As 5 principais maneiras de corrigir erro de arquivo de dados do Outlook que não pode ser acessado no Windows
Miscelânea / / October 05, 2023
O aplicativo Microsoft Outlook em seu PC cria arquivos PST (Personal Storage Table) para armazenar seus e-mails, anexos e outros dados relevantes. Se o Outlook não conseguir acessar esses arquivos, ele poderá funcionar mal e impedir que você envie ou recebendo e-mails. Quando isso acontecer, você poderá encontrar a mensagem ‘O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado’ e o código de erro 0x8004010F em seu PC com Windows 10 ou 11.
Não há necessidade de se preocupar, no entanto. Este guia lista algumas soluções eficazes que devem restaurar o acesso do Microsoft Outlook aos seus arquivos de dados rapidamente. Então, vamos dar uma olhada.
1. Alterar o local de entrega de correio padrão
Uma das maneiras mais diretas de corrigir o erro ‘O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado’ é configurar o Microsoft Outlook para salvar seus e-mails em um local diferente. Então, vamos começar com isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Microsoft Outlook e clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
Passo 2: Na guia Informações, clique em Configurações da conta e selecione Configurações da conta no menu resultante.
Etapa 3: Mude para a guia Arquivos de dados e clique na opção Adicionar.
Passo 4: Selecione seu local preferido e clique em OK.
Etapa 5: Selecione seu arquivo de dados recém-criado e clique em Definir como padrão.
Reinicie o aplicativo Outlook e veja se você consegue enviar e receber e-mails como antes.
2. Alterar propriedade do arquivo de dados do Outlook
O Microsoft Outlook pode não conseguir abrir ou configurar o arquivo de dados no Windows se sua conta de usuário não tiver as permissões necessárias para acessar o arquivo. Para corrigir isso, você precisa obter propriedade do arquivo de dados do Outlook no seu PC.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar, digite painel de controle na caixa e pressione Enter.
Passo 2: Use o menu suspenso no canto superior direito para alterar o tipo de visualização para Ícones grandes. Em seguida, clique em Correio (Microsoft Outlook).
Etapa 3: Clique no botão Arquivos de dados.
Passo 4: Selecione seu arquivo de dados do Outlook e clique na opção Abrir local do arquivo.
Etapa 5: Na janela do Explorador de Arquivos que é aberta, clique com o botão direito no arquivo de dados do Outlook e selecione Propriedades.
Etapa 6: Na guia Segurança, clique no botão Avançado.
Etapa 7: Clique na opção Alterar ao lado do campo Proprietário.
Etapa 8: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
Etapa 9: Digite seu nome de usuário no campo de texto e clique no botão Verificar nomes. Em seguida, clique em OK.
Etapa 10: Clique em Aplicar e depois em OK.
Tente usar o aplicativo Outlook novamente e veja se ocorre algum erro.
3. Execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada
É possível que o Microsoft Outlook não consiga acessar os arquivos de dados porque eles estão danificados. Felizmente, o Outlook oferece uma ferramenta que pode automaticamente corrigir problemas com os arquivos de dados. Veja como executá-lo.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos e navegar até a seguinte pasta.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Passo 2: Clique duas vezes no arquivo SCANPST.EXE.
Etapa 3: Clique em Iniciar para iniciar a verificação.
Passo 4: Se a ferramenta encontrar algum problema, clique em Reparar.
Após concluir as etapas acima, verifique se o erro ocorre novamente.
4. Crie um novo perfil do Outlook
Seu perfil do Microsoft Outlook contém suas contas de e-mail, arquivos de dados e outras configurações importantes. Se este perfil for corrompido, você poderá encontrar o erro ‘O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado’ em seu computador Windows. Nesse caso, sua melhor opção é criar um novo perfil do Outlook e recomeçar.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa do Windows na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar, digite painel de controle na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Altere o tipo de visualização para Ícones grandes e clique em Mail (Microsoft Outlook).
Etapa 3: Clique no botão Mostrar perfis.
Passo 4: Clique no botão Adicionar, insira um nome para o seu novo perfil e clique em OK.
Etapa 5: Na janela Adicionar conta, insira os detalhes da sua conta e clique em Avançar.
Etapa 6: Selecione seu novo perfil usando o menu suspenso e clique em Aplicar.
5. Execute a ferramenta de reparo do Office
A Microsoft inclui uma ferramenta dedicada para corrigir problemas com todos os aplicativos do Office, incluindo o Outlook. Portanto, se nada funcionar, você pode executar a ferramenta de reparo do Office para corrigir o erro. Veja como.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para iniciar o comando Executar. No campo Abrir, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Passo 2: Na janela Programas e Recursos, selecione Microsoft Office Suite ou Microsoft 365 e clique na opção Alterar.
Etapa 3: Selecione Reparo Rápido e clique no botão Reparar para continuar.
Aguarde a conclusão do processo e tente usar o Outlook novamente. Se você não receber nenhum erro, repita as etapas acima e execute o Reparo Online. Isso pode demorar um pouco mais, mas é mais provável que resolva o problema.
Chega de problemas com o Outlook
Experimentando tal Problemas do Microsoft Outlook pode atrapalhar seu fluxo de trabalho e ocupar seu tempo. Esperançosamente, esse não é mais o caso e uma das dicas acima corrigiu o erro ‘O arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado’ em seu computador com Windows 10 ou 11.
Última atualização em 29 de agosto de 2023
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Escrito por
Pankil é engenheiro civil de profissão e iniciou sua jornada como escritor na EOTO.tech. Recentemente, ele ingressou na Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicadores, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.