Como consertar um iPhone travado na verificação da tela de atualização no iOS 11
Miscelânea / / November 29, 2021
Eu amo as atualizações do iOS - novos recursos interessantes e melhorias de estabilidade são sempre bem vindos. Mas, nada me incomoda tanto quanto uma atualização com falha. E é ainda pior quando isso acontece pelo mais estranho dos motivos.
Sim, estou falando sobre as atualizações que ficam travadas na tela de verificação de atualização. Tem sido um problema em várias iterações do iOS e a Apple não fez nada para mudar isso no iOS 11.
![I Os 11 Fix Verificando Atualização Apresentada](/f/6fdcabf1d055a8381faf39160c940872.jpg)
Obviamente, isso ocorre quando seu iPhone ou iPad não consegue autenticar o arquivo de atualização baixado. Problemas de conectividade de rede, arquivos corrompidos e falhas técnicas podem contribuir para esse problema.
Felizmente, existem várias correções que você pode usar para resolver o problema. Embora alguns deles sejam muito chatos de executar, ainda é melhor do que nada, certo? Então vamos começar.
Reiniciar ou forçar o reinício
Reiniciar o seu iPhone ou iPad resolve quaisquer pequenos bugs técnicos e falhas que impedem o dispositivo de verificar a atualização baixada.
Agora, a tela Verificando Atualização pode falhar e solicitar que você tente novamente ou pode travar por um período indefinido de tempo. Se o primeiro acontecer, você pode executar uma reinicialização normal, mas, se for o último, você precisará reiniciar o dispositivo à força.
Reinício normal
Pressione e segure o botão Liga / Desliga e mova o controle deslizante quando solicitado. No iPhone X, no entanto, você precisa pressionar e soltar as teclas Aumentar e diminuir volume em rápida sucessão e, em seguida, pressionar o botão Liga / desliga para que o prompt Deslize para desligar apareça.
Depois que o dispositivo desligar, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga novamente para ligá-lo novamente.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 1](/f/054fb12ff573edbb0d274ea79418954d.png)
Forçar reinicialização
No iPhone 6s e anteriores - e em todos os modelos de iPad - basta pressionar e segurar os botões Liga / Desliga e Início simultaneamente por dez segundos até ver o logotipo da Apple.
O iPhone 7 requer um procedimento ligeiramente diferente, que envolve manter pressionadas as teclas liga / desliga e diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça.
Para iPhone 8 e iPhone X, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, o botão Diminuir volume. Por fim, mantenha o botão Liga / Desliga pressionado até que o logotipo da Apple apareça.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 2](/f/7002d9c986b0520a4e343c795064df73.png)
Após a reinicialização, volte para a tela de atualização de software e toque em Instalar agora. O iOS deve começar a verificar a atualização imediatamente.
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Se o processo de verificação for concluído com sucesso, é isso! Caso contrário, continue.
Observação: Pode ser necessário executar outra reinicialização forçada se o seu iPhone ou iPad travar na tela Verificação de atualização novamente.
Verificar usando dados celulares
O problema pode estar na sua conexão com a Internet, como um firewall baseado em roteador bloqueando o acesso para os servidores de verificação. Se você tiver acesso a outro ponto de acesso Wi-Fi, conecte-se a ele e tente novamente. Caso contrário, você pode optar por usar sua conexão de celular para fazer a mesma coisa.
Observação: O iOS restringe o uso de dados do celular para atualizações, mas, como o arquivo de atualização já foi baixado, você pode realizar apenas o processo de verificação sem problemas.
Basta deslizar de baixo para cima na tela e tocar no ícone de Wi-Fi para desativá-lo. Também pode ser necessário tocar no ícone Cellular Data, se ainda não estiver ativado.
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Depois disso, vá para a tela de atualização de software e toque em Instalar agora. Se você ainda não consegue passar da tela de verificação, vamos passar para algo mais sério.
Excluir atualização e baixar novamente
O arquivo de atualização baixado pode impedir que o processo de verificação seja concluído com êxito - devido à corrupção do arquivo, por exemplo. No entanto, você verá apenas uma opção Instalar - e não uma opção Baixar e instalar - na tela de atualização de software, uma vez que a atualização já foi baixada.
Mas, você ainda pode excluir manualmente o arquivo de atualização e fazer a opção Baixar e instalar reaparecer.
Passo 1: Na tela de configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad.
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Passo 2: Aguarde um breve momento até que o iOS carregue uma lista de todos os aplicativos instalados no dispositivo. Agora, selecione a atualização do iOS.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 6](/f/f45528035710a3069ff4f29cd1576896.png)
Etapa 3: Toque em Excluir atualização para remover o arquivo de atualização baixado.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 7](/f/a14fcb96458b830f185774ee490b49fd.png)
Passo 4: Vá para a tela de atualização de software. Agora você deve ver a opção Baixar e instalar. Toque nele para baixar novamente e instalar a atualização.
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Você passou pela tela de verificação? Se você não fez isso, vá para a próxima correção.
Redefinir Ajustes de Rede
Você já deveria ter consertado as coisas, mas, se ainda não o fez, talvez seja um problema com as configurações de conectividade de rede do seu iPhone ou iPad. Configurações de rede desatualizadas ou corrompidas são a fonte de uma miríade de outros problemas iOS também.
Se você receber uma mensagem de erro afirmando que não há conectividade com a Internet durante a verificação. Isso por si só é uma pista importante de que suas configurações de rede não são tão boas. Então, vamos tentar reiniciá-los.
Aviso: Todas as redes Wi-Fi e senhas salvas, incluindo quaisquer configurações modificadas de APN e VPN, são completamente redefinidas por este procedimento.
Passo 1:
Na tela de configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.
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Passo 2:
Toque em Redefinir configurações de rede.
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Etapa 3:
Insira seu PIN quando solicitado e toque em Redefinir na caixa pop-up.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 11](/f/c27590d23fe9ebcf9c6434baddf82080.png)
Passo 4:
Agora você precisa se reconectar manualmente a uma rede Wi-Fi disponível. Para fazer isso, toque em Wi-Fi na tela Configurações, selecione uma rede Wi-Fi e insira uma senha para se conectar a ela.
![I Os 11 Fix Verificação da atualização 12](/f/9a1e3d13beaeb2cced49198f0aa38da1.png)
Agora você deve conseguir passar da tela de verificação com sucesso. Se ainda não for possível, tente verificar usando os dados da rede celular.
Sem sorte? Vamos ver o que você pode fazer a seguir.
Observação: Na maioria dos casos, você não precisa se preocupar com a conectividade do celular, pois as configurações relevantes devem ser configuradas automaticamente pela operadora após a redefinição. Se você enfrentar qualquer problema, no entanto, entre em contato com sua operadora.
Atualização via iTunes
É uma pena ainda não ter atualizado o seu iPhone. Em vez de fazer algo tão drástico como uma reinicialização completa do iOS - o que pode ou não corrigir o problema - você ainda pode atualizar seu dispositivo através do iTunes. Legal certo?
Passo 1:
Conecte seu dispositivo ao PC ou Mac e, em seguida, carregue iTunes. Assim que o iTunes detectar seu dispositivo, clique em Resumo.
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Passo 2:
Clique em Atualizar. Quando for solicitado o seu PIN, insira-o.
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É isso! O iTunes deve cuidar automaticamente do resto das coisas daqui em diante.
Aproveite a nova atualização
Felizmente, agora você tem uma atualização novinha em folha instalada no seu iPhone ou iPad. Normalmente, forçar a reinicialização, verificar os dados do celular ou baixar novamente a atualização corrige as coisas na maioria das vezes.
E se não, você ainda pode tentar redefinir as configurações de rede ou atualizar o dispositivo iTunes no Windows ou Mac.
A Apple realmente precisa se organizar. Esse problema vem acontecendo há um bom tempo e uma correção permanente é mais do que justificada. Espero que tenhamos um logo.
Então, como foi? Conhece outras correções? Adoraríamos ouvir!