12 maneiras principais de corrigir o erro de falha do PIN do Windows 10
Miscelânea / / November 29, 2021
Microsoft Windows 10 veio com oi, uma maneira mais simples de fazer login no seu computador. Não há mais necessidade de se lembrar de senhas longas e complicadas. Basta inserir o PIN e pronto. Mas, algumas pessoas até esquecem o PIN e se bloqueiam no computador. Outros perceberam que o PIN simplesmente não está funcionando, embora possa estar certo. Como corrigir o erro de não funcionamento do PIN do Windows 10?
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Pode haver outros motivos por trás desse problema. Digamos que você compartilhe seu laptop com outra pessoa e essa pessoa alterou o PIN e se esqueceu de avisar.
Talvez seja um erro ou bug? Esse motivo pode ser qualquer. No entanto, compilamos uma lista de soluções experimentadas e testadas que ajudaram a corrigir o problema quando o PIN do Windows 10 não funciona.
Vamos começar.
1. Caps Lock está ativado
Alguns modelos mais recentes de laptops não têm um indicador de luz LED para o Caps lock. Sem indicação visual, não há como saber se ele está ligado, especialmente quando o sistema operacional Windows não consegue detectá-lo. Em vez disso, você verá pontos pretos. Verifique o caps lock e também o numérico enquanto estiver fazendo isso.
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Clique e segure a opção Visualizar senha na extremidade direita da caixa para ver o que você acabou de inserir. Essa é outra maneira de verificar se o Caps lock está desativado, se o idioma correto está selecionado ou se você está digitando a senha correta.
2. Língua
Aconteceu com um de meus amigos. Estávamos prestes a começar uma sessão de jogo quando ele decidiu fazer uma pausa rápida. Alguém alterou o idioma de sua tela de login no menu suspenso e seu PIN parou de funcionar.
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Se isso aconteceu com você, você encontrará a opção no canto inferior direito da tela. Deve aparecer como EN ou ENG para inglês, mas dependerá do idioma escolhido. Certifique-se de que diz o que deve ser dito ou clique nele uma vez para alterar o idioma de entrada.
3. Conta de usuário
Você tem várias contas de usuário configuradas? Talvez uma conta de usuário convidado? Verifique no lado esquerdo inferior da tela se a conta de usuário correta foi selecionada. Tente novamente para verificar se o PIN do Windows 10 está funcionando ou não.
4. Teclado na tela
Você percebe uma opção para iniciar um teclado na tela? Clique nele para digitar o PIN do Windows 10 usando um teclado virtual em vez de um físico. Pode haver algum problema com o seu teclado. Lembre-se de verificar com outro teclado e atualizar os drivers de teclado e mouse assim que fizer login. Só pra ter certeza.
5. Reinício
Alguns usuários relataram sucesso usando este truque antigo. Um bug ou algum erro aleatório pode ser responsável pela quebra da tela de login do Windows Hello. Tente reiniciar o seu computador uma vez ou faça uma reinicialização forçada. Pressione e segure o botão liga / desliga até que ele desligue. Em seguida, espere alguns segundos e inicialize novamente.
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Alguns usuários também testemunharam o erro 'Parece que o Windows não carregou corretamente', que geralmente é seguido pela opção 'Ver opções avançadas' ou 'Reiniciar meu PC'. Apenas reinicie.
6. Remova a bateria
Alguns usuários conseguiram resolver o erro de não funcionamento do PIN do Windows 10 removendo a bateria do laptop. Pode ser necessário remover alguns parafusos, mas o processo é bastante simples. Os modelos mais recentes não oferecem uma bateria removível externamente. Remova a bateria e conecte seu laptop usando um power chord e tente novamente.
7. Use a senha
Você pode ver uma tela de senha em vez disso? Alguns usuários são recebidos com a tela de senha em vez daquela que exige a inserção do PIN.
Você consegue ver as opções de login? Clique nele uma vez para selecionar o botão de senha da conta da Microsoft. Agora você pode inserir isso para fazer login no seu computador. Você perceberá essa opção apenas se estiver conectado à conta do computador da Microsoft. Se você estiver usando o Windows 10 offline ou sem uma licença (versão de teste), essa porta está fechada.
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Não tem certeza se você está digitando a senha correta ou se o caps lock está ativado / desativado (novamente, nenhum problema com o indicador)? Clique e segure a opção Visualizar senha à direita para ver o que você acabou de inserir.
Não se lembra da senha porque confiou muito no PIN? É por isso que você deve sempre lembrar ou anotar as senhas importantes off-line em algum lugar seguro.
Você pode usar o recurso Dica para tentar lembrar a senha. Ele aparecerá quando você inserir a senha / PIN incorreto uma ou duas vezes. Por exemplo, o nome da sua primeira escola ou apelido de infância.
8. Eu esqueci meu PIN
Você notará essa opção logo abaixo da caixa onde insere o PIN do Windows 10. Clique nele uma vez e siga as instruções na tela para redefinir seu PIN. Isso envolverá inserir seu ID de e-mail da conta da Microsoft para receber um e-mail de confirmação de que você deseja alterá-lo e não é outra pessoa tentando invadir seu computador.
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Digite o captcha e você receberá um código por e-mail que deverá inserir para verificar sua identidade e, em seguida, será solicitado que você crie um novo PIN / senha.
9. Conta de administrador
Se você estiver em uma empresa ou computador corporativo conectado a um servidor, converse com seu administrador ou cara de TI. Ele / ela deve ser capaz de consertar para você.
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Este problema ou situação é exatamente o motivo pelo qual você deve ter outra conta de administrador ou convidado como backup. Você pode simplesmente redefinir a senha / PIN ou criar ou excluir uma conta de usuário usando uma conta de administrador. Faça isso depois de obter acesso para garantir que isso nunca aconteça com você novamente. Pessoas inteligentes sempre têm um plano de backup.
10. O que fazer após obter acesso ao computador
Aqui estão algumas etapas que você pode ou deve seguir depois de entrar novamente em seu computador com Windows 10. Certifique-se de que isso nunca aconteça com você novamente.
- Anote o PIN, a senha e as respostas às perguntas de segurança off-line
- Crie um novo PIN, se necessário
- Crie uma nova conta de usuário porque a antiga pode estar corrompida
- Crie uma conta de administrador nova / sobressalente
Você possui um computador Dell? Desinstalar Dell Data Protection ferramentas de segurança porque muitos usuários o consideram responsável pelo erro de PIN do Windows 10.
11. Não consigo criar um novo PIN
Siga as etapas abaixo se você não conseguir definir um novo PIN.
Esvazie o conteúdo da pasta Ngc encontrada no caminho da pasta abaixo (habilite os arquivos ocultos na guia Exibir no Explorador de Arquivos).
C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft
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Não consegue acessar a pasta? Clique com o botão direito para selecionar Propriedades e selecione Avançado na guia Segurança.
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Clique em Alterar ao lado de Sistema / Proprietário. Vejo Proprietário na tela, mas alguns usuários também veem Sistema.
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Digite o nome da sua conta de usuário ou apenas Administrador se estiver usando uma conta de administrador em 'Digite o nome do objeto a ser selecionado'. Clique em Verificar nomes a seguir e em OK.
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Selecione 'Substituir proprietário em subcontêineres e objetos' e clique em Aplicar e em OK.
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Você deve conseguir acessar a pasta Ngc agora. Abra-o e exclua tudo dentro, não a pasta em si. Você deve conseguir criar um novo PIN.
12. Editor de Política de Grupo
Abra o Editor de Diretiva de Grupo no menu Iniciar. Vá para o caminho da pasta abaixo. Disponível apenas para usuários do Windows Home.
Modelos administrativos> Sistema> Logon
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Clique duas vezes em 'Ativar login com PIN de conveniência' à direita e em Ativado aqui. Salve tudo e saia. Verifique se o PIN do Windows 10 ainda não está funcionando para você.
Fixá-lo
Não conseguir fazer login em um computador com Windows 10 pode ser perturbador. Todos esses dados você não pode mais acessar porque você não pode acessá-los. Aqueles que têm backups em uma unidade externa ou nuvem ficariam menos preocupados. Eles podem redefinir ou formatar o laptop, mas nem todos podem. Certifique-se de não repetir esse erro e sempre tenha um backup de algum tipo.
Próximo: Veja como você pode redefinir ou restaurar seu computador com Windows 10. Aprenda como eles diferem entre si e qual usar em diferentes circunstâncias.