Discord 2FA não funciona? 8 maneiras de consertar – TechCult
Miscelânea / / October 15, 2023
O Discord tem uma enorme base global de usuários e, portanto, a segurança desempenha um papel inegociável. Quando se trata de proteger as contas dos usuários, a autenticação de dois fatores é uma semente confiável. Ele cria mais uma camada de segurança que deve ser verificada para fazer login na conta em questão. No entanto, como todas as sementes não plantadas dão frutos, às vezes os usuários também descobrem que o recurso 2FA não está funcionando no Discord e suas contas são bloqueadas. Neste artigo, discutiremos as possíveis causas e corrigiremos o problema.
![Discord 2FA não funciona](/f/b3a790ed46f1e5def8a7c8c11623e7a9.jpg)
Por que o Discord 2FA (autenticação de dois fatores) não funciona?
A autenticação de dois fatores no Discord exige que os usuários apresentem duas formas diferentes de identificação antes de conceder acesso às suas contas. Além da senha normal, envolve um código urgente gerado por um aplicativo autenticador ou recebido por e-mail ou SMS.
Agora, se os códigos gerados pelo aplicativo autenticador não estiverem sendo recebidos, você não está recebendo os códigos do Discord ou eles não estão permitindo o login, estas podem ser as possíveis causas:
- Códigos 2FA expirados
- Problemas de sincronização de horário
- Problema de Internet
- Aplicativo desatualizado
- Tempo de inatividade do Discord
Dica: Se você não estiver recebendo um código de autenticação por SMS do Discord, certifique-se de inserir o número e o código do país corretos ou tente fazer login em outro dispositivo.
Resposta rápida
Para resolver esse problema, desative o serviço VPN no dispositivo, se conectado anteriormente. Se não ajudar, sincronize a hora do dispositivo:
1. Em Configurações, toque em Administração Geral, seguido pela Data e hora.
2. Desativar Data e hora automáticas e selecione Definir tempo.
3. Assim que a hora estiver definida, ative Data e hora automáticas.
Observação: Como os smartphones não possuem as mesmas opções de configurações, elas variam de fabricante para fabricante. Portanto, garanta as configurações corretas antes de alterar qualquer uma em seu dispositivo. As etapas foram executadas em Samsung S20FE 5G, conforme mostrado nas ilustrações abaixo.
Método 1: sincronizar a hora do dispositivo
A hora do seu telefone pode não estar sincronizada. Os códigos FA são baseados no tempo e qualquer desvio de tempo entre o dispositivo e o servidor Discord pode causar falhas de autenticação. Vamos modificar as configurações de tempo. Siga os passos abaixo:
1. Abrir Configurações e toque em Administração Geral.
2. Toque em Data e hora.
3. Desativar Data e hora automáticas e selecione Definir tempo.
![Desative Data e hora automáticas e selecione Definir hora.](/f/af9bac966eed92f326766ba16b83800f.jpg)
4. Defina a hora exata e toque em Feito.
5. Agora ative novamente Data e hora automáticas.
Método 2: aguardar o tempo de atividade do servidor Discord
Os servidores Discord em sua região podem estar enfrentando problemas de inatividade devido ao tráfego intenso de rede ou estar em manutenção. Você pode verificar o mesmo em Downdetector para discórdia. Se houver alguma discrepância relatada, aguarde até que seja corrigida.
![Downdetector para discórdia | discórdia 2fa não funciona](/f/93c2f85dd61240e22b27679d5260a7df.jpg)
Método 3: Melhore a conectividade com a Internet no dispositivo
Independentemente de você estar usando um aplicativo de autenticação como o Google Authenticator ou o método de autenticação SMS para fazer login em sua conta Discord, uma conexão estável com a Internet é obrigatório. Problemas com isso podem atrapalhar o processo de recebimento de códigos. Consulte nosso guia em Como aumentar a velocidade da Internet no seu telefone Android.
![Redefinir Ajustes de Rede](/f/a71cb25b149768769d0b75f5daab7aba.jpg)
Se você usa o Discord em um PC, consulte nosso blog em Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet!
Método 4: atualize o Discord e, em seguida, o aplicativo autenticador
Aplicativos desatualizados são vulneráveis a bugs e falhas, que podem desencadear tais problemas em sua funcionalidade. Normalmente, esses bugs são corrigidos com atualizações. Portanto, sugerimos que você atualize os dois aplicativos.
1. Abra o Loja de aplicativos do Google e procure por Discórdia.
2. Toque em Atualizar.
![Toque em Atualizar para Discord | discórdia 2fa não funciona](/f/572d7e29ef31b6cab48c2ce8e9a29eba.jpg)
3. Da mesma forma procure por Autenticador Google e Atualizar isto.
Verifique se o erro foi corrigido agora.
Método 5: desativar e reativar 2FA
Se o erro persistir, sugerimos que você desative a configuração de autenticação de dois fatores da sua conta uma vez e depois ative-a novamente. Siga as etapas mencionadas:
Observação: Certifique-se de estar conectado com sucesso à sua conta Discord em qualquer outro dispositivo.
1. Abrir Discórdia e clique no ícone de engrenagem (configurações) ao lado do seu nome de usuário na barra lateral esquerda.
2. No CONFIGURAÇÕES DO USUÁRIO menu, vá para o Minha conta guia, role para baixo e copie um Código de backup de 8 dígitos daqueles disponíveis.
Observação: Se você já baixou o arquivo de códigos de backup, também pode usar o código de lá.
3. Clique em Remover 2FA.
![No menu CONFIGURAÇÕES DO USUÁRIO, vá para a guia Minha conta e clique em Remover 2FA.](/f/23274a9a92f65ffa41da72f1a52b9b62.png)
4. Introduzir o Código de backup de 8 dígitos você copiou na Etapa 2 e clique em Remover 2FA.
5. Agora, clique em Habilitar autenticação de dois fatores.
![Agora, clique em Habilitar autenticação de dois fatores | discórdia 2fa não funciona](/f/e284f2fa08d6ba4be8e7e71fefea8975.png)
6. Insira o seu SENHA e clique em Continuar.
7. Abrir Autenticador Google ou Authy aplicativo em seu telefone, exclua a conta associada e, em seguida, verifique o Código QR.
8. Introduzir o Código de verificação de 6 dígitos gerado e clique em Ativar.
![Insira o código de verificação de 6 dígitos gerado e clique em Ativar.](/f/1022da474a05fd4c47c0cf98b7a294e9.png)
9. Clique em Habilitar autenticação por SMS, introduzir o SENHAe clique em confirme.
10. Agora clique em Baixar códigos de backup e salve o arquivo.
![clique em Baixar códigos de backup e salve o arquivo | discórdia 2fa não funciona](/f/41f4f4ccd832e75bc1b859652d428d66.png)
É isso. Agora verifique se o 2FA está funcionando no aplicativo móvel Discord. Se o erro persistir, você pode usar o método de autenticação SMS ou códigos de backup para fazer login.
Leia também: Como saber se alguém está invisível ou offline no Discord
Método 6: redefinir o aplicativo autenticador
Você pode redefinir o aplicativo Authenticator que está usando para Discord em seus smartphones, pois este processo irá elimine todos os dados ou configurações armazenadas que possam estar fazendo com que o Discord 2FA não funcione emitir.
Observação: Pode ser necessário fazer login e autenticar novamente sua conta Discord assim que o aplicativo autenticador for redefinido.
Siga os passos abaixo:
1. Em Configurações, toque em Aplicativos e selecione o aplicativo de autenticação. por exemplo., Autenticador do cardápio.
2. Toque em Armazenar.
3. Toque em Limpar cache e depois Apagar os dados um após o outro.
![Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, um após o outro.](/f/15ea9c1420e857ba07f9701013c5081a.jpg)
4. Inicie o aplicativo e autentique novamente sua conta Discord a partir de um dispositivo já conectado, se necessário.
Leia também: Como ignorar a autenticação de dois fatores no Instagram
Método 7: entre em contato com o suporte do Discord
Se nenhum dos métodos resolver o problema, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Discord.
Observe que você precisará fornecer os detalhes mencionados abaixo:
- Endereço de e-mail associado à sua conta Discord
- Nome de usuário e discriminador (por exemplo, Nome de usuário#t1234 ou no novo formato)
- Prova de propriedade (por exemplo, recibos de pagamento de assinaturas do Nitro ou outras transações relacionadas à conta).
Siga os passos abaixo:
1. Abra o Site de suporte do Discord, toque em ícone de três linhas horizontais na parte superior e selecione Envie uma solicitação.
![Abra o site de suporte do Discord, toque no ícone de três linhas horizontais na parte superior e selecione Enviar uma solicitação. | discórdia 2fa não funciona](/f/7beb4a1c0c6e0d32514df38387cfbe1d.jpg)
2. De Em que podemos ajudá-lo? menu suspenso, selecione Ajuda e suporte.
3. Digitar Seu endereço de email, selecione Bloqueio 2FA para o Tipo de pergunta?, e depois que todos os outros detalhes forem preenchidos, toque em Enviar.
![Digite seu endereço de e-mail, selecione Bloqueio 2FA para o tipo de pergunta e, assim que todos os outros detalhes forem preenchidos, toque em Enviar.](/f/218a8cd925a67f15569b369e11e3a7e2.jpg)
Método 8: reinstalar o Discord
Ainda não encontrou a solução? Você pode tentar desinstalar e reinstalar o Discord para que seu 2FA funcione novamente. Siga os passos abaixo:
1. Pressione e segure o Ícone de discórdia na gaveta de aplicativos e selecione Desinstalar do cardápio.
![Pressione e segure o ícone do Discord na gaveta de aplicativos e selecione Desinstalar no menu. | discórdia 2fa não funciona](/f/b28356829d6fa4dc3b3542ebd719f1fe.jpg)
2. Agora abra o Loja de aplicativos do Google, procurar Discórdia, e toque em Instalar.
3. Verifique se agora você pode usar o código de autenticação de 2 fatores para fazer login em sua conta.
O que é o problema de bloqueio do Discord 2FA?
O problema de bloqueio 2FA do Discord refere-se a uma situação em que um usuário não consegue acessar sua conta porque não conseguiu fornecer os códigos corretos de autenticação de dois fatores várias vezes. Como resultado, o Discord pode bloquear temporariamente sua conta por motivos de segurança. Os usuários só poderão fazer login novamente após o término do período de bloqueio. Você pode consultar nosso blog em Autenticação de dois fatores do Discord perdida? Seu guia para fazer login.
O Discord demonstrou um forte compromisso em fornecer a maior segurança possível aos seus usuários. Esperamos que nosso guia tenha ajudado você a corrigir o Discord 2FA não está funcionando. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-nos saber na seção de comentários. Fique ligado no TechCult para encontrar soluções para esses erros relacionados ao aplicativo.
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