Como verificar o status da garantia da Apple

Leia este artigo para saber como verificar o status da garantia da Apple e controlar a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos Apple.

maçã oferece garantia para todos os seus produtos novos e recondicionados. Sempre que você compra um novo produto da Apple, seja um iPhone, iPad ou MacBook, ele vem com um Garantia limitadade um ano a partir da data de compra. Isso significa que a Apple cuidará de quaisquer defeitos ou falhas que afetem seu produto no primeiro ano de uso. Você pode atualizar para um Garantia AppleCare + de 3 anos por um custo extra. A Apple também oferece vários Pacotes de garantia estendida que cobrem os problemas do produto por mais um ano. Infelizmente, esses são muito caros. Por exemplo, a garantia estendida para um novo MacBook Air começa em $ 249 (Rs.18.500), enquanto um pacote de garantia estendida para um iPhone custa quase $ 200 (Rs.14.800). Você pode optar por optar pela referida garantia considerando o fato de que resolver quaisquer problemas com seu produto Apple pode custar muito mais. Por exemplo, uma nova tela para um MacBook Air irá atrasá-lo em aprox. Rs.50.000.

Clique aqui para saber mais sobre os pacotes Apple Care, juntamente com os termos e condições de cobertura de serviço e suporte da Apple.

Como verificar o status da garantia da Apple

Acompanhar sua garantia, seu tipo e o período de tempo que falta antes de expirar pode ser uma grande dor de cabeça. Ainda mais, se você possui vários produtos Apple. Por meio deste guia, apresentaremos três métodos para verificar o mesmo, com facilidade.

Método 1: por meio do site do My Support da Apple

A Apple tem um site dedicado de onde você pode acessar informações sobre todos os seus dispositivos Apple. Você pode usar este site para verificar o status da garantia da Apple da seguinte forma:

1. No seu navegador, visite https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Clique em Faça login em Meu Suporte, como mostrado.

3. Conecte-se com seu ID Apple e senha.

4. Será apresentada a você uma lista de dispositivos Apple registrados com o ID Apple com o qual você efetuou login.

5. Clique no Apple Dispositivo para o qual você deseja verificar o status da garantia da Apple.

6A. Se você ver Ativo acompanhado por um marca verde, você está coberto pela garantia da Apple.

6B. Se não, você vai ver Expirado acompanhado por um ponto de exclamação amarelo em vez de.

7. Aqui, verifique se você está Elegível para AppleCaree prossiga para comprar o mesmo, se desejar.

Esta é a maneira mais rápida de verificar o status da garantia da Apple, bem como a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos.

Leia também:Autenticação de dois fatores de ID Apple

Método 2: por meio do site de cobertura de cheques

Conforme mencionado anteriormente, a Apple oferece uma garantia limitada de um ano para todos os seus produtos, junto com 90 dias de suporte técnico gratuito. Você pode verificar o status da garantia da Apple para seus dispositivos e a cobertura de suporte da Apple visitando o site de cobertura de cheques conforme explicado abaixo:

1. Abra o link fornecido em qualquer navegador da web https://checkcoverage.apple.com/

2. Introduzir o Número de série do Dispositivo da Apple para o qual você deseja verificar o status da garantia da Apple.

3. Você verá, mais uma vez, uma série de coberturas e suportes, indicando se eles são Ativo ou Expirado, conforme ilustrado abaixo.

Esta é uma boa maneira de verificar o status da garantia da Apple quando você tiver Número de série do dispositivo mas não consegue lembrar seu ID Apple e senha.

Leia também:Como redefinir perguntas de segurança do Apple ID

Método 3: por meio do meu aplicativo de suporte

My Support App da Apple facilita que seus usuários verifiquem o status da garantia da Apple em seus iPhones. É uma ótima alternativa para verificar a cobertura de serviço e suporte da Apple, especialmente se você estiver usando vários dispositivos Apple. Em vez de ter que passar constantemente por números de série ou fazer login com seu ID Apple a cada vez, o aplicativo My Support fornece as informações necessárias com apenas alguns toques rápidos no seu iPhone ou iPad.

Como o aplicativo está disponível apenas na App Store para iPhone e iPad; ele não pode ser baixado no seu Mac nem usado para verificar o serviço da Apple e a cobertura de suporte para dispositivos macOS.

1. Baixe My Support na App Store.

2. Uma vez baixado, toque em seu nomeeavatar.

3. A partir daqui, toque em Cobertura.

4. Lista de todos os dispositivos Apple usando o mesmo ID Apple será exibido na tela, junto com sua garantia e status de cobertura.

5. Se um dispositivo não estiver no período de garantia, você verá Fora do prazo de garantia exibido próximo ao dispositivo.

6. Toque no dispositivo para ver Validade da Cobertura Opções disponíveis de cobertura de serviço e suporte da Apple.

Leia também: Como entrar em contato com a equipe do Apple Live Chat

Informações adicionais: Pesquisa de número de série da Apple

Opção 1: nas informações do dispositivo

1. Para saber o número de série do seu Mac,

• Clique no maçã ícone.
• Selecione Sobre este Mac, conforme ilustrado abaixo.

2. Para descobrir o número de série do seu iPhone,

• Abrir Definições aplicativo.
• Vamos para Geral> Sobre.

Opção 2: Visite a página da Web da Apple ID

Para saber o número de série de qualquer um dos seus dispositivos Apple,

• Simplesmente visite appleid.apple.com.
• Conecte-se usando seu ID Apple e senha.
• Selecione o dispositivo desejado sob o Dispositivos seção para verificar seu número de série.

Opção 3: formas offline

Como alternativa, você pode encontrar o número de série do dispositivo em:

• O recibo ou fatura da compra.
• A caixa de embalagem original.
• O próprio dispositivo.

Observação: Os MacBooks têm seus números de série exibidos na parte inferior da máquina, enquanto os números de série do iPhone estão na parte traseira.

Recomendado:

• Corrigir mensagens que não funcionam no Mac
• Como acessar sua conta Apple
• Por que meu iPhone não carrega?
• Corrige o superaquecimento do iPhone e não liga

Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido verifique o status da garantia da Apple e como se manter atualizado sobre a cobertura de serviço e suporte da Apple. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.