4 maneiras de consertar uma tela congelada do Kindle

Um leitor de livros eletrônicos, mais especificamente o Amazon Kindle, tem seus méritos e vantagens – mas no final das contas, é uma máquina e há um possibilidade de colapso. Se você atualmente se identifica com tal situação – não se preocupe. Mostraremos como consertar a tela congelada do seu leitor Kindle.

Neste artigo, queremos mostrar todos os métodos para resolver o problema de maneira eficaz e voltar a ler livros no seu leitor Kindle. Mas primeiro, vamos entender de onde vem o problema.

Por que meu leitor Kindle está congelado

Seu leitor Kindle pode travar e travar pelos seguintes motivos:

• Bateria Fraca: Se o seu Kindle a bateria está criticamente fraca, ele poderá congelar, pois pode não ter energia suficiente para atualizar a tela.
• Erros do sistema: como qualquer dispositivo, seu leitor Kindle também está sujeito a alguns bugs ou falhas de software.
• Arquivo corrompido: às vezes, um e-book ou documento específico pode fazer com que a tela do Kindle congele.
• Memória sobrecarregada: Se a memória do seu Kindle estiver quase cheia devido ao excesso de atividades em segundo plano, a tela poderá congelar. Isso prevalece em modelos Kindle mais antigos com memória inadequada.
• Problemas de hardware: Um componente de hardware danificado no seu leitor Kindle também pode causar esse problema.

Descreveremos os motivos acima e ajudaremos você a corrigir o problema.

Como consertar uma tela congelada do Kindle

Aqui estão alguns métodos experimentados e testados para ajudá-lo a reviver seu leitor Kindle:

1. Forçar reinicialização do Kindle

Se um bug de software ou um arquivo corrompido estiver causando o problema, forçar a reinicialização do leitor Kindle ajudará. Tudo o que você precisa fazer é manter pressionado o botão liga / desliga (por 30 a 40 segundos) e selecionar Reiniciar no pop-up. Isso fará uma reinicialização suave do seu leitor Kindle.

Assim que a tela estiver ligada e o dispositivo estiver funcionando corretamente, certifique-se de atualizar o software Kindle para a versão mais recente. Há uma boa chance de que uma atualização disponível corrija os bugs que causam o problema.

2. Carregue seu Kindle

A razão mais provável para o seu Kindle estar congelado ou preso na tela de bloqueio é que a bateria pode estar completamente descarregada. Portanto, conecte seu Kindle a uma fonte de energia e veja se ele acorda depois de um tempo. No entanto, se você não notar nenhuma alteração, deixe seu Kindle conectado durante a noite ou por 24 horas.

3. Excluir livros corrompidos

Se você transferiu livros de fontes de terceiros para o seu leitor Kindle e algum deles estiver corrompido, eles poderão causar problemas no seu Kindle. No entanto, os livros adquiridos na loja oficial do Kindle não causarão tais problemas, pois são otimizados para o dispositivo.

Veja como você pode conectar seu leitor Kindle a um PC ou Mac e excluir livros de fontes de terceiros.

Passo 1: Conecte seu leitor Kindle com o cabo USB ao seu PC ou Mac.

Passo 2: Abra a pasta Kindle no seu PC.

Etapa 3: Toque em Documentos.

Passo 4: Isso exibirá todos os seus livros de terceiros. Tente excluir aqueles que você adicionou recentemente e que podem ser responsáveis ​​pela tela congelada do Kindle.

Se você tiver problemas para conectar seu leitor Kindle, leia como consertar o Kindle que não aparece no Windows 11.

A equipe de suporte da Amazon certamente irá ajudá-lo com o problema. Por exemplo, há uma grande chance de que alguns componentes de hardware tenham se deteriorado e atingido o fim de sua vida útil. Assim, a Amazon pode substituir componentes defeituosos e, se o dispositivo estiver em período de garantia, pode não custar nada.

Além disso, eles também têm as ferramentas necessárias para diagnosticar, solucionar problemas e restaurar a normalidade do seu Kindle. Você pode verificar nosso guia para entre em contato com o suporte da Amazon. Certifique-se de entrar em contato usando a conta Amazon da qual você encomendou o tablet.

Se você tiver mais dúvidas, consulte a seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Kindle Reader congelado

Leia livros sem soluços

Seu Kindle pode se orgulhar de todos os recursos de ponta, mas se você é um purista que prefere cópias impressas de livros, estará sempre seguro. Dito isto, esperamos que este artigo ajude você a consertar um leitor Kindle congelado. Conforme mencionado anteriormente, se nenhum dos métodos sugeridos funcionar, sua melhor opção é levar seu leitor Kindle ao suporte ao cliente da Amazon.

Última atualização em 08 de novembro de 2023

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