10 maneiras de corrigir o problema de “Não consigo sair do Facebook” em dispositivos móveis e computadores
Miscelânea / / November 24, 2023
Sair de qualquer aplicativo de mídia social permite que você saia do aplicativo temporariamente sem quaisquer implicações duradouras. No entanto, se você está tentando sair do Facebook, mas recebeu o erro “não é possível sair do Facebook”, não se preocupe. Este artigo irá ajudá-lo a corrigir isso usando o desktop ou aplicativo móvel do Facebook.
![Como corrigir o problema de não conseguir sair do Facebook em dispositivos móveis e computadores](/f/42b6e4d713ec0106852e3756d7b77979.jpg)
O erro “Não é possível sair do Facebook” pode ocorrer porque um aplicativo de terceiros conectado está interferindo no processo de logout do Facebook. Nesse caso, saia do aplicativo de terceiros ou remova o Facebook desse aplicativo, como desvinculando o Spotify do seu Facebook. No entanto, se este não for o caso, continue lendo enquanto analisamos os motivos seguidos pelas correções.
Por que não consigo sair do Facebook no celular e no desktop
Antes de começarmos a corrigir, aqui estão alguns motivos que podem causar esse problema.
- O Facebook está fora do ar devido a uma interrupção no servidor.
- O aplicativo do Facebook está desatualizado.
- Um problema com uma atualização anterior do aplicativo do Facebook.
- O navegador ou o cache do aplicativo está corrompido.
- As extensões do navegador estão interferindo no Facebook.
- O aplicativo do Facebook não consegue se conectar à Internet.
Com isso resolvido, continue lendo enquanto solucionamos esse problema e ajudamos você a sair do Facebook no desktop ou no aplicativo móvel.
Como consertar o não logout do Facebook
Agora que temos uma ideia melhor de por que o Facebook não permite que você saia, vejamos 10 maneiras que podem ajudá-lo a corrigir esse problema em dispositivos móveis e computadores.
1. Verifique se o Facebook está fora do ar
Seja no desktop do Facebook ou no aplicativo móvel, eles não funcionarão corretamente se houver um problema com os servidores do Facebook. Esse também pode ser um dos motivos pelos quais de repente você não consegue sair do Facebook. Para verificar isso, vá para Status do servidor Facebook do Downdetector página e veja se alguma interrupção foi relatada recentemente.
![Verifique se o Facebook está fora do ar](/f/2a137d6fc522fa957cb5cbcb24836e5a.jpg)
Se for esse o caso, espere um pouco antes de verificar novamente. No entanto, se nenhuma interrupção tiver sido relatada recentemente, prossiga com os métodos mencionados abaixo.
2. Sair de todos os dispositivos
Ao contrário de sair de um dispositivo por vez, com o Facebook você pode sair em massa de todos os seus dispositivos. Para fazer isso, abra o Facebook em um dispositivo diferente do seu atual e use as configurações do aplicativo para sair de todos os dispositivos selecionados. Isso também deve desconectar você do dispositivo de destino.
Para mais detalhes, verifique nosso explicador em como sair do Facebook em todos os dispositivos.
3. Reinicie o seu dispositivo
Antes de prosseguirmos para corrigir o problema de o Facebook não sair, certifique-se de reiniciar o seu dispositivo. Isso forçará o fechamento e a reinicialização de todas as funções do dispositivo, o que pode ajudar a resolver qualquer falha temporária no aplicativo. Veja como fazer isso.
No iPhone
Passo 1: De acordo com o modelo do seu dispositivo, siga os passos abaixo para desligar o seu iPhone:
- Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5: Pressione longamente o botão superior.
- Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8: Pressione longamente o botão lateral.
- Para iPhone X e superior: Pressione longamente os botões liga / desliga e de volume simultaneamente.
Passo 2: Agora, segure e arraste o controle deslizante até o fim.
![Desligue o iPhone](/f/7ed86a34ec04e883ad4c3866bc2330a0.png)
Espere a tela ficar em branco. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple. Aguarde o seu iPhone terminar de reiniciar. Em seguida, abra o aplicativo do Facebook e tente sair novamente.
No Android
Passo 1: Pressione longamente o botão liga / desliga.
Passo 2: Toque em Reiniciar.
![Reinicie o dispositivo Android](/f/ecbce3d9df4bb24b1a06d658e9042e1f.jpg)
Assim que o dispositivo reiniciar, digite a senha do dispositivo e abra o aplicativo do Facebook para verificar se você pode sair.
No Windows
Passo 1: Vá para a barra de tarefas e clique em Iniciar.
![Clique em Iniciar](/f/c41095eca96a364bec18454a519df5fb.png)
Passo 2: Aqui, vá para Power e clique em Restart.
![Reinicie o Windows 11](/f/5328f87b0b5e003ffcb312eacb748640.png)
Assim que o Windows reiniciar, navegue na web e veja se consegue sair do Facebook.
4. Verifique a sua conexão com a internet
Uma conexão ativa com a Internet é essencial para garantir que seu aplicativo do Facebook funcione conforme o esperado. Então, para verificar se sua internet está à altura, comece por executando um teste de velocidade. Se a velocidade da Internet for inferior ao esperado, conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente ou aproxime-se do roteador e tente novamente.
![Verifique a sua conexão com a internet](/f/d38a4d647b62d239802cdaba5c4886a4.jpg)
Se você é um usuário móvel, tente usar outros aplicativos, como o YouTube, para verificar a velocidade da sua internet. Se o vídeo que você está assistindo apresenta problemas frequentes de buffer ou carregamento, tente mudar de dados móveis para Wi-Fi. Ou, se disponível, ligue 5G e verifique novamente. No entanto, se as velocidades estiverem médias, passe para a próxima correção.
5. Atualize o aplicativo do Facebook
As atualizações de aplicativos ajudam a apresentar novos recursos, manter o aplicativo compatível com seu dispositivo, corrigir bugs e muito mais. Portanto, verifique e instale manualmente todas as atualizações pendentes do aplicativo do Facebook em seu dispositivo. No entanto, se você não conseguir sair do Facebook após uma atualização recente, os usuários do Android poderão reverter uma atualização anterior do aplicativo.
Para mais detalhes, consulte nosso guia para entender se um aplicativo precisa de uma atualização no Android e no iPhone.
6. Forçar parada do aplicativo móvel do Facebook
Forçar o fechamento de um aplicativo impedirá que ele seja executado em segundo plano. Também fechará todas as funções do aplicativo. Então, assim que o aplicativo for reiniciado, essas funções do aplicativo também serão reiniciadas. Isso ajuda a corrigir falhas e erros temporários do aplicativo que impedem você de sair do aplicativo móvel do Facebook. Veja como fazer isso.
No iPhone
Passo 1: Deslize de baixo para cima na tela. Ou, se disponível, pressione duas vezes o botão Início.
Passo 2: Assim que os aplicativos de fundo abrirem, segure e deslize para cima o aplicativo do Facebook.
![Forçar fechamento do Facebook iPhone](/f/2cb1d9645a09c7ad9ef19af415275fcf.png)
Assim que o aplicativo do Facebook fechar, abra-o novamente e tente sair novamente.
No Android
Passo 1: Toque no ícone Recente.
Passo 2: Deslize para cima e limpe o aplicativo do Facebook.
![Forçar fechamento do Facebook Android](/f/2dcffde3ce0236da54a7abc1d7ab973d.jpg)
Em seguida, toque novamente no ícone do aplicativo do Facebook e tente sair. Se ainda não conseguir, passe para a próxima correção.
7. Limpar cache de aplicativos do Facebook
O cache do aplicativo armazenado no seu dispositivo ajuda a garantir que as funções do aplicativo, como carregar postagens, verificar feed, etc., sejam mais rápidas e suaves. No entanto, se esse cache ficar muito grande ou corrompido, poderá interferir nas funções do aplicativo.
Nesse caso, limpe o cache do Facebook usando o menu de configurações do seu dispositivo Android. Se você é um usuário do iPhone, desembarcar e reinstale o aplicativo do Facebook.
8. Limpar cache e cookies do navegador
Assim como os aplicativos móveis coletam cache, os navegadores também coletam e armazenam arquivos de cache em seu PC para carregar sites com mais rapidez. Isso também significa que se você estiver enfrentando problemas ao usar qualquer site, como o Facebook, poderá limpe o cache do seu navegador para tentar consertar. Siga as etapas abaixo para fazer isso ao usar o Google Chrome.
Passo 1: Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos.
Passo 2: Aqui, clique em Configurações.
![Abra as configurações do Chrome](/f/c8189880a5812f43badcb1108e34a541.jpg)
Etapa 3: Clique em ‘Privacidade e segurança’ nas opções do menu.
Passo 4: Clique em ‘Limpar dados de navegação’.
![Abra as configurações de cookies do Chrome](/f/10df3ff389efb01f7b36de61f368c760.jpg)
Etapa 5: Agora, selecione ‘Cookies e outros dados do site’ e ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’.
Etapa 6: Clique em Limpar dados.
![Limpar cookies do Chrome](/f/2c74b7afb9ebbf75a996ae276b8e3895.jpg)
Isso limpará o cache do seu navegador. Observe que isso pode limpar os dados de configurações personalizadas e desconectar você de determinados sites. Você também pode verificar nossos outros artigos para saber mais sobre limpando o cache do navegador no Edge e Raposa de fogo.
9. Desative extensões de navegador de terceiros
As extensões são benéficas para adicionar funcionalidades extras ao seu navegador sem instalar nenhum aplicativo adicional. No entanto, extensões específicas de terceiros com acesso aos recursos do seu navegador podem impedir que os aplicativos funcionem conforme o esperado. Esse também pode ser um dos motivos pelos quais o Facebook não está se desconectando.
Para corrigir isso, você pode desativar todas as extensões temporariamente. Veja como.
No limite
Passo 1: Use a barra de pesquisa, digite Borda, e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
![Borda aberta](/f/bd6ea1ee7c5ef5cecdc043095d40966b.jpg)
Passo 2: Vá para a página de extensão do Edge.
Extensões de borda aberta
Etapa 3: Aqui, desative o botão de alternância da extensão relevante. Repita as etapas para quaisquer outras extensões.
![Desative a extensão Edge](/f/76687b3af7865496fb575bb464ac1244.jpg)
No Firefox
Passo 1: Clique na barra de pesquisa, digite Raposa de fogoe abra o navegador nos resultados da pesquisa.
![Abra o Firefox](/f/2f4499f75155e1e1bef0d0bf9eeba975.png)
Passo 2: Agora, use o link abaixo para ir para a página do Gerenciador de complementos do Firefox.
Abra o gerenciador de complementos do Firefox
Etapa 3: Percorra esta página e desative o botão de alternância para as extensões desejadas.
![Desative a extensão do Firefox](/f/a3eff9e727851619067b4dd84b310d7c.jpg)
No Chrome
Passo 1: Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
Passo 2: Aqui, vá para Extensões e clique em Gerenciar Extensões.
![Abra as configurações de extensão do Chrome](/f/724461b9c16464a2f28939a5874181fd.jpg)
Etapa 3: Desative o botão de alternância da extensão relevante.
![Desativar extensão](/f/1569b59e5911399c53f99dc591915e03.png)
Repita este processo e desative todas as extensões instaladas ou atualizadas recentemente. Em seguida, tente sair do Facebook novamente.
10. Use um navegador diferente
Embora extensões de terceiros possam ser facilmente desativadas, alguns navegadores possuem recursos integrados que podem ser difíceis de controlar. Isso também pode interferir nas funções do site. Para garantir que este não seja o caso, você pode tentar acessar o site do Facebook usando outro navegador. Em seguida, use os métodos mencionados acima para sair da sua conta do Facebook.
Saia quando quiser
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender e resolver o erro “Não é possível sair do Facebook” ao usar o desktop e o aplicativo móvel do Facebook. Você também pode verificar nosso guia se enfrentar problemas para fazer login na sua conta do Facebook.