6 melhores maneiras de consertar fogo em um stick de TV preso na tela do logotipo da Amazon

Muitas vezes você está no sofá em um belo final de semana, com uma garrafa de sua bebida favorita e um pouco de pipoca. Quando você liga a TV, na esperança de assistir a alguns os melhores programas de TV na Netflix, mas seu Amazon TV Stick se recusa a inicializar além do logotipo da Amazon. Isso estraga o clima e leva você para a toca do coelho de se perguntar se você deve gastar tempo consertando isso ou apenas inicializar o computador.

Se você planeja consertá-lo, saiba que há vários motivos pelos quais os Sticks de TV Fire ficam presos na tela do logotipo da Amazon. Isso pode ser corrigido em um minuto ou levar horas, dependendo de como você proceder. Felizmente, passamos por uma provação semelhante e cobriremos as soluções de maior sucesso neste post, junto com seis (6) coisas que você pode fazer para corrigir o problema.

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1. Espere

Se o seu Fire TV Stick não inicializar além da tela do logotipo da Amazon, você não deve entrar em pânico. Você não deve fazer nada além de esperar. De acordo com

o centro de suporte da Amazon Fire TV, deixar o Fire TV Stick ligado por 25 minutos (ainda na tela do logotipo da Amazon) acabaria por concluir o processo de inicialização.

Então, sim, apenas espere. Se o dispositivo ainda estiver travado na página do logotipo da Amazon após 25 - 30 minutos, prossiga para outras opções de solução de problemas abaixo.

2. Conecte a uma tomada elétrica

Para iniciar e funcionar corretamente, o Fire TV Stick precisa ter fonte de alimentação suficiente. A falta dele (energia elétrica insuficiente) pode fazer com que o stick de streaming congele na página do logotipo da Amazon durante a inicialização ou nem mesmo inicialize. Se o seu Fire TV Stick estiver preso na tela do logotipo da Amazon, certifique-se de que o cabo USB do dispositivo está conectado a um adaptador de alimentação adequado (de preferência, aquele que veio com o Fire TV Stick) e, posteriormente, conectado a uma fonte de alimentação tomada. Isso garante que o dispositivo tenha energia suficiente para inicializar e permanecer ligado durante o uso.

Observação: Recomenda-se usar o Fire TV Stick com o adaptador de alimentação USB incluído. Se você não conseguir encontrar o adaptador de alimentação USB Fire TV original, pode usar um alternativo com a mesma classificação de energia (5V / 1A) do oficial.

O stick da Fire TV está conectado a uma tomada, mas ainda fica preso na tela do logotipo da Amazon durante a inicialização do sistema? Prossiga para a próxima verificação de solução de problemas abaixo.

3. Trocar portas HDMI

Você também pode tentar mudar o Fire TV Stick para uma porta diferente em sua TV e verificar se ele inicializa além da tela do logotipo da Amazon. A Amazon também inclui um cabo extensor HDMI com o Fire TV Stick e você pode usá-lo para verificar se funciona com a porta HDMI da sua TV ou monitor.

Além disso, se o stick Fire TV estiver conectado à sua TV através de um hub HDMI ou divisor HDMI, você deve desconectar o dispositivo do hub / splitter e conectá-lo diretamente à porta HDMI da sua TV. Alguns hubs HDMI podem afetar o fornecimento de energia disponível para o Fire TV Stick.

Observação: Se você estiver usando Fire TV Stick 4K e quiser assistir conteúdo em resolução 4K UHD, então você precisa saber se sua TV ou monitor deve ser compatível com HDCP 2.2. Verifique o da Amazon Página de suporte para assistir conteúdo 4K Ultra HD usando Fire TV Stick.

É importante notar que se vários dispositivos HDMI estiverem conectados à sua TV, isso pode causar interferência e interrupções no Fire TV Stick. Além de fazendo com que o Fire TV Stick continue reiniciando, ter vários dispositivos HDMI conectados à sua TV também pode fazer com que o dispositivo emperre durante a inicialização.

Desconecte todos os outros dispositivos HDMI conectados à sua TV, ligue o Fire TV Stick para verificar se ele inicializa após a tela do logotipo da Amazon. Se ainda não o fizer, prossiga para a próxima opção abaixo.

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4. Dê um descanso

O superaquecimento também causa mau funcionamento do Fire TV Stick. Desconectar temporariamente o Fire TV Stick de sua tomada / fonte de energia por alguns minutos pode ajudar a 'atualizar' o dispositivo e consertar o que quer que esteja fazendo com que ele fique preso na tela do logotipo da Amazon. Deixe o dispositivo desconectado por cerca de 10 a 30 minutos, limpe as portas e conecte-o novamente à tomada.

A propósito, quando você conectar o Fire TV Stick de volta, certifique-se de que o dispositivo está colocado em um espaço aberto e bem ventilado, a uma distância razoável de outros aparelhos eletrônicos ou aparelhos. Isso o ajudará a evitar o superaquecimento do Fire TV Stick.

5. Experimente TV alternativa e Fire TV Stick

Isso é apenas para confirmar qual dispositivo está apresentando problemas - sua TV ou Fire TV Stick? Tente usar o Fire TV Stick em outra TV para ver se ele inicializa além da tela do logotipo da Amazon. Em caso afirmativo, você deve verificar se a porta HDMI da TV anterior é compatível com o seu stick de streaming. Você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do fabricante da sua TV.

Alternativamente, você também deve usar outro Stick de TV Fire na mesma TV, se tiver um, ou pedir um emprestado a um amigo. Se o novo Fire TV Stick inicializar após o logotipo da Amazon, é óbvio que o antigo Fire TV Stick está com defeito. Nesse caso, você pode redefinir o dispositivo para o padrão de fábrica ou devolvê-lo ao ponto de venda (se ainda estiver dentro do período de garantia especificado) para reparo ou substituição.

6. Reiniciar Fire TV Stick

A presença de aplicativos e arquivos corrompidos em seu Fire TV Stick também pode fazer com que ele congele durante o uso ou fique preso na tela do logotipo da Amazon durante a inicialização. Reinicializar o Fire TV Stick removerá os arquivos corrompidos, impedindo-o de inicializar corretamente. Cobrimos tudo que você precisa saber sobre redefinindo seu Amazon Fire TV Stick para as configurações de fábrica, e se nenhuma das soluções acima funcionar, você também deve tentar.

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Nunca fique preso

Siga as dicas de solução de problemas listadas acima para tirar o logotipo da Amazon da tela da TV e desfrutar de todos o conteúdo e recursos que o Fire TV Stick oferece.