Como consertar o erro do Google Play não me deixa fazer login
Miscelânea / / November 29, 2021
A Play Store do Google é o lar de aplicativos Android e, embora existam outras fontes para baixar e instalar aplicativos, ela continua sendo a mais confiável e o destino padrão. Você também pode alugar filmes, comprar e-books e até música. Então, o que você faria quando o Google Play não deixasse você fazer login?
Isso pode ser frustrante ver como os usuários médios do Android nem mesmo estão cientes dos mercados de aplicativos de terceiros, e a maioria deles está repleta de malware e vírus. Embora a Google Play Store não seja exatamente livre desses problemas em si, ainda é a opção mais segura. Como corrigi-lo?
Vamos começar.
1. Atualizar e reiniciar
Quando se trata de atualizações do Android, a taxa de adoção não é realmente espetacular. Google atualiza este gráfico frequentemente, e os resultados estão abertos ao debate. Cerca de 17% dos usuários ainda têm Marshmallow em seus telefones, o que também é o valor mais alto. Essas atualizações do sistema operacional oferecem não apenas recursos, mas também têm patches essenciais e correções para bugs.
Abra Configurações e vá para a opção Atualização do sistema para verificar qual versão do Android você possui e se há uma atualização disponível ou não. Se sim, por favor, atualize, mesmo se você não tiver nenhum problema. Depois de fazer isso, reinicie o telefone e verifique se você pode fazer login na Google Play Store agora.
2. Conexão de internet
Verifique sua conexão com a Internet usando o site Speed Test para certificar-se de que a conexão está funcionando com uma velocidade decente. Também é uma boa ideia verificar o seu plano de ISP. Se possível, conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente e tente novamente. Confira este guia para obter mais informações sobre como usar Play Store com problemas de dados móveis.
Visite o teste de velocidade
3. Uso de dados
Você tem uma conexão sólida com a Internet e outros aplicativos estão funcionando bem. Isso não significa que a Play Store também tenha acesso à Internet. Você pode restringir o acesso à Internet por aplicativo. Para verificar, vá para Configurações e toque em Gerenciar aplicativos ou se você tiver uma IU diferente, procure uma lista de aplicativos instalados e do sistema.
Pesquise Play Store e Play Services aqui. Toque em Play Store primeiro.
Certifique-se de que ele pode acessar a Internet tanto por dados móveis quanto por Wi-Fi em seu telefone em Restringir o uso de dados. Repita o mesmo processo para Play Services desta vez.
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4. Permissões de aplicativos
É possível que uma atualização recente ou algum aplicativo de segurança tenha bagunçado as permissões do aplicativo. Para verificar, abra Configurações e volte para Gerenciar aplicativos.
Vamos verificar o Play Services primeiro desta vez. Toque em Permissões do aplicativo e certifique-se de que ele tenha acesso ao armazenamento e outros serviços.
Faça o mesmo para a Play Store agora e verifique se ela tem as permissões necessárias para funcionar também. Tente entrar na Play Store novamente.
5. Limpar dados e cache
Dados antigos e arquivos de cache podem ser responsáveis por comportamentos estranhos às vezes. A exclusão desses dados e arquivos não afetará o seu telefone de forma alguma. Mais uma vez, volte para Configurações e Gerenciar aplicativos como anteriormente e selecione Play Store e Play Services.
Toque em Limpar dados na parte inferior da tela e selecione Limpar cache e, em seguida, Limpar todos os dados.
Tente fazer login na Play Store usando sua conta do Google agora. Isso deve funcionar na maioria dos casos.
6. Desinstalar atualizações da Play Store / Serviços
Bem, as atualizações não trazem apenas recursos e patches com eles, mas às vezes, eles podem trazer bugs com eles. Talvez, uma atualização recente da Play Store tenha bagunçado tudo. Pode acontecer. Novamente, volte para a opção Play Store como fizemos no último ponto, mas desta vez, toque em Desinstalar atualizações na parte inferior da tela.
Clique em OK se solicitado e tente novamente. Observe que a Play Store será atualizada em segundo plano em algum tempo, mas isso não deve ser um problema. Você pode não conseguir desinstalar a Play Store ou os serviços da Play Store se Google Encontre Meu Dispositivo está ativado.
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7. Gerenciador de download
Dependendo da marca e modelo do seu smartphone, você pode ou não ter um aplicativo Download Manager em seu smartphone. Eu não tenho, mas se você tiver, há algumas coisas que você precisa verificar.
Você deve encontrá-lo na lista de aplicativos. Abra-o e certifique-se de que está Ativado. Se estiver habilitado, você verá uma opção para "desabilitá-lo" e vice-versa. Além disso, certifique-se de que o aplicativo tenha acesso de uso de dados, conforme discutido no ponto 3 acima.
8. Desativar 2FA
Embora eu recomende usando 2FA em todas as contas e não deve ser um problema, alguns usuários relataram ter obtido sucesso ao desativar 2FA para sua conta do Google. Clique em esse link para abrir as configurações em Minha conta no Google. Você verá a opção 2FA ou 2SV dependendo do que ativou.
Pode ser necessário inserir sua senha do Google. Role um pouco para encontrar a opção 2FA e clique no ícone ‘excluir’ para começar. Siga as instruções na tela a partir daqui.
9. Sair / entrar na conta do Google
Você verificou outros aplicativos do Google como o Gmail? Eles estão funcionando ou exigem que você faça login? De qualquer forma, sugiro que você saia e volte para sua conta do Google, caso tenha chegado até aqui.
Abra Configurações e toque em Sincronizar para encontrar uma lista de todas as contas que você adicionou ao seu telefone. Selecione Google aqui.
Toque em Mais na parte inferior da tela e selecione Remover conta.
Para adicionar o Google novamente, volte para a tela anterior e na parte inferior, toque em Adicionar conta e siga as instruções na tela.
10. Instalar de terceiros
Como último recurso, você pode tentar instalar os serviços da Play Store e da Play Store a partir do APK Mirror. É um site muito confiável, que lista praticamente todos os aplicativos disponíveis na Play Store, incluindo aplicativos do Google.
Baixar APK Mirror
Jogue para vencer
Eu conheço essa sensação quando a Play Store não está funcionando e você não consegue baixar ou atualizar aplicativos. Eu já passei por isso uma vez. Felizmente, seguir as etapas acima me ajudou a resolver o problema. Espero que ajude você também.
Próximo: Você tem filhos em sua casa? Em caso afirmativo, clique no link abaixo para saber como configurar o controle dos pais na Play Store para proteger seus filhos de conteúdo prejudicial.