12 maneiras principais de corrigir o erro de falha na comunicação com o Google Home
Miscelânea / / November 29, 2021
Não há surpresa se eu te contar isso Alto-falantes do Google Home exigem a internet para funcionar. E também precisam da Internet para fazer a configuração. Às vezes, o Google Home gera erros como não é possível conectar ou não se comunicar enquanto você tenta configurá-lo. Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, aqui diremos como corrigir o erro não foi comunicado no Google Home ou Home Mini.
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração fi](/f/e82ddb180e809a0cdbd31f5581ebfe20.jpg)
Para fazer você se sentir melhor, você não está sozinho, e não é apenas o Google, mesmo Amazon Echo tem problemas de configuração. O erro pode aparecer para qualquer alto-falante do Google. Seja o Google Home, o Home Mini ou o alto-falante Nest. As soluções e as etapas permanecem as mesmas, a menos que seja mencionado o contrário.
Então, vamos começar a solucionar o problema do Google Home e corrigir o erro impossível de comunicar.
1. Dispositivo de reinício
Comece reiniciando o Google Home e o roteador. Para reinicializar, você deve desconectá-los e conectá-los após 20 segundos. Isso será o suficiente.
![Dispositivo de reinício](/f/bbfd5b4d9fedfe8ffaaffd9187cc4325.jpg)
2. Verifique os requisitos mínimos de software
Se você está tentando configurar o alto-falante do Google Home em um telefone Android, ele deve estar executando o Android 5.0 Lollipop e superior. Da mesma forma, os tablets Android devem ter o Android 6.0 Marshmallow e superior. Para iOS (iPhone e iPad), o software mínimo necessário é iOS 11.
Observação: Você não pode configurar o Google Home em um computador.
3. Use acessórios originais
Sempre conecte seu Google Home com o adaptador de alimentação e cabo fornecidos. Não o conecte através de uma entrada USB de sua TV ou tomada USB direta de algum outro dispositivo.
4. Estar dentro do alcance do Wi-Fi
Não vá muito longe longe do seu roteador ao configurar o Google Home. Verifique se o seu Wi-Fi está disponível na área onde você está tentando conectá-lo ao Google Home. Descubra como impulsionar o sinal de wi-fi.
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5. Atualize o app Google Home
Uma vez que todos os alto-falantes inteligentes do Google, como o Google Home, Mini Home, Nest, etc. exigem que o app Google Home seja configurado, certifique-se de que ele esteja atualizado para a versão mais recente. Descobrir como saber se os aplicativos precisam de atualização no Android e iOS.
6. Desinstalar app Google Home
Às vezes, devido a configurações incorretas ou um problema com o app, o Google Home não consegue se conectar. Portanto, desinstale o aplicativo do seu telefone. Reinicie o telefone e baixe-o novamente.
Instale o aplicativo Google Home no Android
Instale o aplicativo Google Home no iOS
7. Ligue o Bluetooth
Se o Google Home ou Mini continuar apresentando o erro "não foi possível se comunicar" durante a configuração, ative o Bluetooth. Para isso, primeiro reinicie o seu Google Home. Vá para Ajustes em seu Android ou iPhone e ative o Bluetooth. Em seguida, abra o app Google Home e inicie a configuração com o Bluetooth ativado.
8. Ative o modo avião
Modo avião interrompe toda a conectividade em seu telefone. E, ao fazer isso, nos ajuda a corrigir vários problemas relacionados ao mesmo. Para problemas de configuração no Google Home, ative o modo avião em seu Android ou iPhone. Em seguida, ative manualmente o Wi-Fi. Isso desativará o modo Avião. Em seguida, abra o app Google Home e inicie o procedimento de configuração.
Gorjeta: Desligue o modo avião manualmente se ligar o Wi-Fi não habilitar todos os outros serviços de conectividade.
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 1](/f/d8d75e0694edd26ab11f396fbc2a9df2.png)
9. Esqueça a rede Wi-Fi
Outra maneira de corrigir o problema de conectividade nos alto-falantes do Google Home é esquecer sua rede Wi-Fi no app Google Home.
Para isso, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o app Google Home em seu telefone. Toque no seu alto-falante.
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 2](/f/c47cd690ed55d7bd9cb546ebac6f9357.png)
Passo 2: Toque no ícone de configurações na parte superior. Role para baixo na tela de configurações do dispositivo. Toque em Esquecer ao lado de Wi-Fi.
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 3](/f/e4377b8b9c834eeecdda1abd9c2cc245.png)
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 4](/f/c2c7c991c475c795d225111159c27614.png)
Gorjeta: Você alterou recentemente a senha do seu Wi-Fi? Você deve verificar isso também.
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10. Verifique a conta vinculada
Se você já configurou o Google Home e está recebendo o erro ‘não foi possível comunicar’ após a configuração, verifique a conta do Google vinculada. Você está conectado ao aplicativo Google Home com a mesma Conta do Google que foi usada para configurá-lo? Em caso negativo, adicione a conta original e o alto-falante do Google começará a funcionar.
Para verificar a conta, abra o app Google Home e toque no ícone da foto do perfil na parte superior. A primeira conta é a conta atualmente ativa.
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 5](/f/c2d1949deac6c7df216646cdb1fc0497.png)
![O Google Home Mini não conseguiu comunicar o erro de configuração 6](/f/9877cd2cab685b0e9656a81fe9b0964f.png)
11. Verifique o número de dispositivos conectados ao Wi-Fi
O seu modem tem alguma restrição quanto ao número de dispositivos que podem se conectar simultaneamente? Se sim, esse pode ser o motivo. Se você não tiver certeza sobre isso, tente desconectar algum outro dispositivo do Wi-Fi. Em seguida, tente conectar o Google Home ou Mini.
12. Redefinir o Google Home
Se nada funcionar, é hora de redefinir o alto-falante do Google Home. Para isso, mantenha pressionado o botão minúsculo sob o alto-falante do Google Home por 15 segundos. Google Assistant dirá que está tentando reiniciar o dispositivo. Descubra como resolver o problema se você receber preso na luz verde durante a reinicialização.
Observação: As etapas de redefinição podem ser diferentes dependendo do alto-falante do Google Home. Confira o guia oficial para redefinir vários alto-falantes do Google.
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Configurar usando outro dispositivo
Às vezes, é um bug que pode estar relacionado ao Google Home ou ao seu telefone. Portanto, tente configurar usando outro telefone, se disponível. O telefone pode ser um Android ou iPhone, mas deve atender aos requisitos mencionados acima. Use isso como uma alternativa se nada funcionar.
Próximo: Quer conectar seu computador ou telefone ao Google Home? Descubra como transmitir mídia de um PC ou telefone para alto-falantes do Google, como Google Home, Mini ou Nest, no próximo link.