As 10 melhores correções para a navegação por voz do Google Maps que não funciona no Android e no iPhone
Miscelânea / / November 29, 2021
Já esteve na estrada para um local desconhecido, dependendo apenas do seu telefone Google Maps como seu guia rodoviário, mas o aplicativo se recusa a dar instruções de voz? Você gostaria de corrigir o problema o mais rápido possível porque é perigoso desviar os olhos da estrada para ver as rotas na tela. Você também não quer se perder. Nesta postagem, vamos guiá-lo por dez maneiras diferentes de fazer com que a navegação por voz do Google Maps funcione novamente.
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Existem vários fatores que podem fazer com que a navegação por voz do Google Maps não funcione e várias maneiras de resolver o problema. Se você usa um dispositivo Android ou iPhone, uma das dicas de solução de problemas deve ajudar a colocar o Google Maps de volta ao normal. Vamos direto ao assunto.
1. Verifique o Volume e o Perfil de Som
Se você perceber que seu aplicativo do Google Maps não está fornecendo instruções de voz como deveria, verifique e confirme se o volume do seu telefone não está silenciado.
Para Android
Toque no botão de aumentar o volume na lateral do seu dispositivo para aumentar o volume (de preferência para o nível mais alto) e verifique se a navegação por voz do Google Maps agora funciona. Como alternativa, você pode navegar para Configurações> Som. Em seguida, verifique se o volume da mídia não está no nível mais baixo (ou zero). Se o seu telefone estiver no modo Silencioso, tente desativá-lo ou mudar para outro perfil de som.
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Para iPhone
Se o volume do seu iPhone estiver no nível mais baixo, você pode ter problemas ao usar a navegação por voz do Google Maps. Toque no botão de aumentar o volume para aumentar o volume do seu iPhone, e agora você deve ouvir o Google Maps guiá-lo por voz durante a navegação. Como alternativa, abra o centro de controle do iPhone deslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela e aumente a barra de volume.
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Se aumentar o volume do telefone não funcionar, tente aumentar o volume (usando os botões de volume) assim que a navegação por voz do Google Maps for ativada. Isso ocorre porque alguns usuários do iPhone relataram que a navegação por voz do Google Maps tem seu controle de volume, que é independente do volume geral da campainha do iPhone.
Pode ser que seu iPhone esteja configurado para produzir 80% do volume, mas a navegação por voz do Google Maps está com volume 0%. Mais uma vez, toque no botão de aumentar o volume do seu dispositivo imediatamente para aumentar o volume da navegação quando o Google Maps iniciar a navegação.
2. Ativar navegação por voz
Embora a navegação por voz esteja sempre ativada por padrão no aplicativo Google Maps, você pode tê-la desativado acidentalmente. Veja como verificar e ativar a navegação por voz no Google Maps.
Para Android
Passo 1: Na página de navegação do mapa, toque no ícone do alto-falante.
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Passo 2: Toque no ícone do terceiro alto-falante (como visto na imagem abaixo) para ativar a navegação por voz.
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Para iPhone
Você pode fazer a mesma coisa com o iPhone. Toque no ícone do alto-falante e certifique-se de que a navegação por voz esteja definida como Com som.
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Como alternativa, você pode ativar a navegação por voz para o Google Maps de iPhones no menu de configurações do aplicativo. Basta seguir as etapas abaixo.
Passo 1: Na página inicial / painel do Google Maps, toque na imagem da conta no canto superior direito.
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Passo 2: Selecione Configurações.
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Etapa 3: Toque em Navegação.
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Passo 4: Na seção Estado mudo, toque em Não mudo.
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Agora, a navegação por voz do Maps deve funcionar.
3. Ajustar o Volume de Orientação
Alguns mapas do Google usuários enfrentando o mesmo problema conseguiram fazer a navegação por voz do aplicativo funcionar novamente ajustando as configurações de volume de orientação de Normal para Alto. Veja como fazer isso.
Para Android
Inicie o aplicativo Google Maps, toque no ícone de menu e navegue até Configurações> Configurações de navegação> Alterar volume de orientação para Mais alto.
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Para iPhone
Inicie o Google Maps, toque na imagem da conta e navegue para Configurações> Navegação. Na seção Volume de orientação, toque em Mais alto para alterar as configurações de volume. Agora volte para a navegação do Maps e veja se a voz funciona.
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4. Habilitar Play Voice Over Bluetooth
Conectando seu telefone a um dispositivo Bluetooth (por exemplo, um fone de ouvido sem fio ou Receptor / sistema estéreo Bluetooth para carro) pode causar interferência na funcionalidade de navegação por voz do Google Maps. Se o Google Maps não estiver configurado para reproduzir voz quando conectado a um acessório Bluetooth, a navegação por voz não funcionará em seu telefone.
Veja como verificar (e habilitar) o recurso 'Tocar voz sobre Bluetooth' do Google Maps.
Para Android
Passo 1: Inicie o Google Maps e toque no ícone do menu de hambúrguer.
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Passo 2: Selecione Configurações.
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Etapa 3: Selecione Configurações de navegação.
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Passo 4: Se desativado, ative a opção 'Reproduzir voz no Bluetooth'.
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Além disso, você também pode alternar em 'Reproduzir voz durante chamadas' para navegação por voz reproduzida simultaneamente quando você estiver fazendo uma chamada.
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Para iPhone
Passo 1: Na página inicial / painel do Google Maps, toque na imagem da conta no canto superior direito.
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Passo 2: Selecione Configurações.
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Etapa 3: Toque em Navegação.
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Passo 4: Certifique-se de que a opção 'Reproduzir voz no Bluetooth' esteja ativada e ativada.
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Se o sistema de entretenimento do seu carro só pode fazer e receber chamadas via Bluetooth, você também pode habilitar a opção 'Reproduzir como chamada Bluetooth'.
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A navegação por voz do Google Maps seria uma chamada telefônica para que você pudesse ouvir as instruções de direção pelo alto-falante Bluetooth do carro.
5. Desativar Bluetooth do dispositivo
Caso o telefone não consiga estabelecer uma conexão adequada com o dispositivo Bluetooth ou o som do carro, o recurso de navegação por voz do Google Maps não funcionará. Desativar o Bluetooth do dispositivo e restabelecer a conexão pode ajudar. Se a navegação por voz ainda não funcionar via Bluetooth, o (s) dispositivo (s) Bluetooth provavelmente estão com defeito.
Desligue o Bluetooth do seu telefone e use o alto-falante do telefone ou um fone de ouvido com fio para ouvir a navegação por voz do Google Maps.
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![Corrigir a navegação por voz do Google Maps que não funciona android iphone 33](/f/b8d2a93d5f353b3bdc709f584daaf529.png)
6. (Forçar) Fechar Google Maps
Se a navegação por voz do Google Maps ainda não funcionar depois de fazer todas as alterações e configurações acima, você deve fechar o aplicativo e abri-lo novamente. Isso atualizará o aplicativo e deverá fazer a navegação por voz funcionar novamente.
Para iPhone
Se você estiver usando um iPhone com um botão inicial físico (iPhone 8 Plus e mais antigo), toque duas vezes no botão inicial e deslize o Google Maps para cima para fechá-lo. Para iPhone X e modelos de iPhone mais recentes, basta deslizar o botão home de baixo para cima na tela e deslizar para cima o aplicativo Google Maps para fechá-lo.
Inicie o aplicativo novamente e verifique se a navegação por voz agora funciona.
Para Android
Para usuários do Android, você pode atualizar o Google Maps simplesmente fechando ou forçando a parada do aplicativo.
Veja como forçar a parada do aplicativo Google Maps no Android.
Passo 1: Abra o menu Configurações.
Passo 2: Selecione 'Aplicativos e notificações'.
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Etapa 3: Toque em Informações do aplicativo.
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Passo 4: Localize o Maps e toque nele.
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Etapa 5: Na página de informações do aplicativo, toque no ícone Forçar parada.
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Etapa 6: No cartão pop-up, toque em OK para continuar.
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Agora toque em Abrir para iniciar o aplicativo Mapas e veja se a navegação por voz agora funciona como deveria.
7. Limpar o cache do aplicativo
Limpar o cache do Google Maps pode ajudar a corrigir qualquer problema que esteja fazendo com que a navegação por voz não funcione. Veja como limpar o cache do aplicativo Google Maps no Android.
Abra o menu Configurações do telefone e navegue até Aplicativos e notificações> Informações do aplicativo> Mapas> Armazenamento e cache. Agora toque na opção Limpar cache para limpar o cache do Google Maps. Relaxe, isso não excluirá os dados do Google Maps.
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Reinicie o aplicativo e veja se a navegação por voz funciona.
8. Atualize o Google Maps
Você deseja ter certeza de que está executando a versão mais recente do aplicativo Google Maps em seu dispositivo. Abra a loja de aplicativos do seu dispositivo e vá para a página de aplicativos do Google Maps. Se houver um botão Atualizar na página, isso significa que você está executando uma versão antiga (ou desatualizada, talvez) do Google Maps. Toque no botão atualizar para obter a versão mais recente instalada em seu dispositivo.
Atualize o Google Maps (para Android)
Atualize o Google Maps (para iPhone)
9. Atualizar sistema operacional do dispositivo
A navegação por voz do Google Maps não está funcionando em seu aparelho? É possível que seu telefone esteja executando um sistema operacional desatualizado que não suporta mais alguns recursos do Google Maps (como navegação por voz).
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Atualize seu telefone para o sistema operacional mais recente disponível e veja se o problema com a navegação por voz do Google Maps que não funciona pode ser resolvido.
Para Android
Para verificar se há uma atualização do sistema no Android, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o menu de configurações do Android.
Passo 2: Role até a parte inferior e selecione Sistema.
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Etapa 3: Toque em Avançado.
![Corrigir a navegação por voz do Google Maps que não funciona android iphone 19](/f/fb8d5a20bae0d8fd033eef93ab409237.png)
Passo 4: Selecione Atualização do sistema.
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Etapa 5: Toque em 'Verificar atualizações' e siga o prompt para atualizar o sistema operacional do seu telefone (se houver).
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Para iPhone
Passo 1: Abra o menu Configurações.
Passo 2: Selecione Geral.
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Etapa 3: Selecione Atualização de software.
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Seu iPhone verificará se há atualizações disponíveis e você será solicitado a baixar e instalar todas as atualizações disponíveis. Caso contrário, uma mensagem 'Seu software está atualizado' será exibida na tela.
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Se o seu software estiver atualizado e a navegação por voz do Google Maps ainda não funcionar, prossiga para a próxima (e final) opção de solução de problemas abaixo.
10. Desinstale o Google Maps
Alguns usuários de Android e iPhone que encontraram esse mesmo problema no passado foram capazes de corrigi-lo desinstalando e reinstalando o aplicativo Google Maps de seus dispositivos.
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Se você tentou todas as dicas mencionadas acima e nada funcionou, você deve desinstalar o aplicativo do seu dispositivo e reinstalá-lo.
Navegue com Segurança
O recurso de navegação por voz do Google Maps permite que você navegue com segurança. Se o aplicativo parar repentinamente de fornecer instruções de navegação por voz, pelo menos uma das dicas de solução de problemas listadas acima pode ajudá-lo a consertá-lo.
Próximo: Você sabia que pode ativar o limite de velocidade no Google Maps e evitar ser parado? Veja como fazer isso no artigo no link abaixo.
O iPhone 5s é um dos telefones da Apple mais populares, com mais de 70 milhões de unidades vendidas desde 2013.