3 principais correções para problemas ausentes do aplicativo de mensagens no iPhone e iPad
Miscelânea / / November 29, 2021
Esteja você em um iPhone ou um iPad, o aplicativo Mensagens é aquele balcão único que permite que você se comunique perfeitamente com outros dispositivos Apple através do iMessage. E no iPhone, também é como você enviar mensagens SMS. Então, obviamente, não é divertido acordar e descobrir que ele está faltando na tela inicial do seu iPhone.
Felizmente, o iOS une o aplicativo Mensagens ao sistema central de forma que é praticamente impossível para você remover o aplicativo acidentalmente. E como também é um aplicativo essencial, não pode ser escondido usando restrições de tempo de tela qualquer. Muito provavelmente, o problema é causado simplesmente pelo ícone do aplicativo desaparecendo na selva de vários slides ou pastas da tela inicial.
Então, vamos ver como você pode encontrar este ícone ausente o mais rápido possível. Também há um problema em que o aplicativo Mensagens não aparece nas planilhas de compartilhamento de determinados aplicativos - Fotos, Safari, etc. Se for esse o caso, você aprenderá como consertar isso também.
1. Use a Pesquisa Siri
Mais uma vez, se você tiver vários slides ou pastas da tela inicial, é mais do que provável que o ícone do aplicativo Mensagens foi acidentalmente empurrado e perdido. E obviamente, vai demorar um pouco para pesquisar se ele está escondido em uma das pastas aleatórias.
Se você estiver com pressa para acessar o aplicativo Mensagens, poderá fazer isso facilmente por meio do Siri Search. Basta deslizar para baixo na tela inicial e, em seguida, pesquisar por "mensagens". É apenas uma questão de tocar em Mensagens dos aplicativos nos resultados da pesquisa.
Raramente, você não verá o aplicativo Mensagens aparecer entre os resultados da pesquisa. Isso acontece quando o aplicativo é impedido de aparecer no Siri Search. Use as etapas a seguir para esclarecer as coisas.
Passo 1: No aplicativo Ajustes do seu iPhone ou iPad, toque em Siri e Pesquisar. Em seguida, role até o fim e selecione Mensagens na lista de aplicativos.
Passo 2: Ligue a chave ao lado de Siri e sugestões.
Saia do aplicativo Configurações e agora você pode pesquisar o aplicativo Mensagens usando o Siri Search.
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2. Redefinir layout da tela inicial
Ter que confiar exclusivamente no Siri Search pode envelhecer muito rápido. Se ainda não for possível localizar o aplicativo Mensagens, considere redefinir o layout da tela inicial. Isso coloca todos os aplicativos em suas posições originais e funciona muito bem quando se trata de recuperar ícones de aplicativos perdidos. No entanto, você perderá todas as pastas que criou com o tempo.
Passo 1: Sobre o aplicativo Ajustes do seu iPhone ou iPad, toque em Geral e, em seguida, toque em Reiniciar.
Passo 2: Toque em Redefinir layout da tela inicial.
Etapa 3: Toque em Redefinir no pop-up de confirmação.
E é isso. Você encontrará todos os aplicativos em seus locais originais. O aplicativo Mensagens deve estar presente na barra inferior do seu iPhone ou no o dock do seu iPad.
3. Redefinir todas as configurações
Graças à funcionalidade do iMessage, o aplicativo Mensagens permite que você compartilhe fotos, vídeos, arquivos e muito mais de outros aplicativos. No entanto, pode haver casos em que você não consiga ver a opção Mensagens na planilha de compartilhamento de um aplicativo. Esse é um problema técnico irritante e requer que você redefina todas as configurações do seu dispositivo iOS para corrigi-lo.
Embora a redefinição das configurações não resulte em perda de dados, seu dispositivo esquecerá certas preferências que você fez ao longo do tempo, como localização, configurações de privacidade e até pontos de acesso Wi-Fi lembrados. Portanto, após a redefinição, você terá que gastar um pouco de tempo ajustando as configurações que foram revertidas para seus padrões.
Passo 1: Verifique se o iMessage está ativado para o aplicativo Mensagens. Certos aplicativos, como o Fotos, requerem que você o tenha ativado para que as Mensagens apareçam nas opções de Compartilhamento. Para fazer isso, toque em Mensagens no aplicativo Ajustes do seu iPhone ou iPad.
Se o iMessage estiver desativado, ligue-o e você já corrigiu o problema. Caso contrário, prossiga com a reinicialização.
Passo 2: No aplicativo Ajustes, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.
Etapa 3: Toque em Redefinir todas as configurações.
Passo 4: No pop-up de confirmação, toque em Redefinir.
Após a reinicialização, você encontrará o problema resolvido. Se você depende de Wi-Fi para conectividade com a Internet, lembre-se de que você terá que conectar manualmente a um ponto de acesso próximo antes de usar o aplicativo Mensagens corretamente.
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Sobre perfis de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis)
Se as correções acima não funcionaram, é provável que seu iPhone ou iPad tenha um perfil MDM (Gerenciamento de dispositivo móvel) instalado. Normalmente, isso acontece quando seu dispositivo iOS faz parte de uma organização que deseja supervisão rigorosa sobre quais recursos você pode ou não ter acesso.
Você pode verificar se este é o caso rapidamente - no aplicativo Configurações do seu dispositivo iOS, você deve veja uma mensagem com o rótulo ‘Este iPhone / iPad é supervisionado e gerenciado por ...’ se o dispositivo estiver sob supervisão. Para obter detalhes adicionais, toque em Geral e, em seguida, toque em Perfis e gerenciamento de dispositivos.
Se permitido, você pode escolher remover o perfil de gerenciamento remoto na tentativa de recuperar o acesso ao aplicativo Mensagens. No entanto, isso NÃO é recomendado, pois certos recursos, como o aplicativo Mail, pode deixar de funcionar depois. Portanto, é melhor buscar ajuda do departamento de TI da sua organização sem remover o perfil você mesmo.
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Comece a enviar mensagens agora
Como você viu, a falta de um aplicativo Mensagens é um problema muito simples de resolver. Tente usar o Siri Search primeiro e, em seguida, considere redefinir o layout da tela inicial se não quiser percorrer dezenas de pastas tentando pesquisar o objeto. E no caso de uma opção de mensagens faltando em uma folha de compartilhamento, uma redefinição completa das configurações deve ser capaz de consertar isso. Então, alguma outra sugestão? A seção de comentários está logo abaixo.
A seguir: agora que o Mensagens está instalado e funcionando, por que não começar a incrementar sua experiência de mensagens? Aqui estão cinco ótimos aplicativos iMessage que você absolutamente não deve perder.