapchat podem sofrer interrupções temporárias ou manutenção, levando à mensagem de erro C14A do código de suporte do Snapchat. Você pode usar o link para verificar se há erros nos servidores do Snapchat.

Se os problemas do servidor forem o motivo do erro, aguarde até que o problema seja resolvido.

Verifique se o servidor Snapchat está inoperante

 2. Verifique a conexão com a Internet

Conexões de internet instáveis ​​ou lentas podem acionar o código de suporte C14A, pois o Snapchat requer uma conexão de internet confiável para funcionar corretamente. Portanto, qualquer conexão instável pode levar a problemas de login ou falha em ações.

Você pode verifique a velocidade da internet, e se houver algum problema, você pode entrar em contato com seu ISP e relatar o problema. Considere mudar para um local diferente com um sinal mais forte, se possível, ou até que as velocidades sejam estabilizadas, use a internet móvel ou qualquer outro meio para se conectar.

3. Certifique-se de usar o e-mail ou número de telefone correto

Certifique-se de usar as credenciais de login corretas, como nome de usuário, e-mail ou número de telefone. Se você esqueceu sua senha, você pode usar o link abaixo para alterá-la.

Alterar a senha do Snapchat

Além disso, você pode verificar nosso guia se não receber o Código de segurança do Snapchat ao fazer login.

4. Verifique a data e hora do dispositivo

Quando o seu Android ou iPhone exibe a hora incorreta, isso pode levar a consequências infelizes, como perder eventos importantes. Certos aplicativos, como o Snapchat e outros serviços, enfrentam problemas para se conectar a seus servidores e, eventualmente, exibem mensagens de erro.

Para resolver esse problema, você pode consultar nossos guias em corrigindo a hora errada no Android e iPhone.

5. Ativar e desativar VPN para fazer login

O código de erro C14A do Snapchat também pode ser resolvido ativando e desativando a VPN, pois esses serviços criam uma rede virtual onde você pode executar serviços online. Veja como você pode habilitar ou desabilitar a VPN em seu smartphone:

Passo 1: Abra o serviço VPN que você usa.

Passo 2: Escolha um servidor e toque no botão On. Aguarde alguns segundos e desligue a VPN novamente.

6. Atualizar Snapchat

Além disso, certifique-se de verificar se há atualizações para o aplicativo, pois isso pode vir com correções para o problema. Você pode verificar a atualização mais recente do Snapchat no link abaixo e garantir que esteja atualizado para a versão mais recente.

Snapchat para iOS

Snapchat para Android

7. Desbloqueie sua conta do Snapchat

Você também pode enfrentar problemas de login se o Snapchat tiver bloqueado sua conta. Existem várias razões para isso, mas vamos ver como você pode desbloqueá-lo:

Passo 1: Faça login na sua conta do Snapchat no link abaixo.

Entrar no Snapchat

Passo 2: Escolha 'Desbloquear minha conta'.

Etapa 3: Selecione Desbloquear.

Passo 4: Feche a janela ou o aplicativo e tente fazer login novamente.

8. Desative o tempo de tela no iPhone

O Screen Time fornece aos usuários informações sobre o uso de aplicativos e categoriza o tempo gasto em diferentes tipos de aplicativos. Se necessário, você também pode estabelecer limites de tempo para o uso do aplicativo. Se você impôs isso para o Snapchat, pode ser por isso que está vendo o código de erro C14A.

Felizmente, você pode seguir nosso guia sobre tempo de tela para iPhone e Android, onde mencionamos maneiras de definir e redefinir o recurso.

9. Desative temporariamente aplicativos de terceiros

Se você estiver usando aplicativos ou plug-ins de terceiros com o Snapchat, poderá ver o erro C14A. Desative esses aplicativos temporariamente e veja se o problema persiste. Alguns aplicativos de terceiros podem violar os termos de serviço do Snapchat e levar a restrições em sua conta.

10. Limpar cache no Snapchat

Os arquivos de cache também podem causar problemas depois de serem acumulados ao longo do tempo, eventualmente causando problemas com sua conta do Snapchat. Veja como você pode limpar o cache do aplicativo Snapchat:

Passo 1: Abra o Snapchat > ​​toque no seu perfil no canto superior direito e escolha Configurações (ícone de engrenagem).

Passo 2: Role para baixo até Ações da conta e escolha Limpar cache no Android.

Observação: No iPhone, vá para Limpar Dados em Controles de Privacidade e selecione Limpar Cache.

Etapa 3: Escolha Continuar para confirmar.

11. Use o Snapchat em outro dispositivo

Se nenhuma dessas correções ajudou você, tente usar o Snapchat em outro dispositivo. Você pode experimente o Snapchat web ou faça login no Snapchat em outro dispositivo e veja se está funcionando corretamente.

Se você não vir o erro C14A em outro dispositivo, é provável que haja um bug na sua versão do Snapchat. Aguarde a próxima atualização. Se o problema persistir, vá para a próxima seção.

O último recurso para superar o problema é entrar em contato com a equipe de suporte do Snapchat. Use o link abaixo para acessar o suporte do Snapchat ou entre em contato com eles no Twitter usando o nome de usuário @snapchatsupport.

Entre em contato com o suporte do Snapchat

Perguntas frequentes sobre o código de suporte do Snapchat C14a

Continue seus snaps sem interrupções

Você pode não encontrar o erro do código de suporte C14A do Snapchat todos os dias, mas se o fizer, isso precisa ser resolvido o mais rápido possível, pois impede que você acesse o serviço. Esperamos que este guia tenha ajudado você a se livrar do problema. Feliz Snapchatting!

Última atualização em 31 de julho de 2023

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