Dez principais maneiras de corrigir o WhatsApp que não envia mensagens no Android e iOS

O WhatsApp é a plataforma de mensagens instantâneas (mensagens instantâneas) mais importante do mundo, com mais 2 bilhões de usuários. Mesmo após o recente fiasco da privacidade, a empresa de propriedade do Facebook está no topo das paradas de popularidade tanto na App Store quanto na Play Store. Enquanto milhões de usuários estão aderindo ao WhatsApp, vários reclamam que as mensagens não estão sendo enviadas para amigos e familiares pelo aplicativo.

Pode haver muitas razões por trás desse comportamento estranho. Normalmente, o WhatsApp funciona conforme anunciado, mas se ocorrer uma falha no envio da mensagem, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

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1. Atualizar WhatsApp

O WhatsApp frequentemente lança atualizações para seu aplicativo no iOS e Android. O WhatsApp não está enviando mensagens pode ser devido à recente compilação de bugs instalada no seu dispositivo.

Abra a App Store ou Google Play Store no dispositivo. Navegue até a seção de atualização e baixe a compilação mais recente no dispositivo.

2. Sair do programa Beta do WhatsApp

Se você faz parte do programa WhatsApp Beta e tem uma falha no envio de mensagem com a compilação instalada no dispositivo, pode ser sensato deixar o programa beta e optar pela versão estável na App Store ou Google Play Armazenar.

No iPhone, abra o TestFlight App> WhatsApp> e selecione Sair do programa beta no menu a seguir.

No Android, abra a Play Store e navegue até o WhatsApp. Lá, você verá a opção de sair do programa beta.

3. Permitir que o WhatsApp use dados móveis (iPhone)

O iOS permite restringir o uso de dados móveis para determinados aplicativos no menu de configurações. Se a opção estiver habilitada para o aplicativo WhatsApp, talvez você não envie ou receba mensagens.

Abra o aplicativo Configurações do iPhone e role para baixo até WhatsApp. No menu a seguir, pressione levemente o botão ao lado de Dados móveis para ativá-lo.

4. Ativar o uso de dados em segundo plano

Habilitar esta opção permite enviar ou receber mensagens do WhatsApp mesmo quando você não usa o aplicativo. No iPhone, abra Ajustes e vá para WhatsApp. Em seguida, ative a Atualização do aplicativo em segundo plano para permitir que o WhatsApp use os dados em segundo plano.

Os usuários do Android podem manter pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e abrir o menu de informações do aplicativo. Abra o menu Dados móveis e Wi-Fi e ative a opção Dados em segundo plano.

5. Bloquear WhatsApp em segundo plano (Android)

Algumas capas de Android de terceiros, como MIUI, Color OSe FunTouch OS eliminam os aplicativos de fundo. Se você enviar uma mensagem e fechar o aplicativo imediatamente, o sistema pode forçar o fechamento do aplicativo em segundo plano e levar você a uma falha no envio da mensagem.

Você deve bloquear o aplicativo a partir do menu multitarefa do seu telefone. O sistema manterá o aplicativo ativo o tempo todo.

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6. Desativar Economia de Dados / Modo de Poucos Dados

O modo de economia de dados no iPhone ou Android pode estar impedindo o WhatsApp de funcionar normalmente. Se você habilitou o modo de economia de dados em seu telefone, isso pode impedir o WhatsApp de buscar as mensagens mais recentes.

Para desabilitar o modo de baixo volume de dados do iPhone, abra o aplicativo Ajustes> Celular> Opções de dados da rede celular e desabilite o modo de baixo volume de dados no menu a seguir.

Para telefones Android, vá para Configurações> Rede e Internet> Economia de dados e desative a opção.

7. Desativar modo de economia de bateria

O modo de economia de bateria tem como objetivo evitar que aplicativos sejam executados em segundo plano para economizar um pouco de energia da bateria. Se você ativou essa opção, considere desativá-la no menu Configuração. Os usuários do iPhone podem ir para Ajustes> Bateria e desligar o Modo de Baixo Consumo no menu.

Os usuários do Android podem navegar para Configurações> Bateria> Economia de bateria e desligar a opção.

8. Limpar cache

Limpando cache pois o WhatsApp não bagunça nenhum dado pessoal; ele excluirá apenas os arquivos temporários. Para limpar o cache, mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e abra as informações do aplicativo. Vá para Armazenamento e cache e limpe o cache.

9. Reinicie o telefone e reinstale o WhatsApp

Reinicializar o telefone Android ou iPhone geralmente corrige alguns problemas. Você pode reiniciar seu dispositivo Android ou iPhone e verificar se a videochamada do WhatsApp está funcionando ou não. Caso contrário, faça um backup dos dados atuais do WhatsApp e tente reinstalar o aplicativo.

10. Verifique se o WhatsApp está inativo

É aconselhável verificar o Downdetector para ver se o WhatsApp está tendo problemas nos servidores ou não. Visite o site do Downdetector e pesquise o WhatsApp. Se você notar grandes picos no gráfico das últimas 24 horas, recoste-se, relaxe e deixe a empresa corrigir o problema.

Visite Downdetector

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Comece a usar o WhatsApp novamente

O WhatsApp desempenha um papel importante na vida de muitas pessoas. O não envio de mensagens pelo WhatsApp pode ser uma verdadeira dor de cabeça para você. Siga os truques acima e corrija o problema em trânsito.