6 melhores soluções para o Netflix não funcionar no Google TV
Miscelânea / / November 11, 2023
O novo Interface do Google TV para Android TVs oferece uma experiência semelhante ao Stock Android. Você pode baixar e instalar todos os seus aplicativos de streaming favoritos, como Netflix no Google TV, para assistir filmes, programas de TV e esportes AO VIVO.
![N_Best_Fixes_for_Netflix_Not_Working_on_Google_TV](/f/7358e901672760facbc2f5c04e370a52.jpg)
Falando no aplicativo Netflix, alguns usuários não conseguem usá-lo perfeitamente no Google TV. Se você também estiver enfrentando problemas com o aplicativo Netflix ou se ele não estiver funcionando no Chromecast com Google TV, oferecemos as melhores soluções funcionais para corrigir o problema.
1. Verifique o status da sua assinatura Netflix
O primeiro plano de ação quando o Netflix para de funcionar no Google TV é verificar o status da sua assinatura. Pode haver um problema de processamento de pagamento na sua conta Netflix. Veja como verificar o mesmo usando seu computador.
Etapa1: Abra o site da Netflix em um navegador do seu computador.
Visite Netflix
Passo 2: Faça login em sua conta e clique no ícone do perfil no canto superior direito.
![ícone de perfil site netflix](/f/75cc32c32e71a16e3d68b8b3e8432d81.png)
Etapa 3: Clique em Conta.
![configurações da conta site netflix](/f/c4c6b78aaa866f819b12da698c1d6235.png)
Você pode verificar se o seu plano de assinatura está ativo. Você também tem a opção de mude seu plano Netflix.
2. Verifique as configurações de resolução de vídeo
A próxima etapa é verificar as configurações de resolução. O Google TV pode mudar automaticamente para a melhor resolução dependendo da qualidade do streaming. No entanto, você pode ajustar as configurações de resolução do Google TV dependendo do plano de streaming. Recomendamos esta solução especialmente se o Netflix estiver exibindo uma tela preta no seu Google TV.
Passo 1: Vá para Configurações no canto superior direito da tela inicial do seu Google TV.
![configurações do Google TV](/f/3445c7b044b16a52de91fbf733fcbdad.jpg)
Passo 2: Selecione o ícone Configurações novamente no canto superior direito.
![configurações do Google TV](/f/e3aca09b1391f57993f3e54a9e64105d.jpg)
Etapa 3: Selecione Tela e som.
![configurações de exibição e som google tv 1](/f/5c92bdbc6e7c9bd8cc6c05da9b589ce7.jpg)
Passo 4: Selecione Configurações avançadas de vídeo e verifique a resolução, faixa dinâmica e formato de cor selecionado para sua TV.
![configurações avançadas de exibição google tv 1](/f/b83ca59672094fa23afe547de57c85eb.jpg)
Você pode ajustar essas configurações com base no seu plano Netflix.
Etapa 5: Depois disso, abra o Netflix no seu Google TV para verificar se o problema foi resolvido.
![abra netflix no google tv](/f/5cd474d211a6d02ccf70a5603ca28e58.jpg)
3. Forçar parada e reiniciar Netflix
Uma solução básica, mas eficaz, é forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Netflix no Google TV. Isso dará ao aplicativo um novo começo, especialmente se ele estiver em execução em segundo plano há algum tempo.
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial do Google TV.
![configurações do Google TV](/f/3445c7b044b16a52de91fbf733fcbdad.jpg)
Passo 2: Selecione o ícone Configurações novamente.
![configurações do Google TV](/f/e3aca09b1391f57993f3e54a9e64105d.jpg)
Etapa 3: Role para baixo e selecione Aplicativos.
![configurações de aplicativos google tv](/f/3ad82dccfff9b0b3d220f3dbb09b3e13.jpg)
Passo 4: Selecione o aplicativo Netflix e vá para Forçar parada.
![forçar a parada do Netflix no Google TV](/f/0abeb6ee7f48bf08d81e07383f1287f4.jpg)
Etapa 5: Selecione OK para confirmar.
![forçar parada netflix google tv](/f/dd855ee764f5090645464ef8c2cde864.jpg)
Etapa 6: Feche as configurações e reinicie o Netflix para verificar se o problema foi resolvido.
![abra netflix no google tv](/f/5cd474d211a6d02ccf70a5603ca28e58.jpg)
4. Limpar cache do aplicativo Netflix
O cache do aplicativo Netflix contém todas as informações sobre suas preferências e dados de login. O cache do aplicativo ajuda a melhorar a experiência no aplicativo e carrega dados rapidamente. Você pode tentar limpar o cache do aplicativo Netflix.
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial do Google TV.
![configurações do Google TV](/f/3445c7b044b16a52de91fbf733fcbdad.jpg)
Passo 2: Selecione o ícone Configurações novamente.
![configurações do Google TV](/f/e3aca09b1391f57993f3e54a9e64105d.jpg)
Etapa 3: Role para baixo e selecione Aplicativos.
![configurações de aplicativos google tv](/f/3ad82dccfff9b0b3d220f3dbb09b3e13.jpg)
Passo 4: Selecione o aplicativo Netflix e vá para Limpar Cache.
![limpar cache netflix google tv](/f/d812374cc24d3a0fb0dd066ddfe28b97.jpg)
Etapa 5: Feito isso, reinicie o Netflix, faça login novamente em sua conta e verifique se o problema foi resolvido.
![abra netflix no google tv](/f/5cd474d211a6d02ccf70a5603ca28e58.jpg)
5. Atualizar Netflix
Você pode atualizar e instalar uma nova versão do aplicativo Netflix em seu Google TV. Isso removerá quaisquer bugs que causem o problema de travamento do Netflix ou de parada de resposta no Google TV.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Netflix em seu Google TV.
Passo 2: Selecione Mais detalhes.
![ver detalhes netflix google tv](/f/bdaa3b3fa3498472c119ba2d7d4dfa6e.jpg)
Etapa 3: Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Passo 4: Feito isso, abra o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.
![abra netflix no google tv](/f/5cd474d211a6d02ccf70a5603ca28e58.jpg)
6. Atualizar o sistema operacional do Google TV
O último recurso é atualizar a versão do sistema operacional do Google TV no seu modelo. Pode haver um problema de software com o aplicativo Netflix que está causando esse problema.
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial do Google TV.
![configurações do Google TV](/f/e3aca09b1391f57993f3e54a9e64105d.jpg)
Passo 2: Role para baixo e selecione Sistema.
![configurações do sistema google tv 1](/f/4a7186c64390ccbe89fd889519e5590d.jpg)
Etapa 3: Selecione Sobre.
![sobre o sistema Google TV](/f/19679b62998de3e97ad6c96d92c2bfd1.jpg)
Passo 4: Selecione Atualização do sistema.
![atualização do sistema google tv](/f/b286427a05c394087939e28ae82dc8af.jpg)
Etapa 5: Instale a atualização, se houver, e verifique se o problema foi resolvido.
Assistir Netflix no Google TV
Essas soluções ajudarão a resolver o problema do Netflix não funcionar no seu Google TV. Outro fator importante para que os aplicativos de streaming funcionem corretamente são as boas velocidades de Wi-Fi. Você pode consultar nossa postagem se o seu O Google TV não está se conectando ao Wi-Fi.
Última atualização em 10 de novembro de 2023
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Escrito por
Paurush brinca com iOS e Mac enquanto tem encontros imediatos com Android e Windows. Antes de se tornar escritor, produziu vídeos para marcas como Mr. Phone e Digit e trabalhou brevemente como redator. Nas horas vagas, ele sacia a curiosidade sobre plataformas e dispositivos de streaming como Apple TV e Google TV. Nos fins de semana, ele é um cinéfilo em tempo integral tentando reduzir sua interminável lista de observação, muitas vezes aumentando-a por mais tempo.