Como corrigir erro de servidor DNS que não responde
Miscelânea / / November 28, 2021
Ao navegar na Internet, você pode encontrar muitos obstáculos para obter os benefícios de uma conexão ideal com a Internet. Podem ser lentidão na velocidade da Internet, incapacidade de compreender os requisitos do site e assim por diante. A incapacidade de acessar a internet pode potencialmente apontar para um problema de DNS, especificamente mostrando “O servidor DNS não está respondendo" ou "O endereço DNS do servidor não foi encontrado" como mostrado abaixo. O erro é causado quando o Servidor de Nomes de Domínio (DNS) não consegue resolver o endereço IP do site.
![Como corrigir erro de servidor DNS que não responde](/f/b904ee3027728f9552767b7c29d02ba6.png)
Causas do problema:
Um cache DNS contém as informações necessárias para a resolução do nome de domínio e, essencialmente, é o armazenamento de endereços chamados e resolvidos. Ao navegar na Internet, o usuário deixa um registro de sua visita e comportamento em cada site, mantido em cookies ou aplicativos JavaScript. O objetivo é selecionar suas preferências e personalizar o conteúdo para você, sempre que o site for visitado.
Eles são mantidos em um cache DNS. Um cache DNS contém as informações necessárias para a resolução do nome de domínio e, essencialmente, é o armazenamento de endereços chamados e resolvidos. Basicamente, ele permite que seu computador acesse esses sites com mais facilidade.
Aqui estão as razões por trás da ocorrência do erro DNS Server Not Responding:
1. Problemas de rede: Muitas vezes, pode ser não menos do que um problema de má conexão com a Internet que pode ser responsável por tal inconveniente, inadvertidamente atribuído ao DNS. Nesse caso, o DNS realmente não é o responsável e, portanto, antes de assumir a responsabilidade pelos erros de DNS, você pode ir ao seu “Centro de Rede e Compartilhamento” e executar o solucionador de problemas. Isso identificará e corrigirá muitos problemas comuns de conectividade e pode ajudá-lo a restringir a causa do problema.
2. Problemas comuns de DNS: TCP / IP: Uma das causas mais comuns de erros de DNS é o software TCP / IP ou o protocolo de configuração dinâmica de hosts (DHCP), que atribui endereços IP a dispositivos e controla os endereços de servidor DNS. Você pode corrigir esses problemas simplesmente reiniciando o computador (você também pode usar um programa utilitário TCP / IP para corrigir suas configurações). Por último, se o roteador Wi-Fi e o dispositivo com o qual você está trabalhando estiverem habilitados para DHCP, não haverá problema. Portanto, se um deles não estiver habilitado para DHCP, pode haver problemas de conexão.
3. Problema de DNS do provedor de Internet: Muitos dos provedores de internet renderizam endereços de servidor DNS para seus usuários, e se os usuários não mudou seu servidor DNS intencionalmente, é mais provável que a raiz do problema seja esta causa. Quando o servidor do provedor está sobrecarregado ou simplesmente com defeito, pode ocorrer um erro de “servidor DNS não está respondendo” ou outro problema de DNS.
4. Problemas do programa antivírus: Infelizmente, tanto os vírus quanto os programas antivírus podem levar a erros de DNS. Quando o banco de dados de antivírus é atualizado, pode haver erros que levam o programa a pensar que seu computador está infectado, quando na verdade não está. Isso, por sua vez, pode levar a erros de “servidor DNS não está respondendo” ao tentar se conectar. Você pode verificar se esse é o problema desativando temporariamente o programa antivírus. Se o seu problema de conectividade for resolvido, o problema provavelmente foi causado pelo programa. Alterar os programas ou simplesmente obter a atualização mais recente pode corrigir o problema.
5. Problemas de modem ou roteador: “O servidor DNS não está respondendo” parece ser um erro difícil de corrigir, mas pequenos erros com seu modem ou roteador também podem causar esse tipo de problema. Simplesmente desligar o dispositivo e reiniciá-lo depois de algum tempo pode resolver o problema temporariamente. Se houver um problema associado ao modem ou roteador que não desapareça, ele deverá ser substituído.
Conteúdo
- Como corrigir erro de servidor DNS que não responde
- Método 1: Corrija o endereço do servidor DNS
- Método 2: esvazie o cache DNS e redefina o IP
- Método 3: desative seu antivírus
- Método 4: desative as conexões secundárias
- Método 5: Atualizar os drivers do adaptador de rede
- Método 6: desabilitar IPv6
- Método 7: redefinir seu roteador
Como corrigir erro de servidor DNS que não responde
Aqui estão algumas soluções para como você pode corrigir o problema relacionado ao servidor DNS.
Método 1: Corrija o endereço do servidor DNS
O problema pode surgir do endereço de servidor DNS incorreto, então aqui está o que você pode fazer para corrigir o problema:
1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado para abrir a caixa Executar.
2. Modelo Ao controle e pressione Enter.
![Pressione a tecla Windows + R e digite control e pressione Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
3. Clique em Centro de rede e compartilhamento em ícones grandes.
![Clique em Rede e Centro de Compartilhamento no Painel de Controle](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
4. Clique em Altere as configurações do adaptador.
![Clique em Alterar as configurações do adaptador.](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
5. Clique com o botão direito em Conexão de área local, Ethernet ou Wi-Fi de acordo para o seu Windows e, em seguida, clique em Propriedades.
![Clique com o botão direito em Conexão de rede e selecione Propriedades](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
6. Clique em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4) em seguida, Propriedades.
![Clique em Protocolo da Internet Versão 4 (TCPIPv4) e clique em Propriedades](/f/12e53a7ad9c29d05f089fae3bb635684.png)
7. Tenha certeza de marca de verificação “Obter um endereço IP automaticamente" e "Use os seguintes endereços de servidor DNS ”. Em seguida, use a seguinte configuração:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
![Substitua o endereço IP do DNS pelo DNS público do Google](/f/61e9ab78f5909faf454f3627d81ca094.png)
8. Clique em Protocolo de Internet Versão 6 (TCP / IPv6) e depois Propriedades.
9. Assinale “Obter um endereço IP automaticamente” e “Obter endereço do servidor DNS automaticamente” e, em seguida, clique em OK.
10. Agora, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 2: esvazie o cache DNS e redefina o IP
Além de garantir a conectividade adequada, você pode limpar seu cache DNS por motivos pessoais e de segurança, para cada vez que o site é visitado por você, as informações são armazenadas na forma de cookies e aplicativos Javascript, permitindo a curadoria de conteúdo com base em suas atividades anteriores na Internet, o que indica que você pode querer o mesmo tipo de conteúdo ao abrir o site novamente. Às vezes, você pode querer manter o sigilo e, para o mesmo propósito, bloquear cookies e Javascript pode não ser suficiente, o que no final deixa a limpeza do DNS como a última opção.
Etapas para liberar DNS:
1. Digite cmd no Windows Search e clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando no resultado da pesquisa e selecione “Executar como administrador“.
2. Digite os seguintes comandos na janela do prompt de comando e pressione Enter após cada comando, conforme mostrado a seguir:
ipconfig / flushdns. ipconfig / registrado. ipconfig / release. ipconfig / renew. netsh Winsock redefinido
![Liberar DNS para corrigir erro de servidor DNS que não está respondendo](/f/cd1ceebb522dd9bc1077f137554586dd.png)
3. Reinicie o seu computador e verifique se esta solução ajuda a resolver o problema ou não.
Método 3: desative seu antivírus
Conforme discutido anteriormente, o software antivírus em seu computador pode ser a causa raiz do problema que você está enfrentando ao acessar um site na Internet. Desativar temporariamente o software pode resolver o problema. Se funcionar, você pode mudar para outro software antivírus. Instalar um aplicativo de terceiros para evitar que vírus invadam o sistema do computador pode ser um problema e, portanto, desativá-lo pode funcionar para consertar o problema.
Método 4: desative as conexões secundárias
Se o seu sistema de computador estiver conectado a mais de uma conexão de rede, desative as outras conexões enquanto mantém apenas uma conexão habilitada.
1. Clique no Menu Iniciar e pesquise por “Conexões de rede”.
2. Na janela Configurações de rede e Internet, selecione o tipo de conexão, como Ethernet, e clique em Alterar as opções do adaptador.
![Clique em Alterar as configurações do adaptador.](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
3. Clique com o botão direito na outra conexão (além de sua conexão Wifi ou Ethernet ativa) e selecione “Desabilitar”No menu suspenso. Aplique isso a todas as conexões secundárias.
4. Depois de salvar as alterações, atualize seu computador e veja se o site ao qual deseja acessar é aberto.
Método 5: Atualizar os drivers do adaptador de rede
1. Pesquise o Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows e clique no primeiro resultado da pesquisa.
![Pesquise o Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows e clique no primeiro resultado da pesquisa.](/f/c3476bc4df8115d9e6aa54f8a6e9b97e.png)
2. Expandir Adaptadores de redee, em seguida, clique com o botão direito no seu Dispositivo Wi-Fi(por exemplo Intel) e selecione Atualize os drivers.
![Clique com o botão direito no dispositivo Wi-Fi (por exemplo Intel) e selecione Atualizar drivers.](/f/1a7b5bb74a15a23cfc40213ebb0c34fa.png)
3. Em seguida, selecione “Procure no meu computador o software do driver.“
![Em seguida, selecione " Procurar software de driver em meu computador".](/f/51d2bf90c50326a594b182dd6551ec38.png)
4. Agora selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.“
![selecione " Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador".](/f/f77ec5fe6cf76a7a335c0ed36cce97de.png)
5. Tente atualizar os drivers das versões listadas.
![Selecione o driver mais recente disponível](/f/73f9b53aac45bbaf384e06daad3ff6a5.png)
6. Se o acima não funcionar, vá para o site do fabricante para atualizar os drivers: https://downloadcenter.intel.com/
7. Reinicialize para aplicar as alterações.
Método 6: desabilitar IPv6
1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado e digite Ao controle e pressione Enter.
![Pressione a tecla Windows + R e digite control e pressione Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
2. Clique em Centro de rede e compartilhamento em ícones grandes.
![Clique em Rede e Centro de Compartilhamento no Painel de Controle](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
3. Clique em Altere as configurações do adaptador.
![Clique em Alterar configurações do adaptador | Como corrigir erro de servidor DNS que não responde](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
4. Clique com o botão direito em Conexão de área local, Ethernet ou Wi-Fi de acordo para o seu Windows e, em seguida, clique em Propriedades.
![Clique com o botão direito em Conexão de rede e selecione Propriedades](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
5. Tenha certeza de Desmarque “Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6)”E clique em OK.
![Desmarque IPv6](/f/a910d13c7898f12550c3add3158abf3c.png)
Mais uma vez, verifique se você consegue corrigir o erro DNS Server Not Responding Error; caso contrário, continue.
Método 7: redefinir seu roteador
Às vezes, o roteador Wi-Fi pode não funcionar devido a pequenos problemas tecnológicos ou simplesmente devido a algum dano ou uma alta carga de dados causando interrupções em seu funcionamento adequado. Tudo o que você pode fazer é simplesmente reiniciar o roteador, desconectando-o da fonte de alimentação e ligando-o depois de algum tempo, ou se houver um botão “Liga / Desliga” no roteador, você pode pressioná-lo e ligá-lo novamente. Depois de reiniciar, verifique se ajuda a resolver o problema ou não.
Você também pode reinicializar o roteador, abrindo sua página da web de configuração e encontrando a opção “Reiniciar” ou simplesmente pressionando o botão de reinicialização por mais de 10 segundos. Isso também redefinirá a senha.
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Portanto, usando os métodos mencionados acima, você pode corrigir os problemas que ocorrem em sua conectividade e você não precisa ser um especialista em tecnologia para isso. Esses passos são simples e lúcidos, e podem ajudá-lo a conhecer melhor o seu computador e resolver qualquer problema decorrente de uma determinada causa. Se o problema persistir mesmo depois de usar todas as alternativas, você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para que ele possa investigar o mesmo e corrigir os problemas técnicos.